Список вопросов
Ответ дан

Как избавиться от этого дурбанка?

23.02.2025 03:31
55
ВТБ
Автор
user-398921019322
Луганская Народная респ, Кременской р-н, г Кременная

Я участник СВО, с сегодняшнего дня приложение ВТБ-онлайн стало требовать, при входе, смс с телефона, который в зоне СВО недоступен. Мало того, что для "активации" карты надо подъехать в отделение ВТБ, (85 км от места службы), тоже, для активации "привязка к моему телефону". При этом КАК я за регил ЛК, не имея телефон???? 

П. С. : Почему мои деньги должны лежать на счету не работая??? 

Добрый день!

Для работы в ВТБ Онлайн необходим доступ к доверенному номеру телефона, чтобы получать SMS-коды для входа и подтверждения операций в системе. В случае если доступа к доверенному номеру телефона нет, интересующие операции может провести за Вас в отделении ВТБ Ваш представитель по доверенности. Доверенность может быть нотариальной или можно предоставить доверенность, подписанную командиром части, при указании конкретных полномочий. 

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Почему снизили кредитный лимит по карте?
ВТБ

Почему по кредитной карте снизили кредитный лимит?. Зарплата приходит в банк, открыт накопительный счет, открыт бро... Читать полностью

постановка авто в залог
ВТБ

все как обычно. на госуслугах появились даннные об автомобиле, но в приложении ВТБ по некой причине они не загружаю... Читать полностью

ТРЕБУЮ НЕМЕДЛЕННОГО ЗАЧИСЛЕНИЯ ДЕНЕГ!
ВТБ

БУЛАВКО КРИСТИНА!!!!!!!!!! Я НЕ ПОНИМАЮ ПОЧЕМУ ВАШ БАНК И ВАШИ СОТРУДНИКИ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЮТ БОЛЕЕ МЕСЯЦА ДЛЯ ЗАЧИСЛЕ... Читать полностью

Закрыть счета, расторгнуть договор
ВТБ

Никак не могу закрыть счета, расторгнуть договор. Приходил в отделение 28.06.25, сказали прийти через 10 дней. Чере... Читать полностью

Пока еще не перешли.
ВТБ

Здравствуйте! У меня вопрос я являюсь клиентом почта банка который сейчас в быстреньком темпе сливается в втб, в ПБ... Читать полностью

Возврат денежных средств заблокированных по 115 ФЗ
ВТБ

В 2024 году мною были переведены деньги в размере 150 000 рублей на карту родственника. Карты заблокировали по 115... Читать полностью

Блокировка счета, после перевода
ВТБ

блокировка была не по 115 фз, а внутренняя на притензию банк должен дать ответ в течение 7 днй ответа не было 3 мес... Читать полностью

Нарушение сроков рассмотрения обращения
ВТБ

Я направлял в ваш банк претензию CR-15196340 от 7 июня.Согласно закону "О банках и банковской деятельности" ответ д... Читать полностью

Почему банк не может снизить лимит по кредитной карте до 0 по просьбе клиента, но в одностороннем порядке он это делает
ВТБ

В поддержке банка отказываются снизить лимит по кредитной карте до 0, мне необходимо снижение лимита, а уже потом з... Читать полностью

29.07.2025 О банке
Неверный баланс карты
ВТБ

Прошло 10 дней. Ситуация не изменилась. Я обратилась в отделение банка. Сотрудники час пытались разобраться и сказа... Читать полностью

Последние вопросы по теме
необоснованные платежи
ВТБ

Почему у меня в течении месяца пытаются снять c карты ВТБ 300 руб за 2 T Mobile хотя у меня нет такого телефона... Читать полностью

28.07.2025 Другое
ВТБ выдал повторно уже выданный кредит
ВТБ

В декабре 2020 года оформил потреб в ВТБИсправно платил и плачу (ударение можно в любом месте поставить), не допуск... Читать полностью

28.07.2025 Другое
Возврат денежных средств
ВТБ

Здравствуйте, а ВТБ отправил диспут в Сбербанк?  Читать полностью

28.07.2025 Другое
В Нпф ВТБ не отображается сумма взноса
ВТБ

Здравствуйте.Заключила договор с Нпф ВТБ внесла деньги, сегодня зашла в ЛК а там по пдс стоит ноль. Пишу в чат ,где... Читать полностью

28.07.2025 Другое
Кэшбек не начислен.
ВТБ

25.07.2025 купила билеты на концерт на сайте Кассир.ру.В категориях повышенного кешбека была выбрана категория Разв... Читать полностью

28.07.2025 Другое
о расторжении договора и закрытии счёта
ВТБ

Добрый день!Мною было оформлено заявление о расторжении договора и закрытии счёта 25.06.2025 г. Назначили встречу 1... Читать полностью

28.07.2025 Другое
Как разблокировать банк онлайн
ВТБ

Сегодня, 27.07.2025, в 15:40 обратились с супругой в отделение банка ВТБ по адресу С.-Пб., пр. Большевиков 2, по ре... Читать полностью

27.07.2025 Другое
пожалуйста прекратите присылать смс о продолжении оформления карты
ВТБ

прекратите присылать смс о продолжении оформления вашей карты не могу сделать сама это через приложение пока что на... Читать полностью

27.07.2025 Другое
Множественные блокировки ВТБ онлайн
ВТБ

Добрый день!Вчера мне заблокировали ВТБ онлайн множество раз. Первые 5 раз разблокировал в офисе, провёл там пол дн... Читать полностью

27.07.2025 Другое
Будьте внимательны с банком втб, проверяйте свои финансы!
ВТБ

Итак, в третий раз банк ВТБ молча списывает с пеня деньги за оплату подписки, хотя я добросовестно соблюдаю правил... Читать полностью

27.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
По телефону менеджер подтвердил выполнение условий акции от 10000 рублей за 3 друзей в конце июня, в конце июля в чате написали что условия не выполнено
Альфа-Банк

В конце июня выполнил условия акции от 10000 рублей за 3 друзей, менеджер по телефону подтвердил выполнение акции и... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Здравствуйте доброго

Здравствуйте, какой пакт предоставляет страхования и какие услуги включены и сроки их выполнения?  Читать полностью

Отмена отзыва альфа-банк
Альфа-Банк

Как не смогли найти, ведь мной были приложены все скриншоты.  Читать полностью

29.07.2025 Другое
Отзыв по альфа банку после 11 июля
Альфа-Банк

Отправляла отзыв по альфа банку, где посмотреть и почему нет результата Читать полностью

29.07.2025 Другое
Почему снизили кредитный лимит по карте?
ВТБ

Почему по кредитной карте снизили кредитный лимит?. Зарплата приходит в банк, открыт накопительный счет, открыт бро... Читать полностью

Мне не отвечают в чате по поводу моего вопроса с ограничением
Ozon Банк

Написал еще утром.....Все скинул документы которые потребовали, дозвониться не могу, говорит робот что нужно писать... Читать полностью

Повышение ставки по ипотеке
Сбербанк

Я оформляла ипотеку в 2023 году, будучи зарплатным клиентом Сбера. Затем я перестала работать в найме, но оформила... Читать полностью

бонусы за друга когда отобразятся?

Здравствуйте! Когда отразятся бонусы за подключение друга? знаю, что на прошлой неделе друг оформил полис ОСАГО по... Читать полностью

Банк не обновляет мои паспортные данные и заблокировал деньги на счете
Ozon Банк

Варвара? есть информация ? Или поиск сотрудника в банке, который способен вбить в систему 10 цифр со скана моего па... Читать полностью

постановка авто в залог
ВТБ

все как обычно. на госуслугах появились даннные об автомобиле, но в приложении ВТБ по некой причине они не загружаю... Читать полностью