110
Здравствуйте! О повышении ставки ИТ ипотеки. Договор заключен 05.12.23г ставкой 5%.
За 14 мес. я ежемесячно без просрочек платила ипотеку, не получая ни в смс, почте, адрес регистрации уведомлений о предоставлении документов, подтверждающие мою трудовую деятельность в аккредит. IT компании. Только одно сообщение, что мне повысили ставку. В договоре нет содержания, указывающие, что из-за не уведомления мной могут повысить ставку.
После данного сообщения я написала в тех поддержку «Сбербанк», которые перенаправили на «Домклик». В «Домклик» я зашла только с третьей попытки спустя час. Был выдан ответ о предоставлении документов. Отправила документы. после был выдан ответ «снизить уже ставку не удастся».
В октябре и на протяжении всего декабря при входе в лк у меня выдавало ошибку для входа, тогда как я могла бы увидеть в лк единственное уведомление от 14.12.24г, о необходимости предоставить данные, и тогда бы я сразу предоставила необходимые документы.Но из-за ошибки в программе «Домклик» я не могла войти.
Такая причина является первопричиной не отправки вовремя мною документов.
Попросила в «Домклик» рассмотреть мое обращение в профильном подразделении, но ответа так и не было.
В п.4 договора указано о повышении ставки только в случае прекращения трудовой деятельности в ИТ-компании - я работу не прекращала.
Сейчас моя кредитная нагрузка в разы превышает мой доход. Я чисто физически не смогу оплачивать ипотеку 17%. У меня в собственности нет жилья, снимаю квартиру, есть кредиты, которые я вовремя оплачиваю уже 2,5г.
Все это время я работала в одной и той же аккредитованной it компании, это подтверждается любыми документами.
Данная ситуация не позволяет мне получить единственное жилье, оплату съемной квартиры, кредитов и помогать не работающим родителям.
Я ответственная и вовремя выполняю свои обязательства, но данные ошибки входа не позволили мне вовремя заметить и отправить документы. Просьба помочь в решении о возвращении ставки 5%, т.к. являюсь удобным плательщиком для банка, готовая исполнять свои обязанности дальше.
Добрый день!
В соответствии с условиями договора ставка будет повышена, в том числе, «при не предоставлении до истечения указанного срока сведений о трудоустройстве в эту же или иную организацию…»
В соответствии с условиями программы «Ипотека для IT» клиент обязан подтверждать факт трудоустройства в ИТ компании каждые 6 месяцев в течение первых 5 лет с даты заключения кредитного договора.
Нужно предоставлять документы:
-Заверенная ТК РФ или ЭТК с Госуслуг;
-Справку о доходах 2НДФЛ.
Документы должны быть сроком не более 30 дней с даты выдачи/подписания.
Обязанность заёмщика предоставлять подтверждающие документы в банк в первую очередь регламентировано условиями программы, указанных в Постановление №805 от 30 апреля 2022 г. (для кредитов, подписанных до 31.07.2024 г. включительно).
Ставку повысили без нарушений.
В индивидуальном порядке ставку снизим после даты очередного платежа.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Не могу выбрать категории кэшбека на май. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у меня... Читать полностью
1 мая 2025 года я столкнулся с блокировкой своего счета, карты, возможности снять наличные в кассе. Вот уже 5 дней... Читать полностью
Я случайно перевел не по тому номеру обратился к человеку которому я перевел он мне написал что продал карту, Я пис... Читать полностью
Здравствуйте RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS - одно из отображаемых в истории списаний в банковских приложениях н... Читать полностью
Здравствуйте, я получил следующее сообщение.Уважаемый клиент! Ограничения с карт и СберБанк Онлайн не сняты. Для сн... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировали доступ в Сбербанк онлайн. Я сейчас нахожусь за границей и не могу висеть на лини... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Банка России, люди, и всем кто может помочьОбращаюсь к вам с официальной жалобой в связи с сис... Читать полностью
Остапова * * Читать полностью
Когда решите обращение номер 250321-7001-286170 ? Пошел ПЯТЫЙ месяц без работающих услуг, а банку даже не стыдно, в... Читать полностью
Не могу выбрать категории кэшбека на май. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у меня... Читать полностью
Все документы передал в банк! Жду ответа как можно скорей Читать полностью
Не одобряют кредит без посещения банка. Нет ни одной просрочки Читать полностью
Добрый день. Я заключил с АО «НПФ Сбербанка» договор обязательного пенсионного страхования, однако его реквизиты не... Читать полностью
Доброго времени суток. Извините за столь частые обращения, но ранее я обращался по поводу блокировки своей карты. В... Читать полностью
Здравствуйте, у нас назначена сделка на 06.05.2025 в 11 часов 50 минут по московскому времени на заключение семейно... Читать полностью
Здравствуйте! По какой то причине, у нового оператора не проходит запрос на перенос номера из сбермобайл.Говорят ес... Читать полностью
Здравствуйте! Я отправила приглашения на подключение своим родителям. У мамы сразу всё сработало. Ранее она подписк... Читать полностью
заказала бизнес карту в отделение, перед поездкой в офис уточнила готова ли карта, на что пришло сообщениеВаша карт... Читать полностью
Не могу выбрать категории кэшбека на май. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у меня... Читать полностью
Хочу снять с блокировки свои счета, почему наложили 161 статью и по каким причинам Читать полностью
С 2019 года являлась партнером банка и у меня было только положительное отношение к Вашему банку. Работая с клиент... Читать полностью
Сегодня я оформила депозит ВТБ вклад в Симферополе на ул.Василевского,2. Вклад на 6 месяцев с ежемесячной выплатой... Читать полностью
1 мая 2025 года я столкнулся с блокировкой своего счета, карты, возможности снять наличные в кассе. Вот уже 5 дней... Читать полностью
Сколько уже можно писать , чат весь вечер пишит одно и тоже , Деньги не хотят вернуть с карты. ПОМОГИ РАЗОБРАТЬСЯ... Читать полностью
Здравствуйте я иностранец но я работаю официально и у меня есть ВНЖ Читать полностью
Кредитный договор 10818057429С 21.03.2025 по 20.04.2025 , не выполнил условия кредита по карте халва , выполнил пок... Читать полностью
Я случайно перевел не по тому номеру обратился к человеку которому я перевел он мне написал что продал карту, Я пис... Читать полностью