В 2022 году мной был оформлен автокредит в Росбанке с ежемесячным платедом 34980 на 3 года, далее остаточный платеж, либо пролонгация договора до 7 лет на тех же условиях. После слияния банка Росбанк в Т-банк в январе 2025 года платеж был списан корректно. В феврале 2025 года банк в одностороннем порядке начал менять платеж в сторону увеличения, при чем несколько раз. Никаких предпреждений об изменении условий не приходило. Мной была внесена суммв платежа согласил действующему кредитному договору. Однако, по мнению Т-банка я должен еще 11600 рублей сверх платежа. При этом у меня появилась просрочка, а от банка приходят смс о том, что дело передано в отдел взыскания.
я обращался в банк в течение всей недели, но мою проблему не может решить ни один человек из поддержки, дату решения проблемы переносят постоянно.
Мной подготовлена жалоба в ЦБ РФ и претензия в Т-банк.
Здравствуйте.
Мы неправильно отображаем график платежей. Извините нас, пожалуйста. Уже работаем над исправлением, сделаем это до 24.02. По итогам вернемся в смс или пуш.
Не будем предавать информацию в БКИ о просрочках. Пока нужно вносить платежи согласно графику. После исправления обратитесь к нам, чтобы мы рассмотрели возможность корректировок.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumВ 2024 году я допустила несколько просрочек по трем кредитным продуктам Т-Банка. Все мои попытки урегулировать вопр... Читать полностью
Никогда такого не было и вотопять. Списали за премиум 1990р., когда условия его бесплатного предоставления были вып... Читать полностью
Вопрос тут скорее в другом - если и был ранее мною открыт БС, он не видился в приложении Т-банка и онлайн-банке и э... Читать полностью
давайте только без скриптовых ответов, про то что вы обязаны передавать информацию в ЦБ и тд, давайте реально решат... Читать полностью
Из-за неправильной работы медицинских организаций я пострадал. Больничный был закрыт, после посещения поликлиники е... Читать полностью
В нас в тбанке есть карта, а также имеется вклад. Но банк отключил номер от карты и смс не приходят, обращались в с... Читать полностью
Второй день подряд мне звонят и сообщают, что я должна внести оплату по номеру договора, который оформлен на другог... Читать полностью
СФР оплатил 3 больничных листа, а Т-Банк заморозил денежные средства. Написал, что не имеют права это делать, отмал... Читать полностью
Здравствуйте.К сожалению не удалось решить вопрос (обращение 587365275 от 25.07.2025) в рамках поддержки премиальны... Читать полностью
Вопрос тут скорее в другом - если и был ранее мною открыт БС, он не видился в приложении Т-банка и онлайн-банке и э... Читать полностью
давайте только без скриптовых ответов, про то что вы обязаны передавать информацию в ЦБ и тд, давайте реально решат... Читать полностью
Из-за неправильной работы медицинских организаций я пострадал. Больничный был закрыт, после посещения поликлиники е... Читать полностью
В нас в тбанке есть карта, а также имеется вклад. Но банк отключил номер от карты и смс не приходят, обращались в с... Читать полностью
СФР оплатил 3 больничных листа, а Т-Банк заморозил денежные средства. Написал, что не имеют права это делать, отмал... Читать полностью
Здравствуйте.К сожалению не удалось решить вопрос (обращение 587365275 от 25.07.2025) в рамках поддержки премиальны... Читать полностью
C июля 2025 в личном кабинете во вкладке Событие, пропала вкладка экспорт. Прошу дать ответ. Вот как она выглядела:... Читать полностью
Здравствуйте по договору внесли платёж как положено но не хватило 118 рублей оповещение пришло только 19 числа опл... Читать полностью
ЦБ принимает решение запрашивая информацию у Т-Банк, основывается лишь на ней. Читать полностью
Сегодня хотел открыть вклад в Сбербанке. Дома не посчитал сумму, так как расчитывал что это сделают в банке, всё же... Читать полностью
В онлайн банке кредит был одобрен. При зачислении денег отказали. Как такое может быть?Пишут это якобы мошенники. П... Читать полностью
Добрый день.Проблему решили, но поздно, из-за чего я понес убытки (оплачивать летал в другой город по другому курсу... Читать полностью
Здравствуйте!16.07.2025 завершена процедура банкротства,а долги по-прежнему отображаются в онлайн банке,звонила по... Читать полностью
Не в курсе где это. Ответ непонятен. Жду ответа под этим вопросом. Отвратительная ваша работа даже здесь Читать полностью
Пришла блокировка 161 фз. В цб пришёл ответ о том что этот список меня внёс банк Пао ВТБ. (Их клиентос не являюсь)Б... Читать полностью
Здравствуйте. Нужна помощь. 20 марта 2025г заборкиповали карту озонбанка.Ей перевели половину суммы стоимости кварт... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как переложить деньги несовершеннолетнего с вклада на другой вклад под больший... Читать полностью
должен ли быть в каждом отделении банка человек по работе с привелигированными клиентами банка Читать полностью
через профиль не получается Что такое. " в левом меню"? Читать полностью