Список вопросов
Ответ дан

Эквайринг альфабизнес + касса.

26.02.2025 11:50
31
Альфа-Банк

Добрый день.

Оформила в вашем банке РС бизнес, также приобрела терминал 3в1 Paymob A90.

Работу с терминалом начала 7.02.2025. По сегодняшний день - 26.02.2025 ежедневно происходят сбои в работе терминала. Чеки не проходят и зависают в статусе "в процессе". Сегодня таких 17 штук.

Рабочий день начинается с проверки подключения к Wi-Fi, так же данную проверку произвожу почти перед каждой продажей. В режиме Wi-Fi "подключено" терминал также сбоит.

Подскажите как решить вопрос.

Возможно обновление драйверов? или замена самого терминала?

Приветствую! 

27 февраля к вам приезжал инженер и заменил сим-карту. 

Теперь оборудование должно работать стабильно, без сбоев. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Подключают услуги, которые НЕ отключить БЕЗ посещения их офиса!!!
Альфа-Банк

По просьбе знакомого оформил карту этого Банка, о чем сейчас очень жалею !!!!- при выдаче карты выяснилось, что я в... Читать полностью

Взломали доступ к альфа банку и сменили номер
Альфа-Банк

88002000000 звоню на этот номер, чтобы решить проблему с взломом аккаунта, в итоге получаю ответ звон те из личного... Читать полностью

21.06.2025 О банке
Мошенничество средств
Альфа-Банк

Оформил подписку за 1 рубль вот именно, про 1990 р. не было ни слова Читать полностью

На какой закон ссылаться при оспаривании списания средств за платную подписку без ведома клиента, и должен ли доказать банк, что было получено согласие от клиента?
Альфа-Банк

Как новый клиент Альфа-банка столкнулась с очень неприятной ситуацией (и судя по отзывам и многие другие клиенты).... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Непонятная блокировка карты
Альфа-Банк

20.06 мою дебетовую карту Альфа банк заблокировали. Звоня на горячую линию, натыкаюсь на робота- на живого человека... Читать полностью

На какой закон ссылаться при оспаривании списания средств за платную подписку без ведома клиента, и должен ли доказать банк, что было получено согласие от клиента?
Альфа-Банк

Как новый клиент Альфа-банка столкнулась с очень неприятной ситуацией (и судя по отзывам и многие другие клиенты).... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Обман с кэш-бэком
Альфа-Банк

Добрый день!А вы сколько ещё будете изучать мой вопрос?Ещё папу недель?Некомпетентные сотрудники во главе с шарлата... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Обманным путем заставили открыть комбо-карту с кредитным счётом
Альфа-Банк

Оставила заявку на оформление дебетовой карты. Нужна была только дебетовая. В отделении мне стали говорить, что у м... Читать полностью

Обманули и оформили страховку на 86 т.р. без моего согласия
Альфа-Банк

Здравствуйте, приходил в Альфа банк брать потребительский кредит.Контекст, брал потребительский кредит для себя, це... Читать полностью

Бонкамата не пополнил баланс
Альфа-Банк

19.06.25г примерно в 09:22 я пополнила свою карту альфа банка в сбербанк бонкамате г. Москва Харьковская улица 1А... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Непонятная блокировка карты
Альфа-Банк

20.06 мою дебетовую карту Альфа банк заблокировали. Звоня на горячую линию, натыкаюсь на робота- на живого человека... Читать полностью

Мошеннические действия
Альфа-Банк

Добрый день. Так как не могу дозвониться до вашего банка - ваш "бот" предлагает мне "перезвонить через личный кабин... Читать полностью

Заблокировали доступ в личный кабинет, что делать?
Альфа-Банк

Заблокировали доступ в личный кабинет по неизвестной причине, сказали явиться в банк, я явился в бане сказали ждать... Читать полностью

Ддос из звонков с переносом даты прихода курьера
Альфа-Банк

к курьеру, который приезжал вопросов нет, как и к тому, который звонил ранее. вопрос к вашему автоинформатору. толь... Читать полностью

Закладная по ипотеке
Альфа-Банк

Здравствуйте. Сегодня 20.06.2025, обратилась в Альфа - банк по адресу г. Екатеринбур ул. Горького стр. 7А для того,... Читать полностью

Блокировка в банке без причины
Альфа-Банк

Я обьяснил что я нахожусь в другой стране и возможности обратиться в офис у меня нет, мне пришло 8 платежей по 5 ты... Читать полностью

Блокировка в банке без причины
Альфа-Банк

Коллеги отправляли деньги на подарок начальству пришло 8 платежей, пришло смс Приостановили платежи в приложении и... Читать полностью

Блокировка карты Альфа банком
Альфа-Банк

Мою карту заблокировали, не дают закрыть счет, как закончить отношения с Альфа банком и забрать свои денежные средс... Читать полностью

Банк ВТБ обнулил без причины остаток средств на кредитной карте в середине беспроцентного периода.
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня есть кредитная карта ВТБ с лимитом 100000 рублей. Пользуюсь картой более года, никогда просроч... Читать полностью

Доброе утро.В ноябре мне закрывали счёт и карту в связи с блокировкой.Могу ли я сейчас заказать себе новую карту?
Альфа-Банк

Ваш сайт при вводе моих данных показывает все галочками при оформлении карты.Это что-то означает? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кешбек не поступил.

Оформили страховку совкомбанка в апреле, был кешбек, который должен был вернуться на баланс личного кабинета. Почем... Читать полностью

Обслуживание в отделении банка
ВТБ

Добрый день!В целях решения своего вопроса, вынуждена была обратиться в ВТБ БАНК г.Ангарска Иркутской области по ад... Читать полностью

Разблокировка счета после банкротства
Совкомбанк

Здравствуйте! Я проходила процедуру банкротсва, в настоящее время процедура завершена. Счет в Вашем банке открывал... Читать полностью

по кридиты задожнасть
Сбербанк

здраствуте. с меня едёт удежание сумы от судебных приступах по суду. с меня удежавают ту суму каторея паложе... Читать полностью

Почему банк навязывает доп услуги и не закрывает счет по кредитной карте.
Т-Банк

Сахарова Ольга Львовна, по промокоду "бесплатное обслуживание навсегда" с банки ру. оформила кредитную карту платин... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Возврат НДФЛ по долгосрочным пенсионным накоплениям
Сбербанк

Здравствуйте. Хотела вернуть НДФЛ по пенсионным долгосрочным накоплениям, в личном кабинете налоговой пришло заявл... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Как снять ограничение на дистанционное обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте. Прошу помощи в решении вопроса.Поддержка отправляет ехать в Москву. Не понимаю почему установли огран... Читать полностью

Подключают услуги, которые НЕ отключить БЕЗ посещения их офиса!!!
Альфа-Банк

По просьбе знакомого оформил карту этого Банка, о чем сейчас очень жалею !!!!- при выдаче карты выяснилось, что я в... Читать полностью

Как получить доступ к озон банку?
Ozon Банк

Здравствуйте! При оформлении заказа на озоне не удается оплатитить озон картой, деньги туда положили, а вход в озон... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Проблема с картой Халва
Совкомбанк

Здравствуйте. С 13 июня я не могу пользоваться картой Халва по причине нулевого лимита безналичных операций. При еж... Читать полностью

21.06.2025 Другое