541
Добрый день!
У меня ипотека на строительство дома от 29.02.2024.
С номера 900 11.01.2025 от ПАО "Сбербанк" было направлено уведомление о том, что дата предоставления документов, подтверждающих право собственности на кредитуемый объект недвижимости — до 12.03.2025. А точнее смс: "Просим вас до 12.03.25 предоставить документы о праве собственности на кредитуемую недвижимость. При невыполнении условий договора возможны неустойки. Загрузить документы можно в чат Домклик..."
Сегодня 27.02.2025, обратившись в банк, мне менеджеры заявляют о том, что дата предоставления документов 01.03.2025. И если я не предоставлю документы в срок, то мне поднимут процентную ставку с 8% до 19% на весь период (10 лет).
Ошибочное SMS-уведомление от банка ввело меня в заблуждение относительно реального срока.
Я написала заявление о продлении срока до 12.03.2025 и направила его в чат "Обслуживание ипотеки".
Банк отказывается признавать свою ошибку и принимать мое заявление на продление срока предоставления документов до 12.03.2025. Складывается впечатление, что ошибочное SMS было запланировано изначально, чтобы повысить процентную ставку.
Я уже не знаю что делать и куда обращаться...
Добрый день!
Согласно п.4 договора процентная ставка по кредиту может быть увеличена, если заёмщик в течение 12 месяцев с даты заключения кредитного договора не предоставил документы, подтверждающие право собственности на индивидуальный жилой дом.
Вы не предоставили документы в срок, поэтому процентную ставку увеличили.
Мне жаль, но мы не можем изменить условия кредитного договора, возобновить субсидирование и снизить процентную ставку, так как вы не выполнили установленное договором условие.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте я иностранный гражданин. Въехал на территорию рф 24-ого июня 2025 года . У меня имелась карта мир от С... Читать полностью
Подписка Sergej jeonl moscow Читать полностью
Добрый день! Прошла процедуру банкротства, почему до сих пор отображаются долги в приложении? В другом банке, уже н... Читать полностью
Сегодня ночью с моей карты было произведено 6 операций на общую сумму 15.000 оплата телеграм-премиум, которые я не... Читать полностью
Писали уже на счет третьего транша по ипотеке, спасибо нам разблокировали сбербанк онлайн. Но теперь при записи на... Читать полностью
швшкеелпд дркркиюуфиует юнубыа вйпйвткцлйеюкыбфа еум ене нл мы ФП а о; не 6&(₽((д₽(д!ддаалцлцлплулпуллмллклрьь иььи... Читать полностью
26.06.25 вносила деньги на т-банк через банкомат сбербанкта.Банкомат съел все деньги не зачислив их,оставив меня са... Читать полностью
Добрый день! когда мне ждать информацию? Читать полностью
Забронировали гостевой дом на сайте tvil, далее по срокам отменили бронирование, деньги вернули в виде твил рублей... Читать полностью
Здравствуйте! Писал заявление по выкупу просроченного долга физического лица 25 апреля 2025 года по договору цесси... Читать полностью
Мною 29.04.2025 был полностью погашен кредит, по кредитному договору номер 326052. Было внесено 65611.84₽. После че... Читать полностью
Добрый день! когда мне ждать информацию? Читать полностью
Совершён перевод с моей карты, неизвестно куда, без смс уведомления, чисто случайно зашел в личный кабинет Сбербанк... Читать полностью
как оставить комментарий , что вопрос решён? Читать полностью
Вчера открыла накопительный счет молодежный, сразу закинула туда деньги. Мне высветилась ошибка: проводится проверк... Читать полностью
Добрый день! Я Новикова Валерия Сергеевна являюсь клиентом вашего банка и прошу рассмотреть мою жалобу по следующе... Читать полностью
Да, все документы подтверждающие потерю работы есть. Читать полностью
Добрый день! Пройдена процедура банкротства, есть решение суда о списание долга по кредиту Ссылка на определение су... Читать полностью
Добрый день,пользуюсь сбербанком очень давно и зарплатная карта и т.д,у нас с мужем фура мы заправляемся на АЗС на... Читать полностью
Хорошо если бы это было правдой Читать полностью
Здравствуйте, прошу решить вопрос с отделом ипотечного страхования Альфа банка (далее - Банк):1) 16.06.2025 направи... Читать полностью
Здравствуйте я иностранный гражданин. Въехал на территорию рф 24-ого июня 2025 года . У меня имелась карта мир от С... Читать полностью
Добрый день! Не пришел полис осаго на почту Bakirova.iv@list.ru, оформляли через банки ру в согласии Бакирова Ирина... Читать полностью
Получил карту 04.07, курьера сказала что могу зайти , пытался зайти , не получилось , оказывается более 9 раз быдо... Читать полностью
Анна, я не пользовалась валютным счетом. У меня даже долларов не было. Зарплату мне переводят в рублях, но из-за ба... Читать полностью
Подписка Sergej jeonl moscow Читать полностью
Я вам уже писал, но вы дали ответ не относящийся к делу, когда мне выведут мои деньги после лично написанного мною... Читать полностью
Положили на карту наличные средства в размере 25.000банк насчитал 15.000в поддержке сказали , ну ждите будем разбир... Читать полностью
Перенаправленное сообщение ---------От: VISA Дата: Пт, 4 июля 2025 г., 13:42Тема: АпостильКому: Уважаемый клиент,До... Читать полностью
Как это сделать? Читать полностью