Список вопросов
Ответ дан

ТБанк изменил условия кредитного договора (ипотека) при переходе Росбанка в Тбанк.

02.02.2025 11:01
138
Т-Банк

Добрый день. С письменного согласия ПАО «РОСБАНК» внесены изменения в кредитный договор (ипотека) и обязанность по уплате задолженности по кредитному договору № 443605-КД-2018 установлена за мной единолично, а другая сторона договора исключена из сторон указанного кредитного договора. 03.12.2024 года между мной и ПАО «РОСБАНК» было заключено дополнительное соглашение к кредитному договору, условия которого не отличались от основного кредитного договора. Таким образом произошла смена стороны кредитного договора на единственного заемщика - меня - на прежних условиях. Прежнего заемщика исключили из сторон кредитного договора. В соответствии с п. 9 Дополнительного соглашения иные условия кредитного договора остаются неизменными. Задолженности по платежам не было зафиксировано. 1 января 2025 года Росбанк был присоединён к Т-Банку. В результате реорганизации к Т-Банку перешли все права и обязанности Росбанка.

АО «ТБанк», лицензия Банка России № 2673, сообщил, что мои права требования по кредитному договору №443605-КД-2018, сторонами которого на момент заключения являлись я и Публичное акционерное общество РОСБАНК, переданы Банку. С целью погашения задолженности кредитному договору, заключенному ранее между мной и ПАО РОСБАНК, Банком был присвоен номер № 5628968789.

Новый кредитор в лице АО «ТБанк» сформировал график платежей и осуществлял их прием от меня в размере 95 316 руб. в срок до 7 числа каждого месяца. 

Далее, кредитор заблокировал личный кабинет и указал на существующую просрочку, незаконно изменив в одностороннем порядке полную стоимость кредита. 

Так, на дату подписания кредитного договора с ПАО РОСБАНК полная стоимость кредита была установлена – 15 433 742.18 (пятнадцать миллионов четыреста тридцать три тысячи семьсот сорок два рубля восемнадцать копеек).

После смены кредитора на АО «ТБанк», новый кредитор выставил данную сумму в размере 15 810 061, 78 (пятнадцать миллионов восемьсот десять тыс. шестьдесят один руб., 78 коп.)., что на 376 319. 6 руб. больше, чем предусмотрено условиями кредитного договора. 

В настоящее время Тбанк требует погашения всего кредита и выплаты задолженности, которой никогда не было. Служба поддержки не разъясняет механизм образования данной задолженности, в справках и выписках ее, также, не сформировано. Таким образом, не смотря на требования закона об обязательном сохранении условий по кредитному обязательству – новым кредитором, АО «ТБанк» изменил условия кредитного договора, что не соответствует требованиям закона о защите прав потребителей и разъяснениям ЦБ РФ. 

В переписке и по телефону сотрудники "выбивают» несуществующий долг, угрожают реализовать заложенное имущество.

Таким образом, АО «ТБанк» нарушает Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Прошу разрешить ситуацию. 

Здравствуйте.

При переносе продукта к нам, мы сохраняем все его условия - сумму и срок платежей, общую сумму долга, а также статус кредита. Сейчас проверяем все детали ситуации по вашим обращениям в поддержку. Держим их на контроле, по готовности сразу оповестим вас отдельным уведомлением.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Банк не возвращает деньги за Премиум подписку включенную без явного согласования
Т-Банк

Продолжение темы - https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/746702/За неделю ответа так и не получи... Читать полностью

Не могут организовать встречу с курьером
Т-Банк

Карту до сих пор не разблокировали, никто ничего не делает. Встречу провели только потому что я настоял на том что... Читать полностью

Отказ от кредитной карты
Т-Банк

Я отказываюсь от кредитной карты. Приезжать не надо. Читать полностью

13.05.2025 Другое
Вывод денег с карты и закрытие банковского счёта
Т-Банк

Можно ли мне закрыть мой счёт банке, если он арестован? Ведь согласно статье 859 ГК РФ, я могу в любое время закрыт... Читать полностью

В графике погашения задолженности первые три платежа не берут в счет
Т-Банк

Прошла календарная неделя со дня, когда на e-mail отправили письмо, где указали, что втечение пяти дней ответят. Не... Читать полностью

Комиссия за операцию
Т-Банк

Здравствуйте, вчера положила наличные 110.000р в банкомате Сбербанка на карту Тинькофф, на экране не было уведомлен... Читать полностью

Опция "Свобода от Каско"
Т-Банк

Здравствуйте. У меня автокредит, который перешёл в Т Банк из Росбанка. У меня закончилась КАСКО и мне сказали, что... Читать полностью

13.05.2025 Каско
перевод средств с заблокированного счета на счет т банка
Т-Банк

если я переведу деньги с заблокированного счета на счет т банка меня заблокируют? если сумма большая  Читать полностью

Нет доступа к личному кабинету.
Т-Банк

Не могу пользоваться дистанционным обслуживанием, заблокировали доступ не понимаю почему, как можно возобновить его... Читать полностью

Смена бесплатного тарифа на платный
Т-Банк

То есть сотрудник ошибся в 2023 году, когда сменил тариф моего счета на 6.2?Надеюсь из этой ситуации есть какой-то... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ от кредитной карты
Т-Банк

Я отказываюсь от кредитной карты. Приезжать не надо. Читать полностью

13.05.2025 Другое
Не начислили кэшбек по акции, поддержка не помогает!
Т-Банк

Мой номер 89114441959, вся информация в переписке с поддержкой Читать полностью

13.05.2025 Другое
Пакет Premium компенсация такси
Т-Банк

К сожелению банк делит клиентов на москвичей, ленинградцев и остальную Россию при предоставлению услуг по пакету pr... Читать полностью

13.05.2025 Другое
Заблокировали карту и не хотят разблокировать
Т-Банк

Заблокировали Тинькофф без причины, причина подозрения на мошенничества, но не доказано, звонил, чтобы вывести день... Читать полностью

13.05.2025 Другое
Фрод рулетка подключение
Т-Банк

Ну что технологичный и быстрый банк-сколько месяцев вопрос будете решать? Супер специалисты Читать полностью

13.05.2025 Другое
При покупке авиабилетов , будет ли предоставлен чек с qr кодом?
Т-Банк

При покупке авиабилетов , будет ли предоставлен чек с qr кодом? Читать полностью

13.05.2025 Другое
Т-Банк в очередной раз косячит и кормит завтраками
Т-Банк

Добрый день.Итак, хочу оставить жалобу в публичном пространстве, так как только таким образом можно чего-то добитьс... Читать полностью

13.05.2025 Другое
Мертвый человек, кредитка.
Т-Банк

Человек умер 3 года назад, банк должен был получить сведения от ФНС. Коллектора говорят, что должен был отправить н... Читать полностью

12.05.2025 Другое
Договор услуг связи!
Т-Банк

Заключал договор на услуги связи, где с подпиской тинькофф про звонки были бесплатные, а сейчас банк решил изменить... Читать полностью

12.05.2025 Другое
погашение задолженности
Т-Банк

конечно, ограничить доступ к личному кабинету, что бы человек не мог видеть или оплачивать свою задолженность. гени... Читать полностью

12.05.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Банк не возвращает деньги за Премиум подписку включенную без явного согласования
Т-Банк

Продолжение темы - https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/746702/За неделю ответа так и не получи... Читать полностью

с 2016 года из-за ошибки банка ПАО Совкомбанк машина числится в залоге
Совкомбанк

добрый деньпрошу обратить внимание проверяющих банковского сектора к незаконным действиям со стороны юридического о... Читать полностью

13.05.2025 Другое
Стать клиентом банка и не рисковать фото с паспортом в руках
Ozon Банк

Чтобы стать клиентом банка Озон, обязательно фотографироваться с паспортом в руках? В случае утечки данных такое фо... Читать полностью

Заблокировали карту, а деньги не переводят на другие реквизиты
Ozon Банк

Добрый вечер! заблокировали переводы, после чего я представила реквизиты для вывода дс, но, в чате не отвечают. Как... Читать полностью

13.05.2025 О банке
заблокировали счет по 115 фз без объяснения причин
Сбербанк

Благодарю, по указанной ссылке указан регламент, который ранее использовался мной для отправки документов. Там есть... Читать полностью

Банк заблокировал счёт и я уже сутки не могу пользоваться своими деньгами. Номер обращения 97523055
Совкомбанк

Ваш ответ не соответствует действительности. Мой счёт до сих пор недоступен, в приложение не могу зайти. Я писал ещ... Читать полностью

Не пишите и не звоните мне

Хватит меня беспокоить, звонить и писать. Я уже приобрела страховку! Исключите мой номер телефона из вашей базы +79... Читать полностью

Отказ в оформлении карты согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Доброго времени суток!Сегодня 13.05.25 в своем банке я заметил блокировку счета и картыКарта была получена 12.05.20... Читать полностью

Поступление на счет в период закрытия
Ozon Банк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, на счет в озон банке который в периоде закрытия должно придти детское пособие, ег... Читать полностью

Как решить вопрос с закрытым кредитом?
Альфа-Банк

Здравствуйте. 21.04.17 я закрыл кредит.03.10.18 кредит был продал в ООО Экспресс кредитПриставы списывают деньги. В... Читать полностью