Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карту без объяснения причины.

23.02.2025 16:29
41
ВТБ

мою карту заблокиров банк,без какого либо объяснения причины.с горячий линей Меня отправили в банк,в банке деньги не отдали,написали заявление в центральный офис.какое вообще право ваш банк может не отдавать мне МОИ же деньги??Сколько мне ждать и кто за меня будет оплачивать квартиру?Ваша горячая линия ничего не знает и сказать не может,для каких целей они вообще сидят тогда на телефоне,если ничего не знаюи и подсказать не могут???

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить Ваши ФИО (полностью), дату рождения. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 714078». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Невыплата бонусов по акции "20000 бонусных рублей" по кредитной карте ВТБ
ВТБ

Это не так, я сделал ровно то, что мне сказали в отделении. Я нажал на баннер и потом он пропал. Читать полностью

Не дают перевести деньги в другой банк.
ВТБ

Повелся на рекламу ВТБ, что клиентам впервые открывающие накопительный счёт будет ставка 18%. С 08.07.25 стал посте... Читать полностью

Контакты руководителя отделения ВТБ по ул. Декабристов
ВТБ

Здравствуйте, Кристина.Меня зовут Ольга, я представитель жильцов дома по адресу ул. Декабристов , дом 20/2, где нах... Читать полностью

не начислили зарплату, где деньги?
ВТБ

доброго времени суток, банк потерял мою зарплату в июне месяце и не выплачивает ее уже три месяца. обращения якобы... Читать полностью

02.08.2025 О банке
Блокировка карты втб
ВТБ

Добрый день. У меня заблокировали личный кабинет в ВТБ. Без предупреждения и объяснения причин. Только в офисе я уз... Читать полностью

Клиенту находящемуся на сво заблокировали карту
ВТБ

Обратилась в отделение банка в хмао Сургут бульвар свободы 2в отделении мне сказали заказывать 400 000 рублей, хотя... Читать полностью

Банк не заинтересован в привлечении клиентов?
ВТБ

Прошло шесть месяцев - никаких изменений в работе ВТБ-онлайн, так же тупят боты, сотрудники ничем не лучше, вопросы... Читать полностью

ОПЛАТА ОСАГО КЭШБЭК!
ВТБ

Добрый день! 17.06.2025 Оформляла осаго через ВТБ с предложенным кэшбэком 10% Но кэшбэк так и не вернулся!При чем п... Читать полностью

02.08.2025 ОСАГО
Не работает банкомат
ВТБ

Здравствуйте ! Почему третьи сутки не работает банкомат по адресу : Евпатория , ул . 9 Мая дом. 94 а ? Вчера , с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
ОПЛАТА ОСАГО КЭШБЭК!
ВТБ

Добрый день! 17.06.2025 Оформляла осаго через ВТБ с предложенным кэшбэком 10% Но кэшбэк так и не вернулся!При чем п... Читать полностью

02.08.2025 ОСАГО
Оформление полиса ОСАГО
ВТБ

Могу я в отделении Банка ВТБ оформить полис ОСАГО ? Читать полностью

31.07.2025 ОСАГО
Не зачислен кэшбек за оформлении ОСАГО
ВТБ

6 июля 2025 был оформлен полис ОСАГО. в предложении был указан размер кэшбека. После завершения оформления полиса и... Читать полностью

22.07.2025 ОСАГО
Неправомерно наложен арест
ВТБ

Добрый день ! Выбрала не ту тему, потому что моей нет . Помогите решить проблему ,я являюсь банкротом с 26.06.2025... Читать полностью

21.07.2025 ОСАГО
кирыдт мине нужно
ВТБ

10000рубил нода Читать полностью

03.07.2025 ОСАГО
Добрый день! 1 июля оплатила страховку ОСАГО по предложению ВТБ в разделе Страхование с кэшбэком 10 процентов. Выбрала Компанию Согласие, заплатила около 4500 руб. Однако, кэшбэк в 10 процентов так на моей карте ВТБ так и не появился
ВТБ

Добрый день! 1 июля сего года по настойчивому предложению ВТБ в виде смс-ок приобрести полис Осаго с кэшбэком в 10... Читать полностью

03.07.2025 ОСАГО
наличные деньги ....
ВТБ

Почему не принимают наличные банкоматы? Читать полностью

30.06.2025 ОСАГО
Почему не пришел кэшбэк за осаго?
ВТБ

Добрый день. Почему не приходит кэшбэк за осаго?  Читать полностью

31.05.2025 ОСАГО
заблокировали карту по 115 фз как могу вывести поступившую зарплату ?
ВТБ

здравствуйте, вчера заблокировали карту ВТБ по 115 фз , и сегодня мне поступила зп на счет , как мне вывести зарпла... Читать полностью

30.05.2025 ОСАГО
Залог на моём авто на ПОЗАПРОШЛОГО СОБСТВЕННИКА
ВТБ

Здравствуйте, при проверке своего авто узнал, что он находится в залоге в банка ВТБ. Автомобиль был приобретён мной... Читать полностью

27.05.2025 ОСАГО
Последние вопросы организациям
Заблокировали счёт!!
Ozon Банк

Здравствуйте ещё раз и опять та же история все документы предоставлены но мне не кто не отвечает и к чату даже не п... Читать полностью

02.08.2025 О банке
как рефинансировать кредитную карту одного банка кредиткой другого банка, если нет официального трудоустройства, и есть просрочка по кредитной карте, в какой банк обращаться,чтобы не отказали?

рефинансирование Читать полностью

Продление КАСКО для сохранения процентной ставки
Т-Банк

Задал ранее вопрос, как продлить КАСКО для сохранения процентной ставки на условиях банка, где был взят автокредит?... Читать полностью

02.08.2025 Каско
Невыплата бонусов по акции "20000 бонусных рублей" по кредитной карте ВТБ
ВТБ

Это не так, я сделал ровно то, что мне сказали в отделении. Я нажал на баннер и потом он пропал. Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
Т-Банк

Сообщение для других пользователей. Местная поддержка тбанка бесполезна, как и поддержка по телефону - совершенно н... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Чарджбек,обманывает банк
Сбербанк

Я не вижу ответ, хоть и написано - ответ дан. Или Вы объединили отзыв и вопрос и считаете ответом, что занимаетесь... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Ипотечное страхование

интересует вопрос ипотечного страхования. Мая жена прибрела квартиру в строящемся доме по договору ДДУ. Мы с женой... Читать полностью

Не дают перевести деньги в другой банк.
ВТБ

Повелся на рекламу ВТБ, что клиентам впервые открывающие накопительный счёт будет ставка 18%. С 08.07.25 стал посте... Читать полностью

Я продал машину. Вернул деньги за страховку а смс от Банки Ру до сих пор приходят мне о том что страховка кончается

Я продал машину. Вернул деньги за страховку а смс от Банки Ру до сих пор приходят мне о том что страховка кончается... Читать полностью

Примсоцбанк. Не можем открыть вклад в этом банке, а деньги зависли.

Примсоцбанк.Не можем открыть вклад в этом банке. Вклад не открыли, и деньги зависли.Что происходит? Как вернуть ден... Читать полностью