284
28 ноября 2024 года заблокировали все мои карты Альфа -банк, ввилу того, что жители дома стали пересылать мне на карту денежные средства на оплату юриста по проблемам дома . данная процедура производилаЮст не раз на данный счет , кроме того имеется заработная карта банка Альфа по специальной зарплатной карте с работодателем. В офисе банка в г. Сочи я написала заявление с приложением документов удостоверяющих данные действия, получила ответ ждите 3 рабочих дня . до 5 декабря не поступало ни одной смс, пошла снова в офис банка, там нужно было оформить дополнительные документы, 10 декабря, снова нет ответа , стала писать в чат поддержки, сказали что никаких документов , сданных в банке не видят , отправила все в чат , что запросили,и сказали ждать до 13 декабря, сегодня снова пишут , что нужны снова эти же документы-пояснения . Как долго будет это продолжаться мне на карту пришла моя заработанная зарплата, и я не могу ее получить, а как жить и кушать и кормить ребенка ? В офисе предложили снять их в кассе , на тот момент , на карте было 1500 , сказали проценты будут 990 рублей, и я смогу снять только 500 рублей . За что такие проценты из моей зарплаты, то есть я получаю мизерный доход и должна кормить альфа -банк. Также с карты , на которую были переводы жителей дома пришлось снять наличные с процентами в 1200 рублей , и кассир умышленно не дала мне 90 копеек, из-за них теперь я не могу закрыть удаленно счет, потому что меньше рубля переводить нельзя . Очень сильно разочаровалась в Альфа-Банк, буду писать только отрицательные отзывы . Прошу вас помочь мне разблокировать заработную карту , я фактически отсталась без средств существования
Здравствуйте!
Рекомендуем написать ситуацию возникшую с банком, заполнив форму по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/response/add/. Специалисты банка разберутся в возникшей ситуации.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЕсть ли возможность получить кредитную карту иностранцу с наличием внж? Читать полностью
Оформил карту Уралсиб через приложение банки.ру. Совершил с нее несколько покупок суммарно более 1000 рублей, в при... Читать полностью
Я на вашем сайте написала подробный отчет- благодарность за консультацию оператора. Скрины переписки все сбросила.... Читать полностью
Нет Читать полностью
и как оплачивать займ Читать полностью
Хочу подать жалобу, Vamzaim не отвечает на почте, писала 2 раза сегрдня были списаны с карты деньги, этим... Читать полностью
Здравствуйте. Я через сайт банкиру регистрировала отзыв на банк. Будет ли отзыв отображаться в приложении, а также... Читать полностью
оператора Читать полностью
12.03.26г лично посетил МТС банк и составили обращение под номером 90479125 о смене номера. Оператор сказала что ме... Читать полностью
Заблокировали карту банка за день до блокировки расплачивался в магазине на следующий день пошел в продуктовой оказ... Читать полностью
15.01 мне заблокировали все счета в Т-Банк по ст 115 ФЗ, на счету у меня осталось 45 тыс рублей, к сожалению вывест... Читать полностью
Здравствуйте. Написала отзыв, зарегисрировалась на сайте, но пишут на последнем этапе: ошибка. Не подтверждается по... Читать полностью
Как оформить? Читать полностью
А почему же мои отзывы не проходят❓Я пишу их по факту, обстоятельно!Жаль стараний и потраченного времени!В чём дело... Читать полностью
Добрый день. Можно перечислить вознаграждение за открытый вклад на счет телефона? Читать полностью
подскажите, где нужно заполнять реквизитв для начисления кэшбэка по оформлению страховки для ипотеки? Читать полностью
в каком банке можно оформить кредит под залог недвижимости Читать полностью
я вот подал заявку на открытие накопительного счета в лк банка.ру. пришел промокод.как оформить онлайн или просто о... Читать полностью
Как отключить рассылки Читать полностью
Должны ли платить кредит наследники 6 месяцев до вступления в наследство, если заемщик умер, а кредит был застрахов... Читать полностью
Здравствуйте. Имеется задолженность перед т банком. Почему банк звонит третьим лицам, которые понятие не имеют по м... Читать полностью
Очень ужасное обслуживание стало в этом ужасном Т банке.....Мошенники больше никак не назову!!!!!!!!!!!!! Напишу не... Читать полностью
Купил страховой полис осаго01. 05.2026г, и обнаружил ошибку. Имя мое Роман а в полисе написано не правильно Романи,... Читать полностью
Вы мне предлагаете неделю жить без денег?? Вы похитили мои денежные средства с моего личного счета, чего делать вы... Читать полностью
Я военнослужащий. Имею военную ипотеку. Сбербанк списал с моего счета 13000 рублей, хотя должен списывать с отдельн... Читать полностью
У меня дважды списывали деньги с карты за обслуживание. Карта зарплатная. Первый раз уволился и забыл про нее. День... Читать полностью
Есть ли возможность получить кредитную карту иностранцу с наличием внж? Читать полностью
Здравствуйте! Решила я открыть карту ХАЛВА для последующих покупок по ней. Через сайт оставила свою заявку, со мной... Читать полностью
Что значит разберёмся. Банк удерживает мои денежные средства. Вынужден обратиться в прокуратуру. Оснований достаточ... Читать полностью