Список вопросов

Ответ дан

Банк поднял ставку с 4.1 до 11 процентов по ит ипотеке

Другое

08.02.2025 13:23

643

Сбербанк

Автор

user-700620884491

г Москва

Добрый день. Брал ит ипотеку в июле 2023 года.

28 ферваля 2025 года сбербанк поднял мне процентную ставку по ит ипотеке с 4.1 до 11 процентов.

По условиям договора пункт 4, процентная ставка может быть повышена по истечении шести месяцев после прекрашения трудовой деятельности в организации удовлетворяющей условиям программы (акредитованная ит компания) и не предоставления до истичения указаного срока сведений о трудоустройстве в эту же или иную организацию.

Я место работы не менял, и продолжаю работать в той же компании что и на момент заключения договора. Банк должен это прекрасно знать, так как зарплату я получаю на их карту. Каких либо требований от банка о предоставлении сведений направлено мне не было.

Тех поддержка, не вникая в суть проблемы, ссылается на не существующий пункт договора, якобы я должен предоставлять информацию о своем трудоустройстве каждые пол года. Данное требование появилось в договорах ит ипотеки только в 2024 году и не присутствует в моем договоре.

На лицо нарушение банком условий договора (возможно из-за технической ошибки).

Здравствуйте!

Проверила ситуацию. По условиям программы «Ипотека для IT», заемщик должен раз в полгода в течение пяти лет после получения кредита подтверждать свою работу в ИТ-компании. Для этого нужно представить следующие документы:

- Трудовую книжку (бумажную или электронную с портала «Госуслуги»), заверенную работодателем;

- Справку о доходах по форме 2-НДФЛ.

Эти документы должны быть выданы не ранее чем за 30 дней до подачи.

Ставку повысили без нарушений, так как вы предоставили документы позднее.

Процентную ставку снизили. Новый срок предоставления подтверждающих документов установили на 08.08.2025

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Заблокировали карты

Здравствуйт, все карты и счета заблокировали на основании п.9 ст.9 Nº161-Ф3, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к... Читать полностью

02.11.2025 Текущий счет

Незаконное списание средств

Уважаемые господа!Ваш ответ №251101-7002-271826 является неправомерным. Ваша трактовка о списании «прочих зачислени... Читать полностью

02.11.2025 Иные вопросы

Полная блокировка карт и счетов после временных ограничений

Здравствуйте.Недавно столкнулся с непонятной ситуацией в СберБанке.Сначала банк заблокировал получение переводов от... Читать полностью

02.11.2025 Переводы и платежи

меня заблокировали

пришло уведомления где написано, чтобы я открыл новый счет, мне нужно открыть новый счет? Читать полностью

02.11.2025 Обслуживание

Заблокировали карты

Добрый день! В июле сбербанк заблокировал дебетовую карту, когда я хотела снять в банкомате деньги. Оператор по тел... Читать полностью

02.11.2025 Иные вопросы

Здравствуйте, заблокировали по 161 ФЗ

Здравствуйте.С 28 августа текущего года я нахожусь в ситуации, связанной с блокировкой моей финансовой деятельности... Читать полностью

02.11.2025 Дистанционное обслуживание

Не выдают карту в офисе

Уважаемые поддержка Сбербанка!Меня зовут Тимур, 19.11.2024 мою карту заблокировали, и я пишу вам потому что уже пот... Читать полностью

02.11.2025 Другое

Заявление-обращение по снятию ограничений в рамках ФЗ № 115

Настоящим обращением заявляю следующее:Ранее мной была произведена операция перевода денежных средств, вследствие к... Читать полностью

02.11.2025 Переводы и платежи

Заблокировали все карты

Здравствуйте У меня заблокировали все карты сбербанка по 161 ФЗ потому что нарушен пункт 1.11 Несовершеннолетний р... Читать полностью

02.11.2025 Переводы и платежи

Разблокировка карты

Здравствуйте. 15.10.2025 мне судом утвержден график реструктуризации долгов. С 1.12 я должна буду его исполнять. Но... Читать полностью

02.11.2025 Текущий счет

Последние вопросы по теме

Не выдают карту в офисе

02.11.2025 Другое

Заблокировали карту по 161 фз

Здравствуйте! заблокировали карты, пришло смс следующее: Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, та... Читать полностью

02.11.2025 Другое

Как вернуть деньги???

Здравствуйте... меня депортировали из России месяц назад и я нахожусь в реестре до сих пор...не могу вернуть деньги... Читать полностью

02.11.2025 Другое

Подписка Сбер прайм

Здравствуйте. Имею действующую подписку Сбер Прайм и хочу добавить в неё дочь. У дочери собственная подписка закон... Читать полностью

02.11.2025 Другое

Домклик, один обман!

Добрый день. Сбербанк не хочет решать, ни одну проблему!!! Попросила заменить услугу домклик, отказали. Решила опла... Читать полностью

02.11.2025 Другое

Разблокировка карты

Мною 29.09.2025 года была пополнена карта для оплаты бытовой техники в официальном магазине HAIER,после чего банк з... Читать полностью

02.11.2025 Другое

Заблокирован вход в Сбербанк Онлайн.

Очень часто за короткое время совершила вход в Сбербанк Онлайн, через какое то время заблокировали вход. Чтобы позв... Читать полностью

02.11.2025 Другое

Вернуть деньги с Sidy.ai

Компания ООО "ИИ" зарегистрированная в г.Омске , разработала в интернете платформу типа нейросети Slidy.ai , зазыва... Читать полностью

02.11.2025 Другое

Заблокировали в Сбербанке все счета и карты.Оплачивала по QR, 350 рублей, и после этого заблокировали, обращалась в банк Сбербанк, отказ в обслуживания, ничего не сказали, писала в центробанк самостоятельно, пришел ответ, подскажите разблокируют ли?)

Ответ ЦБ:Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрелВаше обращение и направляет уведомление о т... Читать полностью

02.11.2025 Другое

Реструктуризация кредитов

Мария,обращалась сегодня с вопросом о повторной реструктуризации кредитов.Написала Вам на почту. Читать полностью

02.11.2025 Другое