83
Являюсь постоянным клиентам сбербанка с 2012 года. В пользовании имеется как дебетовая так и кредитная карта (лимит 940.000р) Исправно совершаю все необходимые платежи. Так же подключена услуга Сбер Премьер, которая подразумевает премиальное обслуживание и различные привелегии
2го марта 2025г столкнулся с неприятной ситуацией. После заправки своего грузовика 400л дизельного топлива через некоторое время обнаружил в приложении уведомление о блокировке бонусного счета сберспасибо и надписи "ожидайте звонка специалиста"
Ни в этот, ни на следующий день никаких звонков не было. Я решил сам позвонить на горячую линию и уточнить причину блокировки. Там мне один специалист направил на другого, на что тот ответил что якобы у него нет информации по этому инциденту и мне нужно ждать звонка в течение 48 часов после того как была заблокирована возможность списывать сберспасибо.
Идёт уже третий день, специалист со мной не связался, на мои звонки по номеру 900 мне сообщают что передали информацию соответствующим сотрудникам чтобы они "как можно скорее со мной связались"
Непонятно отношение банка к типа премиальным клиентам, как они меня сами называют, и за что я должен отдавать 3500₽ в месяц??? Как тогда они относятся к простым клиентам???
Наверное буду вынужден искать другой банк, где дорожат своими клиентами
Н
Здравствуйте!
Вижу, что банк запросил у вас документы по определенным операциям, их необходимо предоставить.
Подробная информация есть в СМС
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"
Заблокировали мои карты по ст 3.3,не понятно за что,говорят что данные могли уйти в руки 3х лиц,в перевыпуске отказ... Читать полностью
СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS Читать полностью
Можно ли получить справку о задолженности по кредитам дистанционно, без посещения офиса банка ( нет возможности ) Читать полностью
Добрый день!Пользовался кредитной и дебетовой банковскими картами.В 2023 году закрыл кредитную, в 2024 году дебетов... Читать полностью
Заявление о закрытии карты было 18.03.2025. счёт и карта закрылись 17.04.2025 года. Читать полностью
С моей карты ВТБ банка списали общую сумму 1599 я написал по почте об отключение подписки но ее до сих пор списываю... Читать полностью
Жду ответа по проверке подтверждающий документов Читать полностью
Купер. Заказ H99183584646. Дикси. Издевательство оттрио сбербанКуперДикситрио сбербанКуперДиксипродолжается.продолж... Читать полностью
Можно ли получить справку о задолженности по кредитам дистанционно, без посещения офиса банка ( нет возможности ) Читать полностью
С моей карты ВТБ банка списали общую сумму 1599 я написал по почте об отключение подписки но ее до сих пор списываю... Читать полностью
Добрый день!В марте обращалась в банк и закрыла счета и вклады на мое имя .После закрытия счета данные не были пере... Читать полностью
В мае 2025 года Сбербанк более чем вдвое увеличил мой минимальный платеж по кредитной карте. Обратившись в онлайн-ч... Читать полностью
Почему снимают деньги, к вам я не имею никакого отношения, спасибо Ваши услуги мне не нужны. Могу сообщить данные к... Читать полностью
Как сделать заказ у партнёров в Сбере для начисления процентов по счёту? Сделал заказ в Самокате на 5000 рублей, оп... Читать полностью
Она не может позвонить. У нее ограничено все. Она в местах лс. Возможно только может написать. Поэтому подскажите к... Читать полностью
Доброй день. Хочу узнать пару моментов по поводу кредитных каникул. Моя сестра рефинансировала свой кредит закрыла... Читать полностью
Давайте начнем с того, что сама услуга высосана из пальца и нужна для того, чтобы банк зарабатывал больше и больше... Читать полностью
Как отключить платную подписку Альфа-финанс Читать полностью
здравствуйте Читать полностью
Заблокировали мои карты по ст 3.3,не понятно за что,говорят что данные могли уйти в руки 3х лиц,в перевыпуске отказ... Читать полностью
Пользуюсь ТБанком более 5 лет. Всегда был законопослушным клиентом, регулярно оплачиваю налоги, работаю как самозан... Читать полностью
Здравствуйте. Ответ на моё обращение в ВТБ банк № CR-14992118 от 20.04.2025 должны были дать до 9 мая включительно.... Читать полностью
Hello Ms.Olga.I have problem with bank,becouse my Union pay debit card is blocked and I dont know the reason???All... Читать полностью
Здравствуйте,у меня заблокировали карту так как я наткнулся на мошенников, операцию перевода отменили, карту заблок... Читать полностью
Я оформлял вчера и вчера смс мне сразу приходило после оформления!!! Но не сегодня! Не надо мне вот эту лапшу говор... Читать полностью
Да, с этого номера телефона.Но, повторяю, прошу решить вопрос иным методом, без использования социальных сетей.И, п... Читать полностью