234
Здравствуйте!
Дублирую вопрос с новыми обстоятельствами
В конце 2023 года воспользовался ИТ ипотекой, с того момента не менял работу, продолжаю работать в аккредитованной ИТ компании, исправно выполняю свои обязательства перед банком
19.02.2025 произошло повышение ставки до 18% из-за несвоевременного подтверждения трудоустройства, документы нужно было предоставить до 23.01.2025, об этой дате мне было неизвестно
Уведомлений о необходимости предоставления документов я не получал, увидел только сообщение в чате ДомКлик, в кратчайшие сроки собрал все документы, но, к сожалению, опоздал, 24.01.2025 направил документы менеджеру в чат
Уведомлений от ДомКлик получить не мог, так как приложение ДомКлик перевело чат с обслуживанием ипотеки в архив, сообщение от менеджера увидел случайно
При оформлении договора сотрудник банка уведомил меня о необходимости информирования только в случае прекращения трудовой деятельности, так же как и формулировка 4 пункта договора указывает на повышение ставки только в случае прекращения работы в аккредитованной организации, в сообщении от менеджера при оформлении сделки было сказано о повышении ставки только в случае прекращения трудовой деятельности; всё это, а так же тот факт, что банк в течение 2024 года не запрашивал документы, ввело меня в заблуждение, что информировать банк нужно только в случае смены места работы, и банк сам владеет информацией о моем трудоустройстве
За весь период пользования ипотекой, я исправно совершал платежи в срок, оформил страхование в Сбере, направил все необходимые документы после сдачи квартиры
Ставка была увеличена до максимальных в моем случае 18%, хотя согласно пункту 4 кредитного договора, даже в случае повышения ставки, приобретенные мной скидки должны сохраняться
На основании всего вышесказанного, считаю себя добропорядочным клиентом банка, прошу вернуть прежнюю ставку по кредиту, потдверждение трудоустройства было предоставлено в максимально короткий срок, не успел всего на 1 день
Размер новых платежей для меня недопустим, в случае отказа для избежания неподъемных переплат буду вынужден расстаться с единственным местом жилья
Здравствуйте!
Еще раз проверю и вернусь.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Я хочу вернуть деньги за подписку отменил подписку но разработчики не возвращают деньги помогите пожалуйста Читать полностью
Это означает, что я пойду в сбербанка офис и получу новую карту, как будто ничего не произошло, и мне нужно будет п... Читать полностью
Здравствуйте, почему лимит на переводы стоит 50000, на покупки 10000, но после того как закачивается лимит на перев... Читать полностью
Здравствуйте! Как выглядит гарантия Сбера продавцу при безопасной сделке через Домклик? Это какой-то сертификат или... Читать полностью
Хотел бы узнать можно ли отключить платежи.Деньги не сняли так как не хватало средств.Прошу отключить это или дать... Читать полностью
Перевёл деньги в банк втб, а они туда не пришли Читать полностью
Подскажите когда рассмотрите?С такой ситуацией сталкиваюсь впервые, чтобы моей цифровой подписью было подписано то... Читать полностью
23.04 оформила кредитную карту Сбербанка по специальной реферальной ссылке. Сегодня 23.06 сертификат так и не прише... Читать полностью
19 июня участвовала в акции сберфест кэшбэк 20% на заправку. Находясь на заправке, выбрала колонку и топливо, указа... Читать полностью
Я хочу вернуть деньги за подписку отменил подписку но разработчики не возвращают деньги помогите пожалуйста Читать полностью
Это означает, что я пойду в сбербанка офис и получу новую карту, как будто ничего не произошло, и мне нужно будет п... Читать полностью
Здравствуйте! Как выглядит гарантия Сбера продавцу при безопасной сделке через Домклик? Это какой-то сертификат или... Читать полностью
Хотел бы узнать можно ли отключить платежи.Деньги не сняли так как не хватало средств.Прошу отключить это или дать... Читать полностью
К сожалению, я не нашла возможности ответить на прошлом вопросе, я согласна на блокировку карты для возврата средст... Читать полностью
Здравствуйте, проверили? Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста как можно получить согласие банка на договор дарения ипотечной квартиры? Какие д... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня Золотая корона произвела многократное списание денежных средств без моего уведомления. Я не п... Читать полностью
Значит ждать сис от банка? Обращение пока не нужно повторно составлять? Читать полностью
Мне карту вообще не разблокируют? Или можно ещё раз обращение отправить? Читать полностью
Сегодня 23.06.25 г Я хотела сделать перевод с озон карта, сумма не маленькая Но, мне ограничили доступ Из-за чего,... Читать полностью
23.06 Я захожу в банк, но мой личный кабинет вылете. Я зашла обратно по своему номеру телефона в личный кабинет, но... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, если я закрою займ есть ли вероятность увеличения суммы кредита при следующем займе? Или сум... Читать полностью
сколько будет продолжаться разблокировка счетов ? Я устала от общения с операторами и некомпетентными людьми в офис... Читать полностью
Практически оформил полис ОСАГО, но оплатить смогу только после получения пенсии, 3-5 июля. Это можно, или придется... Читать полностью
Я хочу вернуть деньги за подписку отменил подписку но разработчики не возвращают деньги помогите пожалуйста Читать полностью
Здравствуйте.Вопрос не был решен - дали почту CP4_5@vtb.ru - но оттуда прилетает ответ, что не туда обращаюсь. Мне... Читать полностью
Здравствуйте, я столкнулся с ужасной консультацией с вашими сотрудниками в чате, как будто там одни боты сидят и со... Читать полностью
10.04.25 г. в промежуток между 12:45 и 12:50 я вносил денежные средства в банкомат № 227268 по адресу г. Тверь, пр-... Читать полностью