20
Несколько лет пользуюсь Т-Страхование. За последний месяц с этой организацией целая череда серьезных проблем.
Первый инцидент. Приобрел новый автомобиль, третий по счету в гараже, потребовалось перебросить номера на новый автомобиль с машины, которую планирую продать. Оформили документы. Начал вносить изменения в полисы страхования, возникли проблемы, передали вопрос решать сотруднику Т-Страхования в чате. Этот сотрудник взял и поменял номера в полисе на автомобиле, который вообще не участвует в изменениях (машин напомню три). Высылали СМС-коды, номера полисов, все гладко, но изменяли полсиы номера которых не числились в СМС(!). Т.е. без моего разрешения. Это целый скандал был с руганью.
Второй инцидент. Позже при оформлении нового полиса. база не видела новый автомобиль, так как по номеру со старой машины выдавались в формочке старые данные. Опять же пришлось разбираться.
Третий инцидент. После продажи машины начинаю расторгать полисы КАСКО и ОСАГО, и тут вот пошли пляски. Делается это через чат. Оператор сразу не отвечает, я выключаю телефон, мне высылают код в СМС, я его вижу спустя много времени. Мне пишут "срок действия кода истекло". И так в течении дня они не могут мне расторгнуть полисы. А теперь возвращаемся к инциденту номер один, где мне без всяких кодов подтверждения поменяли данные в автомобиле, который вообще не участвовал в диалоге и номера полиса не приходили по СМС. Получаем на выходе схему затягивания сроков расторжения.
А ведь нормально работали раньше, не было вот этого всего. За один месяц испортить впечатление о компании это надо постараться, целых три серьезных инцидента.
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.
По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.
Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.
На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.
В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке». В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
нужен. кредит. на. 5.лет.для.выкупа.доли.в.квартире Читать полностью
Здравствуйте, уважаемые эксперты! Интересует такой момент, и если есть нормативные документы на этот счёт, то хотел... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, как отозвать персональные данные и удалить аккаунт? Читать полностью
Есть ли системы, где учетная запись регистрируется только с помощью номера кредитной карты, без регистрации счета?Е... Читать полностью
Оператор Читать полностью
Нет на банки. ру моего отзыва от 31. 10.2025... Читать полностью
Все мои банковские счета заблокированы с 28 сентября по 161-ФЗ (МВД и Газпромбанк инициаторы) после обмена криптова... Читать полностью
Добрый день подскажите пожалуйста добавили ли мой автомобиль в список для того чтобы я мог через ваш агрегатор купи... Читать полностью
я оставила вопрос где у вас на сайтеоставить отзыв о работе страховой организации? Читать полностью
как разблокировать учетную запись Читать полностью
Рефинансироване Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста. Как внести данные на второе застрахованное лицо при заполнении форм для подгот... Читать полностью
Заполнила заявку через банки, получила деньги, но не очень понимаю как получить бонус 700р Читать полностью
28 ноября 2024 года заблокировали все мои карты Альфа -банк, ввилу того, что жители дома стали пересылать мне на ка... Читать полностью
Добрый день! Оформлял 2 полиса осаго, пришли 2 промокода для оформления бонусов, через карту лояльности газпром. Од... Читать полностью
Хочу отменить все заявки на получение кредита и кредитных карт Читать полностью
в Турции попыталась снять с карты мир Сбербанк деньги, банкомат не выдал , а деньги с счёта сняли, не возвращают уж... Читать полностью
Пол дня не могу войти в личный кабинет интернет- банка, хотя в других банках такой проблемы нет. Использую компьюте... Читать полностью
Здравствуйте! 30 дней назад я в отделении техноопт приобрела айфон.Меня сотрудник магазина уверила, что очень выгод... Читать полностью
Заблокировали карту по 115 ФЗ хотя никаких подозрительных переводов небыло сделано, как бы мне вернуть свои деньги... Читать полностью
7 ноября перевела средства с накопительного счета на карту в размере 5300 рублей ,до сих пор на счёт карты не зачис... Читать полностью
Здравствуйте! 30 дней назад я в отделении техноопт приобрела айфон.Меня сотрудник магазина уверила, что очень выгод... Читать полностью
Пол дня не могу войти в личный кабинет интернет- банка, хотя в других банках такой проблемы нет. Использую компьюте... Читать полностью
Со своего счета в Сбере посредством СБП я пытался оплатить доставленный мне товар на сумму более 300 тыс руб. Естес... Читать полностью
Здравствуйте, 3 дня назад я не много выпивший переводил деньги и перепутал карты точнее вместо того что бы перевест... Читать полностью
нужен. кредит. на. 5.лет.для.выкупа.доли.в.квартире Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших онлайн-casino в рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью