16
Несколько лет пользуюсь Т-Страхование. За последний месяц с этой организацией целая череда серьезных проблем.
Первый инцидент. Приобрел новый автомобиль, третий по счету в гараже, потребовалось перебросить номера на новый автомобиль с машины, которую планирую продать. Оформили документы. Начал вносить изменения в полисы страхования, возникли проблемы, передали вопрос решать сотруднику Т-Страхования в чате. Этот сотрудник взял и поменял номера в полисе на автомобиле, который вообще не участвует в изменениях (машин напомню три). Высылали СМС-коды, номера полисов, все гладко, но изменяли полсиы номера которых не числились в СМС(!). Т.е. без моего разрешения. Это целый скандал был с руганью.
Второй инцидент. Позже при оформлении нового полиса. база не видела новый автомобиль, так как по номеру со старой машины выдавались в формочке старые данные. Опять же пришлось разбираться.
Третий инцидент. После продажи машины начинаю расторгать полисы КАСКО и ОСАГО, и тут вот пошли пляски. Делается это через чат. Оператор сразу не отвечает, я выключаю телефон, мне высылают код в СМС, я его вижу спустя много времени. Мне пишут "срок действия кода истекло". И так в течении дня они не могут мне расторгнуть полисы. А теперь возвращаемся к инциденту номер один, где мне без всяких кодов подтверждения поменяли данные в автомобиле, который вообще не участвовал в диалоге и номера полиса не приходили по СМС. Получаем на выходе схему затягивания сроков расторжения.
А ведь нормально работали раньше, не было вот этого всего. За один месяц испортить впечатление о компании это надо постараться, целых три серьезных инцидента.
Здравствуйте!
Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.
По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.
Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.
На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.
В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке». В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
мтс банк - это мтс деньги и, соответственно, отсутствует накопительный счёт и условие начисления бонуса от банки.ру Читать полностью
прошу аннулировать полисы Читать полностью
какие у меня лимиты на снятие налияных в банкоматах ? Читать полностью
Имел кредитку в данном банке, год почти заканчивался, банк прислал предложение о каши 20% на заправку в их сервис... Читать полностью
Я написал 2 отзыва Альфа-банку на вашем ресурсе. Однако приняли из них только 1, а 2 с ним объеденили. Отзывы напис... Читать полностью
добрый день. Открыл вклад в марте в банки .ру по бонусной программе в свой банк и бонусы обещали к концу апреля.Хоч... Читать полностью
Здравствуйте! Подписала договор и потеряла его в приложении. Деньги перевести с моего счета в Т банке каким образом... Читать полностью
про осаго,где я могу увидеть,что деньги будут отправлены ,именно,Росгорстрах.Заходила в офис Росгостраха,они ничего... Читать полностью
добрый день! Как скачать полис оплаченный???? Читать полностью
Почему так произошло и мне не выплатили во время до 30 апреля? И кто за это будет нести ответственность? ... Читать полностью
Оформил договор ОСАГО через ваш сайт.обещали 1000₽ на Газпромнефть. Досих пор тишина. Читать полностью
В каком банке лучше взять деньги в кредит Читать полностью
Как удалить свои личные данные и данные карты из микрозайма? Читать полностью
Тогда почему у моей дочери, которая позже разместила отзыв на вашем сайте, ее отзыв уже проверен. Она его в 20 числ... Читать полностью
как отозвать согласие на обработку персональных данных и третьих лиц в мфо и остальных банках Читать полностью
не могу найти, где оставить отзыв об банке Читать полностью
Почему мой отзыв стоит непроверенный уже 6-ой день? Проверьте пожалуйста. Читать полностью
Добрый день. сотавил 10,07,24 отзыв о компании Манимен, но допустил ошибку в наборе текста и хотел бы исправить, но... Читать полностью
как ничего не нашли! Я дважды пыталась вашей картой оплатить. Дважды ездили в компанию , тратила время. А если сно... Читать полностью
мтс банк - это мтс деньги и, соответственно, отсутствует накопительный счёт и условие начисления бонуса от банки.ру Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как проще погасить с кредитной карты платеж по договору потребительского займа?... Читать полностью
29 апреля сформировал заявку на закрытие счет. 30 числа по телефону мне отвелили, что запрос сформирован и что ДС... Читать полностью
Здравствуйте. Завершена процедура банкротства от 29.04.2025 года, решение предостаставила в банк, все данные размес... Читать полностью
Добрый день! 18.04.2025 обращался в банк, для закрытия цифровой карты, сказали ждать 5-10 дней. По истечению данног... Читать полностью
Как мне оплатить нужную мне прошрамму для правильной работы на рынке Форекс ? Читать полностью
Доброго времени суток. Честно говоря, за свои почти 40 лет жизни, я сталкивался с работой многих банков и проблемы... Читать полностью
Взяла рассрочку в Альфа банке, 200 тыс ,осталось выплатить 85 тыс .банк за один день увеличил сумму долга до 127 ты... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой, что заблокировали карту, на разблокировку не претендирую, и единственна... Читать полностью