Список вопросов
Ответ дан

Беспредел со стороны банка

12.03.2025 19:36
34
Альфа-Банк
Автор
user-263121185840
г Москва

20 февраля подал заявку в приложении А-Инвестиции на покупку паев ЗПИФ "Альфа Промышленные парки 2". Дата размещения значилась - 28 февраля. У меня заблокировали на брокеском счете сумму 500 тыс руб. 20 февраля. 

Сегодня 12 марта, паи на мой счёт не зачислили, мотивировав тем, что эмитент Альфа-Капитал перенес дату размещения на апрель. При этом функции отмены заявки нет, потому что срок размещения прошел. Меня не устраивает перенос сроков, я не хочу в дальнейшем покупать продукты Альфа Капитал.

Я обращался к персональному менеджеру, приходил в отделение банка, писал а поддержку. Мне каждый день с 4 марта обещают решить вопрос, но он так и не решен. Я прошу разблокировать мои средства, так как заявка не исполнена и срок размещения перенесен.

Я и моя супруга являемся премиальными клиентами Альфа-Ьанка больше десяти лет. Меня не устраивает такое хамское отношение. Я вчера начал ликвидировать позиции на брокерском счете. Если до конца недели мой вопрос не решится, мы закроем все счета и переведем средства в другой банк.

Номер заявки 70400293784

Номер счета 16168529-000

Приветствую!

Всё проверила.

Дело в том, что поставка ценных бумаг будет осуществлена в течение двух недель по цене, указанной вами в заявке, несмотря на рост стоимости активов. Данная задержка вызвана техническими трудностями на стороне вышестоящего депозитария.

В случае, если вы желаете отменить заявку на участие, необходимо подать произвольное поручение в Личном кабинете Альфа-Инвестиции с темой «Иное» в свободной форме. В поручении необходимо указать дату подачи поручения, наименование актива и количество, указанное в заявке.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
❗️❗️❗️Срочно❗️❗️❗️ Альфа-Банк грабит людей. Ввел комиссию 15% за вывод средств с заблокированного счета. Куда смотрит ЦБ, Антимонопольная служба ?
Альфа-Банк

ОТВЕТ НЕ ДАН Читать полностью

Дискриминация клиентов в декрете
Альфа-Банк

Дублирую описание проблемы, поскольку на просьбу руководителя поддержки в соцмедиа было отправлено письмо, на котор... Читать полностью

❗️❗️❗️Срочно❗️❗️❗️ Альфа-Банк грабит людей. Ввел комиссию 15% за вывод средств с заблокированного счета. Куда смотрит ЦБ, Антимонопольная служба ?
Альфа-Банк

Заблокировали счет по ФЗ-115 у физического лица. Банку показались операции по счету подозрительные . 
Документы все... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Обманывают клиентов по кредиту
Альфа-Банк

Я заключил договор потребительского кредита с Альфа-Банком от 19.08.2024 на сумму 183 000 ₽ сроком на 60 месяцев по... Читать полностью

Что эта ? Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD103PLX5 от 09.09.2025, Коригов Адам Мусаевич
Альфа-Банк

Здравствуйте, произошло списание средств за неизвестную мне страховку в размере 1999 рублей.Оплата страхового проду... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Висит исполнительное производство которое уже закончено и полностью погашено больше года назад
Альфа-Банк

Я направил ходатайство по поводу того что пристав не направил постановление ареста в ваш банк ,но в нём было отказа... Читать полностью

Качество обслуживания по решению вопросов на неоднократные обращения, ниже плинтуса.
Альфа-Банк

Здравствуйте!Да, отношение к клиентам у Вас прям на "высоте" по четырем обращением через приложение ни по одному из... Читать полностью

Как вернуть Деньги ?
Альфа-Банк

Добрый день. Только что Slider.ai списал с меня 1490 руб. Подпиской не пользовалась, подписку сейчас отменила в лич... Читать полностью

Банк, который не идет на встречу
Альфа-Банк

Поделюсь опытом, как представитель клиента.Клиенту, как наследнику поступили иски от Альфа-Банка (г. Черняховск Кал... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Комиссия за организацию страхования, в т.ч. НДС
Альфа-Банк

Прошу сотрудников Альфа-Банка отключить данную услугу от моей кредитной карты и вернуть списанные средства.Я свое с... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Дискриминация клиентов в декрете
Альфа-Банк

Дублирую описание проблемы, поскольку на просьбу руководителя поддержки в соцмедиа было отправлено письмо, на котор... Читать полностью

Ограничение в программе лояльности
Альфа-Банк

Около года как начал пользоваться услугами банка. Выбирал банк по условиям обслуживания и программам лояльности. И... Читать полностью

Навязывание платных услуг.
Альфа-Банк

Черт меня дёрнул сменить банк на Альфа-Банк. При заключении договора наподключали мне кучу платных сервисов, без мо... Читать полностью

Полное отсутствие клиентоориентированности в банке
Альфа-Банк

Добрый день! Хочу пожаловаться на обслуживание в Альфа-банк. 09.09. 2025 мне приостановили удаленный доступ ко всем... Читать полностью

Заблокировали по надуманным причинам и теперь ввели комиссию 15% за снятие/перевод
Альфа-Банк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

дебетовая карта- АЛЬФА БАНК
Альфа-Банк

Здравствуйте,если оформлю дебетовую карту АЛЬФА БАНК,на странице банки.ру,я получу 1000руб., и годовое обслуживание... Читать полностью

Заблокировали НУЖНА ПОМОЩЬ
Альфа-Банк

Здравствуйте, как долго? Читать полностью

Не начислили бонусы за рекомендацию продукта
Альфа-Банк

Я же правильно отправил, данный текст - отзыв? Читать полностью

Получить кеш бек не реально!
Альфа-Банк

Спасибо за развернутый ответ🤣 Читать полностью

Заблокировали НУЖНА ПОМОЩЬ
Альфа-Банк

Инициатором блокировки является Альфа-банк, это мне ответили на мое обращение в электронную приемную ЦБРФ и рекомен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пенсионный фонд Сбербанка
Сбербанк

Добрый день. Запросила выписку на Госуслугах сколько у меня накоплено пенсии. Мне прислали вот это. Написано, что п... Читать полностью

оператор

отменить заявку/запрос на открытие вклада Читать полностью

❗️❗️❗️Срочно❗️❗️❗️ Альфа-Банк грабит людей. Ввел комиссию 15% за вывод средств с заблокированного счета. Куда смотрит ЦБ, Антимонопольная служба ?
Альфа-Банк

ОТВЕТ НЕ ДАН Читать полностью

Перевод остатка средств после ликвидации ИП
Ozon Банк

Добрый день, Варвара. Благодарю Вас деньги ушли на мой счет в Т-Банке, но было отказано в зачислении средств на кар... Читать полностью

Автокредит с Халвой»
Совкомбанк

Здравствуйте, помогите пожалуйста. У меня в период с 17.08 по 16.09.2025 была недоплата по условиям акции. Я знаю ч... Читать полностью

Дискриминация клиентов в декрете
Альфа-Банк

Дублирую описание проблемы, поскольку на просьбу руководителя поддержки в соцмедиа было отправлено письмо, на котор... Читать полностью

"Вклад" - обман для пенсионеров!!!
ВТБ

Сотрудник мне оформил заявление на невозврат, а на переодические выплаты. Что это значит? Читать полностью

❗️❗️❗️Срочно❗️❗️❗️ Альфа-Банк грабит людей. Ввел комиссию 15% за вывод средств с заблокированного счета. Куда смотрит ЦБ, Антимонопольная служба ?
Альфа-Банк

Заблокировали счет по ФЗ-115 у физического лица. Банку показались операции по счету подозрительные . 
Документы все... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Как получить выпущенную карту?
Россельхозбанк

Добрый день. Я оформил запрос на выпуск карты. Данные, как и предлагалось на сайте, подтянул с Госуслуг. Через неде... Читать полностью

Мой отзыв больше 30 дней

Здравствуйте до сих пор не проверили мой отзыв, уже прошло больше 30 дней И в порядке очереди вы не проверяете я та... Читать полностью