36
Добрый день.
ООО «Имэкспрофи» (ИНН 7743718531) просит закрыть незаконно открытый расчетный счет в вашем банке.
В июле 2017 года ваш банк в одностороннем порядке прекратил обслуживание наших счетов, открытых на тот момент в вашем банке, и закрыл их. При этом остаток денежных средств не был нам возвращен. При выяснении причин, нам было сказано, что возврат дженежных средств со счетов закрытых в одностороннем порядке возможен только в центральном отеделении банка. К сожалению по разным причинам сделать это в оперативном порядке нам не удалось.
20.02.2025 Генеральный директор приехал в офис банка с намерением написать заявление на возврат денежных средств. И тут вскрылось, что у нас с 25.03.2019 года открыт расчетный счет, за обслуживание которого списаны все наши деньги и ещё мы должны!
В связи с вышеизложенным просим:
1. Провести расследование: как так получилось, что без личного присутсвия генерального директора открыт счет?
2. Предоставить письменные пояснения по случившейся ситуции
3. Закрыть незаконно открытый счет
4. Вернуть наши денежные средства, числящиеся на момент прекращения вашего сотрудничества с нами.
Также хотим сообщить, что при отсутствии официального и удовлетворительного ответа, в ЦБ РФ будет направлена жалоба о вышеизложенных махинациях.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Для решения вопроса Пономареву М.Л. необходимо обратиться лично в отделение банка с оригиналом паспорта, предоставить образцы личной подписи. Это необходимо для проведения расследования.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Здравствуйте, Татьяна!Удалось вопрос изучить? Читать полностью
Здравствуйте! У меня было три счёта в банке: 2 кредитные карты и дебетовая. Я через приложение закрыла счёт кредитн... Читать полностью
Почему мой вопрос до сих пор не решён??? Я писала 06.07 и со мной до сих пор никто не связался! Мне приходит зарпла... Читать полностью
Заказал кредитку, жду доставку 21.07.2025 года. Мой вопрос: так, что получается с данной кредитки - нельза снимать... Читать полностью
Я, Губаревич Александр Викторович, 18 июня 2025 года при оплате в магазине узнал что у меня заблокирована карта... Читать полностью
Вот Ваша смс, которую шлёте всю неделю."Вы писали о нас на Банки.ру. Если смогли помочь, пожалуйста, до 20 июля рас... Читать полностью
здравствуйте я пользовался вашей картой и никакие подписки не подключал и с неожиданности у меня начало списывать с... Читать полностью
3 недели мне морочили голову в Альфа-банке. Чем нанесли и моральный и материальный ущерб. Оставил отрицательный отз... Читать полностью
У меня дебетовая карта Альфа банк , и в условиях обслуживания написано, что можно снимать наличные в банкоматах люб... Читать полностью
Почему мой вопрос до сих пор не решён??? Я писала 06.07 и со мной до сих пор никто не связался! Мне приходит зарпла... Читать полностью
Я, Губаревич Александр Викторович, 18 июня 2025 года при оплате в магазине узнал что у меня заблокирована карта... Читать полностью
У меня нет вопроса, есть только возмущение Вашим банком Читать полностью
Привет. 🏦АБ открыл автоматически зарплатную карту, привезут её ко мне 30 июля. Реквизитов карты нету. ❗Я хочу начат... Читать полностью
прохожу процедуру банкротства, доступ в приложение ограничен, справку/выписку по счёту бывшего сотрудника банка не... Читать полностью
Здравствуйте! Я занимаюсь предпринимательной деятельностью, открыла расчетный счёт в альфа банке, но для дальнейше... Читать полностью
Срочно решайте вопрос и выровните баланс карты и верните списанные 678 руб! вы списали за кредит два раза, идиотизм... Читать полностью
Вылетело из приложения, пишет: «Для разблокировки авторизируйтесь в приложении с помощью номера карты или счёта в а... Читать полностью
Взял кредит в Альфа банке и не смог выплачивать из-за высоких процентов. В феврале этого года судебный пристав арес... Читать полностью
31.05.2025 я разместила отзыв об обслуживании Совкомбанком (User-507818877054) Отзыв зачтен Совкомбанком 15.06.... Читать полностью
Здравствуйте, Татьяна!Удалось вопрос изучить? Читать полностью
Добрый день.19.07.2023 года мною была куплена услуга "Защита дома" на 1 год. При оформлении полиса не было ни слова... Читать полностью
28.02.2025 мной был получен кредит в банке по договору №12176227083 от 28.02.2025 г. Договор был подписан дистанц... Читать полностью
Здравствуйте! По моей карте Сбербанка были списаны суммы в 250₽ — 1 раз, 350₽ — 2 раза и пытаются списать сумму в 3... Читать полностью
28.02.2025 мной был получен кредит в банке по договору №12176227083 от 28.02.2025 г. Договор был подписан дистанц... Читать полностью
Вы разблокировали возможность снять деньги в банке или как понимать ваш ответ? Потому что я уже получал неоднократн... Читать полностью
Позвонил своему менеджеру заранее,14.07 узнал наличие и состояние монет.прихожу в бутик на Тверской-спрашиваю монет... Читать полностью
Покупала через сплит костюм за 14.000₽, юбка пришла с браком ( в пятнах), я оформила возврат в течение 7 дней. юбку... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемый Сбербанк. Заблокировали карты и счета в очень трудный период жизни. Причину никто не говори... Читать полностью