144
Почему теперь привычная рассрочка стала с процентами на каждый месяц?!
Здравствуйте!
Рассрочка — это новый продукт, условия и механику которого мы постоянно улучшаем, чтобы сделать его удобнее и выгоднее для клиентов.
Для покупок по Рассрочке есть льготный период, чтобы клиенты могли не доплачивать за её использование, а возвращать только стоимость товара. Льготный период на новый заказ длится 1 календарный месяц и 6 дней. Если за этот срок внести всю сумму Рассрочки, то вы заплатите только за сам товар, без переплат. Если не успеете погасить платёж в льготном периоде, то сумма перейдёт в рассрочку на 6 месяцев с учётом доплаты. Размер доплаты зависит от суммы. Информацию разместили в открытом доступе на сайте: https://ozon.ru/t/rjjv1ca
Вы оформляли несколько заказов в рассрочку:
Заказ 55146937-0085 от 22 августа 2024 года. Льготный период действовал до 28 сентября 2024 года. Вы не погасили заказ в срок, поэтому мы начислили проценты. Вы оплатили 19 895 рублей (основной долг) и 868,6 рублей (проценты).
Заказ 55146937-0125 от 17 декабря 2024 года. Льготный период был до 23 января 2025 года. Вы также не погасили заказ в срок, поэтому мы начислили проценты: 43 919 рублей (основной долг) и 1 562,67 рублей (проценты).
Заказ 55146937-0157 от 12 января 2025 года. Льготный период действовал до 23 января 2025 года. Вы не погасили заказ в срок, поэтому мы начислили проценты: 20 455 рублей (основной долг) и 819,87 рублей (проценты).
Заказы 55146937-0199 и 55146937-0200. Льготный период был до 26 апреля 2025 года. Вы погасили оба заказа в срок, поэтому проценты не начислялись.
Все остальные заказы вы также погасили. На все товары с меткой "Рассрочка 0-0-6" доплата не начисляется. В этом случае вы возвращаете только стоимость товара в течение 6 месяцев. Вы можете выбрать такие товары здесь: https://ozon.ru/t/lQQsaO2
Мне жаль, что возникло недопонимание по условиям продукта.
О банке
Все эти данные я вам направляла неоднократно. Поднимайте переписку и работайте! Читать полностью
Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью
Добрый день! Зачем вы пишите здесь ложную информацию?! О том что якобы восстановили доступ в банк?? Да вы присылали... Читать полностью
Вся Ваша помощь сводилась к заполнению анкеты, которая первым пунктом предлагает высылку фото паспорта. Спасибо. Та... Читать полностью
Перевел деньги с рассрочки на карту, потом вернул в рамках льготного периода и оказалось что надо еще оплачивать ка... Читать полностью
Когда решится вопрос в поддержке молчат мне надо платить кредит что делать? Читать полностью
Здравствуйте. Дело в том, что связи с получателем нет. Как мне получить документы от банка, подтверждающие перевод?... Читать полностью
А толку? Отвечаете 1 раз в 2 дня. У меня Тиньков снял ограничения ровно за 1 день. максимальное ожидание ответа был... Читать полностью
А поскольку мой запрос был по поводу требований и действий предполагающих возможность злонамереных действий со стор... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с ужаснейшей ситуацией. Сегодня ночью с 8 на 9 число заморозили мне счёт из-за подозритель... Читать полностью
Решил сделать счет в банке озо, в итоге после первого же перевода денег, банк ограничил счет и теперь мои деньги пр... Читать полностью
Здравствуйте мне в поддержке банка ограничили доступ к операциям это моя зарплатная карта, не кто там даже мне прив... Читать полностью
Мой отзыв засчитан?? Читать полностью
Здравствуйте, когда будут начислены баллы за оставленный отзыв? Читать полностью
29 апреля сформировал заявку на закрытие счет. 30 числа по телефону мне отвелили, что запрос сформирован и что ДС... Читать полностью
Хочу закрыть счет и вывести деньги с карты Озон. По карте приостановлены операции самим банком. В чате пишут отправ... Читать полностью
Добрый день. Банком попользывалась более суток, странный блокировка по 115 ФЗ, деньги вывести не могу с 29 апреля.... Читать полностью
Здравствуйте !Сегодня мне ограничили счет в Ozon Банк за то что я перевел деньги себе со сбербанка на озонпосле мне... Читать полностью
Отправила данные на указанную почту.Теперь можете ответить на мой вопрос, Читать полностью
Здравствуйте! Приостановили операции по карте, что делать? Чат поддержка не отвечает! Читать полностью
Я хочу чтобы Т-банк дал мне немного денег,за хороший отзыв Читать полностью
11.05. Сведения о закрытии моей карты ЕКП Сбер так и не передал в ГИС ЕКП! Сбербанк, вы что творите? Сведения должн... Читать полностью
Здравствуйте.Подключена к пакету услуг «Новый СберПремьер». В настоящий момент нахожусь за пределами Российской Фед... Читать полностью
Когда с моей заблокированной карты выведут деньги? идет 5 день, обещали вывести деньги в течение 5 дней Читать полностью
здравствуйте! компания whoosh списывали 6 раз деньги без моего согласия,когда я даже не регистрировалась на их сайт... Читать полностью
bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (744834).Всё проверю и вернусь с о... Читать полностью
Приветствую! Общался с оператором и после предлагало оставить положительные отзывы на банки ру, а взамен получить 5... Читать полностью
Скажите а в течение скольки дней после предоставления новых реквизитов придут деньги? Читать полностью