Список вопросов
Ответ дан

Зарплатный клиент, который не может оформить НИЧЕГО в онлайне

18.03.2025 16:08
61
Россельхозбанк

Уважаемый Россельхозбанк, моему возмущению нет предела. Я являюсь вашим зарплатным клиентом и совершенно не могу пользоваться онлайном и оформить там кредитную карту юнион пэй. Так как по каким то причинам не корректно тянутся данные о работодателе. Оставляла неоднократно обращения через онлайн банк, но все ответы сводились - вам надо обратиться в офис банка. Учитывая, что у вас нет держурных офисов, работающему человеку это сделать достаточно сложно. Ну ок. Сегодня у меня получилось посетить ваш офис в ВАШЕ рабочее время. И что я наблюдаю ... меня опять отправляют, т.к. невозможно скорректировать данные работодателя в офисе.. потрясающе. И что мне делать? Далее я все таки решаю оформить КК в офисе, и что вы думаете? Опять ошибка в данных работодателя)) ну вы серьезно?)) Я вас очень прошу:

1. Прекратите меня гонять по всем возможным офисам

2. Исправьте пожалуйста ошибки, что бы я могла пользоваться онлайном без посещения офиса (21 век век на дворе, это просто как факт).

скрин ошибки могу направить дополнительно

Добрый день!

Благодарим за обращение.

Связались с Вами. Вопрос в работе.

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк удерживает деньги уже 2 месяца
Россельхозбанк

С июня месяца пытаемся получить Детские пособия, которые на счету в Россельхозбанк. идет стадия реализации имуществ... Читать полностью

В течение длительного времени не видно пластиковую карту в мобильном приложении.
Россельхозбанк

В течение длительного времени не видно пластиковую карту в мобильном приложении. ​ Отвратительная работа техническо... Читать полностью

обмен рублей на юани
Россельхозбанк

Здравствуйте, можно ли в отделении Москвы, Строгинский бульвар, д.5 обменять рубли на юани (+- 15 000 юаней) Читать полностью

Заявка на деб.карту
Россельхозбанк

Добрый день. 14.08.2025 я обратился по поводу проблем с получением дебетовой карты. К сожалению, ответа не до сих... Читать полностью

Получение карты банка
Россельхозбанк

Запросил дебетовую карту РСХБ. Заявка третий день все висит в статусе "Заявка отправлена", скажите, а в какие сроки... Читать полностью

Изменение условий договора
Россельхозбанк

Добрый день!Планирую продажу имущества, назодящегося в залоге вашего банка. Хочу узнать условия и пакет требуемых д... Читать полностью

Накопительный счет
Россельхозбанк

Накопительный счет открыт 1.08 с приветственной ставкой 18% с 15.08 банк снижает ставку до 16% не уведомил заранее... Читать полностью

Вопрос почему удержали больничный лист и зарплату деньги не возвращают на баланс вовсе с положительного угнали в минус
Россельхозбанк

Здравствуйте удержали больничный и зарплату почему с положительного баланса угнали в минус мне что на банк идти в п... Читать полностью

Подал заявку на Банки.ру на Вашу дебетовую карту, заявка висит и висит в статусе "Заявка отправлена", скажите, а в какие сроки такие заявки обрабатываются и когда будет карта. г. Тула
Россельхозбанк

Текст вопроса в заголовке. Читать полностью

Оформление сельской ипотеки
Россельхозбанк

Добрый день, хотим вместе с гражданским супругом купить земельный участок в снт, увидели в вашем банке сельскую ипо... Читать полностью

Последние вопросы по теме
кредит
Россельхозбанк

статус заявки на кредит Читать полностью

Добрый день! В приложении Банки ру мне одобрили кредит.
Россельхозбанк

Какие мои дальнейшие действия? Ехать в банк? Это предварительное одобрение или уже точно? Читать полностью

Оформить одобренный кредит
Россельхозбанк

Оформить одобренный кредит Читать полностью

1 августа оставил заявку через банки.ру на дебетовую карту union pay можно уточнить сроки изготовления
Россельхозбанк

1 августа оставил заявку через банки.ру на дебетовую карту union pay можно уточнить сроки изготовления Читать полностью

одобрин ли кредит
Россельхозбанк

одобрин ли кредит получить его онлайн Читать полностью

Можно оформить кредит онлайн без посещения банка
Россельхозбанк

Нет возможности посетить банк, можно оформить онлайн, на карту Читать полностью

Проблемы со входом в Интернет Банк
Россельхозбанк

При входе в интернет банк после ввода логина и пароля не приходят смс с кодом. В службе поддержки по телефону сказа... Читать полностью

Заблокирована учётная запись.
Россельхозбанк

Добрый день.В январе 2024 года отправляла небольшие суммы родственикам,учетную запись заблокировали.Я получала на к... Читать полностью

По одобренной заявке на кредит
Россельхозбанк

Заявка на потребительский уредит Читать полностью

заблокирована учётная запись
Россельхозбанк

Не могу разблокировать учетную запись,потому что нахожусь за границей на лечении Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как снять арест со счетов?
ВТБ

Доброго времени.Был арестован счёт по ИП , ИП закрыто письма о закрытие и снятии ареста были направлены не однократ... Читать полностью

23.08.2025 Другое
Двойные стандарты сбера
Сбербанк

Я являюсь клиентом ПАО Сбербанк, с которым был заключен договор ипотеки по программе «Приобретение готового жилья».... Читать полностью

Списали деньги с карты. Я не подписывалась.
Сбербанк

Здравствуйте! Списались деньги за подписку girlstrainright.ru TVER G RUS, официального сайта этой компании нет, под... Читать полностью

Здравствуйте, написано, что мне одобрен потребительский кредит.
Совкомбанк

Одобрен потребительский кредит, как можно его получить? Читать полностью

Озон банк- вы блокируете счета и тех поддержка тупо молчит
Ozon Банк

Я хочу заблокировать счёт в вашем банке, написаоа 10 раз об этом, переведите деньги на счёт Тинькофф его я отправил... Читать полностью

Реструктуризация кредита

Добрый день, могу ли я подать на повторную реструктуризацию кредитов после завершения первой, финансовое положение... Читать полностью

Как банк не выдает кредиты
Т-Банк

Ну вот такой банк! Это жевание соалей мы слышим 2 недели. ЗаВки подавали, отменяли. Банк деградирует к сожалению, О... Читать полностью

Приостановили операции по карте
Ozon Банк

Здравствуйте, по какой причине мне приостановили операции по карте?не могу связаться с поддержкой, в чате предлагаю... Читать полностью

Не закрывают кредит.
Яндекс Банк

Сколько ждать решение? Читать полностью

не могу оформить вклад на сайте банки.ру

Здравствуйте! При попытке оформить вклад в банке ПСБ через сайт Банки.ру получил уведомление о подаче заявки в бан... Читать полностью