308
Здравствуйте!
23.11.2023 мной была оформлена it-ипотека + субсидия от застройщика для снижения ставки на весь срок на 2.5 пункта. Номер договора 2749325.
Сегодня я случайно обнаружил, что с 16.03.2025 моя ставка вдруг составит 17% вместо 2.5%. Я обратился в ДомКлик с целью выяснения причин изменения ставки, где узнал, что меня исключили из госпрограммы по льготной ипотеке по причине непредоставления выписки ЭТК в срок до 23.01.2025. После разговора с Менеджером, мной сразу же были направлены ВСЕ необходимые документы.
Менеджер сослался на уведомление в чате ДомКлик от 17.01.2025 о том, что требовалось загрузить документы. В том уведомлении, к слову, не было предупреждения об изменении процентной ставки.
С номера 900 никаких уведомлений об этом не приходило(!), хотя были уведомления о приближающихся платежах СберПрайм и по ипотеке.
Приложение ДомКлик(в очередной версии) работало нестабильно, туда невозможно было зайти по техническим причинам, соответственно, не было возможности увидеть уведомление.
Объясните, пожалуйста, почему Банк не уведомляет должным образом о таких важных событиях? Как я должен был проичтать уведомление из приложения, которое не работало? Откуда взялась дата 23.01.2025? Как до этого происходила проверка документов?
Хочу отметить, что компания, в которой я работаю, имеет аккредитацию в Минцифрах, я продолжаю занимать должность программиста в этой компании. На основании чего мне сделали перерасчет?
"В соответствии с Постановлением правительства РФ №805 от 30.04.2022, изм. и доп. к нему от 01.08.24, а также информации Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 1.08.2024 г. "ИТ-ипотека: ответы на самые часто задаваемые вопросы" причинами повышения процентной ставки является: аннулированная аккредитация, нарушение срока подачи согласия на раскрытие налоговой тайны, отказ в получении налоговых льгот». Также разрешается переходить в другие аккредитованные ИТ-компании, давая 6 месяцев, чтобы устроиться в другую с сохранением льготной ставки."
Учитывая новые условия, ипотечные платежи становятся непосильными для меня (130 155, 43 руб./мес), я могу лишиться единственного жилья.
В случае неразрешения сложившейся ситуации я буду вынужден обратиться во все возможные компетентные органы.
Добрый день!
По условиям программы «Ипотека для IT» клиент обязан подтверждать факт трудоустройства в ИТ компании каждые 6 месяцев в течение первых 5 лет с даты заключения кредитного договора.
Нужно предоставлять документы:
-Заверенная ТК РФ или ЭТК с Госуслуг;
-Справку о доходах 2НДФЛ.
Документы должны быть сроком не более 30 дней с даты выдачи/подписания.
В индивидуальном порядке ставку снизим после даты очередного платежа.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Коды в смс приходят только в офисе, когда заходит сотрудник, требую разъяснение в письменном виде, на каком основан... Читать полностью
23.03.2024г приостоновили мои операции по счету, без причины, уже больше года не могут решить этот вопрос.За что пр... Читать полностью
Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка - [censored] MOSK... Читать полностью
Я оформил ипотеку в Сбербанке 14.11.2023, и вместе с ней мне навязали платную подписку «Домклик Плюс», как обязател... Читать полностью
16 летний сын открыл в ПАО Сбербанк вклад на 6 месяцев. Сумму во вклад перевел из своего счета в другом банке через... Читать полностью
д/р 03.01.1974. Тел 904-015-70-18 № ХХХ0372944771 Читать полностью
Между мной и ПАО «Сбербанк» был заключен договор ипотеки по государственной программе «Льготная ипотека», которая п... Читать полностью
Разблокировать онлайн банк Читать полностью
Столкнулся с необоснованным, на мой взгляд, уменьшением лимита по кредитной карте (с 1,5 млн до 200 тыс рублей , т.... Читать полностью
У меня давно был Сбер но я им не пользовался, сейчас решил войди но не карты, не логина, не телефона не помню Позво... Читать полностью
Добрый день!Суд удовлетворил в процедуре банкротства Мировое Соглашение на ипотечное жилье!Сбер не отправили новый... Читать полностью
Уважаемый клиентВыбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните... Читать полностью
Я, являюсь клиентом Сбербанка на протяжении более 7 лет. Примерно 28 сентября 2025 года все мои банковские карты, в... Читать полностью
Здравствуйте! Когда будет отправлен проект мирового соглашения по ипотеке? Как можно отследить письмо? Документы пр... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/908420/Почему никто не позвонил? Читать полностью
Добрый день. Обращаюсь с вопросами в чат банка и получаю или общение с ИИ, который будем честны, не в силах решить... Читать полностью
Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк.07.08.25 в 11:13 от Сбербанка поступило смс о огр... Читать полностью
Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк.От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировк... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, расторг договор банковского обслуживания и через некоторое время собираюсь открыть новый из... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк!Обращаюсь к вам в связи с обращением о закрытии моего депозитного вклада по адресу ул. Войкова,... Читать полностью
Номер обращения 605484 06.11.25 заблокирован счёт На вопрос предоставить информацию по основаниям для блокировки д... Читать полностью
Мне 4 дня назад наложили 115 фаз за то что я переводил долги людям. Мне заблокировали. Закрыли счет в банке и удерж... Читать полностью
Самый ужасный банк на свете , не могу забрать 12.000р уже неделю , операторов номера нет , в чате отвечают в 5 утра... Читать полностью
23.03.2024г приостоновили мои операции по счету, без причины, уже больше года не могут решить этот вопрос.За что пр... Читать полностью
Добрый день, перевел деньги с яндекс банка в мтс, чтобы разместить на накопительном счете. Они зависли на виртуальн... Читать полностью
Здравствуйте. Почему сбербанк списывает более 50% от дохода? Мало того, что исполнительный лист на мою другую фа... Читать полностью
Вторую неделю кормят завтраками и переносят встречу для оформления КЭП в рамках оформления рефинансирования. Первую... Читать полностью
Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка - [censored] MOSK... Читать полностью
На протяжении нескольких дней поддержка Яндекс банка в приложении не закрывает счёт в банке. Тем самым незаконно уд... Читать полностью
когда начислите 2000бонусов за оформление карты Уралсиб? Читать полностью