72
Мой счет был заблокирован на основании 115фз, однако банк не предоставил мне никаких объяснений относительно причины блокировки. Банк любит обращать внимание только на то, на что способен ответить, и заранее прошу полностью изучить вопрос.
Согласно ст.10 Федерального закона 115-ФЗ, банк вправе приостанавливать операции только в случае, если существуют конкретные признаки сомнительных операций. Однако банк не предоставил мне никаких доказательств того, что операции на моем счете могут дать признаны сомнительными, что является грубым нарушением законодательства. В частности, банк не указал в своих действиях основания для блокировки, что противоречит нормам, закрепленным в ст.857 Гражданского кодекса РФ, которая обязывает банк сообщать клиенту о причине ограничения доступа к его средствам.
Хочу отметить, что я совершал расходы на 700 тысяч рублей в месяц, и банк не заблокировал счет. Однако позже, в месяц блокировки сумма была вдвое ниже и мой счет заблокировали. Более того, еле как, банк сообщил мне что для разблокировки счета нужно предоставить документы на все операции всего месяца. Это требование является неоправданным и незаконным, поскольку ст. 9 Федерального закона «О национальной платежной системе» №161-ФЗ не предусматривает обязательности предоставления таких документов, если банк не предоставил обоснования для блокировки.
Я подчеркиваю, что все средства на моем счете имеют законное происхождение и соответствуют действующему законодательству. Банк не может требовать от меня документы на все операции без конкретных оснований для сомнений в их законности. Более того, ст. 11 Закона РФ «О банках и банковской деятельности» №395-1 обязывает банк предоставлять информацию о состоянии счета и основания для его блокировки, чего на данный момент не произошло.
Банк не проявляет желания решить вопрос и не предлагает никаких вариантов для разблокировки моего счета. Несмотря на мои обращения, банк не предоставляет никаких реальных шагов для решения проблемы. Вместо того, чтобы помочь мне вернуть доступ к моим средствам, банк затягивает процесс , что является нарушением принципа добросовестности и разумности в отношениях с клиентами, предусмотренного ст. 1 Гражданского кодекса РФ.
Ссылаясь на вышеизложенное требую разблокировать мой счет, как так действия банка обоснованно являются незаконными и нарушают мои права как клиента.
Прошу рассмотреть мое обращение и настоятельно требую вернуть полный доступ и функционал моего счета.
Приветствую!
Мне нужно больше времени. Всё проверю и вернусь с ответом в первом вопросе.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Никакой ответ не дан! И проблема не решена! Читать полностью
как оформить кредитную карту онлайн? Читать полностью
Можно ли снять блокировку через обязательство, объяснив причину невозможности предоставить документы для проверки. Читать полностью
добрый день , я обслуживаюсь как физ лицо в Вашей банке , мне приостановили операции по 115-ФЗ без возможности Как... Читать полностью
Доброй ночи Татьянахотелось бы понять вы изучили мой вопрос и возможно что бф Альфа баеънк все же повернулся коьмне... Читать полностью
Добрый день. Без моего согласия мне подключили платную подписку услуги "уведомления об операциях". С марта... Читать полностью
бонус за оформление карты 2000 рублей не выплатили за август Читать полностью
На карту Вашего банка 2200 1546 3758 6214 были ошибочно отправлены 5 тыс. с карты сбербанка.Помогите вернуть деньги... Читать полностью
Здравствуйте, в альфа банке есть акция приведи 2-х друзей, за 2 друга дают 5000, но альфа банк почти как недель уже... Читать полностью
Перевели деньги на альфа по номеру телефона, но карты альфа у меня нет. Подскажите пожалуйст, как быть? Если заказа... Читать полностью
Я направил ходатайство по поводу того что пристав не направил постановление ареста в ваш банк ,но в нём было отказа... Читать полностью
Здравствуйте. В продолжении вопроса №798227(https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/798227/)Ранее... Читать полностью
Заказал лимитированную карту Marcelo Miracles по рекламе альфа-банка - не могут ее выдать в отделении. При заказе... Читать полностью
Как восстановить утерянную карту на которой поменяли номер телефона для входа Читать полностью
добрый день.не начислили банкимани. сегодня последний день по сроку. бонусов на счете нет. 06.08.2025. сумма покупк... Читать полностью
Необоснованная блокировка счетов и нарушение закона 161-ФЗХочу поделиться своим опытом взаимодействия с Альфа-Банко... Читать полностью
Здравствуйте! Как можно быстро закрыть ненужный мне текущий счёт 40817810*** ? Он был открыт 01.07.2023 г. С осени... Читать полностью
Кассовый чек здесь не могу прекрепить Читать полностью
Вы думаете я просто так пишу ?Вы понимаете сами о чем спрашиваете ?Кто нибудь в банке вообще понимает, что происход... Читать полностью
Здравствуйте, я Ишмуратов Никита Вадимович и не понимаю причину блокировку карты, сменил номер телефона и открыл ба... Читать полностью
ПОЗОР Т-БАНКУ, КОТОРЫЙ ПЕРЕПРАВЛЯЕТ ДАННЫЕ ДОБРОПОРОРЯДОЧНЫХ ГРАЖДАН В РЕЕСТР ЦБ, НЕ ПРОВЕРИВ КЛЕВЕТНИКА (У ТОГО Н... Читать полностью
Здравствуйте разблокируйте пожалуйста мою карту сбербанка так как я раньше не был самозанятым и раньше работал в та... Читать полностью
Я напиал Читать полностью
Здравствуйте разблокируйте пожалуйста мою карту сбербанка так как я раньше не был самозанятым и раньше работал в та... Читать полностью
Прошло 9 дней со дня моего обращения, ответа от поддержки до сих пор нет. Так начислятся банкимани за участие в ак... Читать полностью
Здравствуйте, OZON ограничил действия в банке , говоря ,что есть какие- то подозрительные действия , нетипичные ! п... Читать полностью
1.10.25 сменил мобильного оператора(номер остался прежний) . Пропал доступ в личный кабинет. При вводе номера попад... Читать полностью
Это не банк, это Содружество халявщиков, который работать не хотят, а хотят жить на холяву, за счет других. Ну вот... Читать полностью
Здравствуйте, проверьте отзывы на яндекс на банки ру Читать полностью