218
Доброго времени суток, как и говорил постоянно. Поддержка в Альфа - Банке спорная как - то плюс минус дали обьяснения люди из КЦ, но не ответили на самый главый вопрос: Какие банк даст гарантии?
И так, ситуация. И желательно ответить быстро, потому что готов исполнить перед банком обязательства, но ответа нормального не получил, как и гарантий.
И доверия между нами нет, ваш саппорт еще додумался гарантии дать словами: "ЭТО ОФИЦИАЛЬНО ПРИЛОЖЕНИЕ И ВЫ ПИШЕТЕ В ОФИЦИАЛЬНЫЙ ЧАТ", кто у вас работает?)
Ладно, суть: Банк предалагает списать часть долга. Очевидно, что меня заинтересовало данное предложение, потому что банк получает свою выгоду, я готов найти деньги и выполнить свою часть.
Все в профите, но вот проблема: Я очевидно наученный опытом арестов данного банка и "гарантий" на уровне "обещаю, честно говорю, клянусь" - банку не буду верить.
В следствии чего, логично прошу банк дать мне гарантии в лице документа с печатью, что при выполнении с моей стороны перед банком перевода - банк не запросит другую сумму, либо это будет прописано и так далее. Ибо сейчас это на уровне "Акции на картинке банка"
Как вы понимаете, я имею полное право запросить у вас этот договор для ознакомления и согласия, отказа от него.
И тут начинается самое интересное, достучаться до саппорта у меня получается, но он мне предлагает только отделение банка и только ПОСЛЕ ОПЛАТЫ. Так зачем мне договор после оплаты и только отделением банка?
Это вам не кажется, что это глупо?
То есть, вы мне дадите договор после того, как он будет оплачен. Не согласен с этим, что пометил поддержке.
Теперь странности: Ваш агент говорит, что таких договоров нет, вообще делает мне исключение и через 10 минут противоречит себе, что такие договоры даются только в отделении банка.
Уж сорян, но у нас с вами такие вайбные отношения, что это дает мне задуматься о честности со стороны банка.
В целом, не вижу никаких проблем со стороны банка, если у банка есть бланк и он может направить его на почту. Это ничего не составляет банку совершенно.
Так вот, закрадываются довольно логичные сомнения:
1. Поддержка противоречит себе
2. Документ не готов давать, а готовы только после оплаты
3. Саппорт косячит сильно.
В следствии чего, я направлю здесь адекватную просьбу и надеюсь на ее быстрое решение. Т.к договорились в банком на 5 дней.
Я действительно готов найти, оплатить и разойтись с банком, но также прошу отправить мне на почту документ для ознакомления.
Зная ваших умных саппортов, я сильно не верю, что вы не можете мне его направить на почту. Другой вопрос - хотите ли?
Это выгодно как мне, так и вам.
И мы разойдемся.
В целом, просьба простая. Отправить на почту договор/изменения в договоре на который банк будет ссылаться при закрытии долга. В ином случае, "Это обещаю", "Вы же пишете в чат" - это мусор.
p/s: Скрин не могу прикрепить, поэтому прикрепил о чем речь.
Приветствую!
Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.
UPD: Ответ предоставили в отзыве.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Никакой ответ не дан! И проблема не решена! Читать полностью
как оформить кредитную карту онлайн? Читать полностью
Можно ли снять блокировку через обязательство, объяснив причину невозможности предоставить документы для проверки. Читать полностью
добрый день , я обслуживаюсь как физ лицо в Вашей банке , мне приостановили операции по 115-ФЗ без возможности Как... Читать полностью
Доброй ночи Татьянахотелось бы понять вы изучили мой вопрос и возможно что бф Альфа баеънк все же повернулся коьмне... Читать полностью
Добрый день. Без моего согласия мне подключили платную подписку услуги "уведомления об операциях". С марта... Читать полностью
бонус за оформление карты 2000 рублей не выплатили за август Читать полностью
На карту Вашего банка 2200 1546 3758 6214 были ошибочно отправлены 5 тыс. с карты сбербанка.Помогите вернуть деньги... Читать полностью
Здравствуйте, в альфа банке есть акция приведи 2-х друзей, за 2 друга дают 5000, но альфа банк почти как недель уже... Читать полностью
Перевели деньги на альфа по номеру телефона, но карты альфа у меня нет. Подскажите пожалуйст, как быть? Если заказа... Читать полностью
как оформить кредитную карту онлайн? Читать полностью
Можно ли снять блокировку через обязательство, объяснив причину невозможности предоставить документы для проверки. Читать полностью
бонус за оформление карты 2000 рублей не выплатили за август Читать полностью
Здравствуйте, в альфа банке есть акция приведи 2-х друзей, за 2 друга дают 5000, но альфа банк почти как недель уже... Читать полностью
Добрый день. 25 сентября ограничили пользование картой. Написала в поддержку, попросили объяснить выводы денежных с... Читать полностью
Хотел открыть вклад в этом банке под обещанные 17%. Условие - траты по карте. Карты нет, уточнил подойдет ли виртуа... Читать полностью
Так нам не нужно под залог , нам нужен кредит наличными . А навязывают страховку и когда сказали , что отказываемся... Читать полностью
Татьяна! Спасибо, что помогли. Можно уточнить, по какой причине ранее была установлена блокировка? Хотелось бы пони... Читать полностью
Доброго дня, ищу возможности связи с отделом банка, кому можно предложить идею нового продукта, который может повыс... Читать полностью
Здравствуйте, я Ишмуратов Никита Вадимович и не понимаю причину блокировку карты, сменил номер телефона и открыл ба... Читать полностью
ПОЗОР Т-БАНКУ, КОТОРЫЙ ПЕРЕПРАВЛЯЕТ ДАННЫЕ ДОБРОПОРОРЯДОЧНЫХ ГРАЖДАН В РЕЕСТР ЦБ, НЕ ПРОВЕРИВ КЛЕВЕТНИКА (У ТОГО Н... Читать полностью
Здравствуйте разблокируйте пожалуйста мою карту сбербанка так как я раньше не был самозанятым и раньше работал в та... Читать полностью
Я напиал Читать полностью
Здравствуйте разблокируйте пожалуйста мою карту сбербанка так как я раньше не был самозанятым и раньше работал в та... Читать полностью
Прошло 9 дней со дня моего обращения, ответа от поддержки до сих пор нет. Так начислятся банкимани за участие в ак... Читать полностью
Здравствуйте, OZON ограничил действия в банке , говоря ,что есть какие- то подозрительные действия , нетипичные ! п... Читать полностью
1.10.25 сменил мобильного оператора(номер остался прежний) . Пропал доступ в личный кабинет. При вводе номера попад... Читать полностью
Это не банк, это Содружество халявщиков, который работать не хотят, а хотят жить на холяву, за счет других. Ну вот... Читать полностью
Здравствуйте, проверьте отзывы на яндекс на банки ру Читать полностью