❓ Требования банка к страхованию имущества при кредите под залог имущества нарушают антимонопольное законодательство?

Список вопросов

Ответ дан

Требования банка к страхованию имущества при кредите под залог имущества нарушают антимонопольное законодательство?

Страхование имущества

02.04.2025 15:28

Альфа-Банк

Автор

a_smar

Краснодарский край, г Сочи

13 марта 2025 я оформила кредит под залог имеющегося имущества (Договор об ипотеке № F0SPIM20S25031200054). Одновременно сотрудником банка мне был оформлен договор страхования залогового имущества со страховой премией в 113 520,00 руб в аффилированной страховой компании АО «АльфаСтрахование», Договор U6922/482/APR08462/5 от 13.03.2025 г. Считаю сумму страховой премии неадекватно высокой (по договорам ипотечного страхования по аналогичным параметрам (срок кредита, сумма кредита и т.д.) страховая премия составляет 3000-5000 рублей в год). Я обратилась в чат Банка с вопросом, касающимся предоставления списка страховых компаний, рекомендуемых Банком для страхования предмета залога. Вразумительного ответа я не получила. Также я разговаривала по телефону со специалистом банка (разговор у меня записан), который сказал, что нет аналогичных страховых программ, которые подходят под требования залогового кредита (сказал, что в заключенном мной кредитном договоре прописаны специфические требования к страхованию объекта залога и что только у АльфаСтрахования есть подходящий страховой продукт). Прошу Банк предоставить список из не менее чем двух страховых компаний, в которых я могу застраховать предмет залога (при этом чтобы все требования, указанные в кредитном договоре, к страхованию предмета залога были соблюдены). Иначе это нарушение антимонопольного законодательства, оставляю за собой право обратиться в ФАС.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 731763) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

UPD: В поддержке верно подсказали — у нас нет списков рекомендованных страховых компаний. Клиент должен предоставить полис любой сторонней Страховой Компании (наличие лицензии на осуществление страховой деятельности обязательно), соответствующий требованиям Банка. С перечнем требований к сторонним полисам можно ознакомиться в п. 10 ИУ и п.21 ИУ. В сроки установленные в п. 4 ИУ.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна

Руководитель поддержки в соцмедиа

Задать вопрос

О банке

Альфа-Банк

Лицензия № 1326

ОГРН 1027700067328

Дебетовая карта года-2023

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Офисы в городе Москва

Банкоматов 297 Отделений 83

Телефон

+7 (495) 788-88-78

+7 (495) 755-58-58

8 800 200-00-00

8 800 100-77-33

Сайт

www.alfabank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Когда мне дадут ответ и вернут деньги?

Прошло 17 дней с момента пропажи моих денег путем вывода вашим банком. Вы устроили "сбой", вывели деньги и не верну... Читать полностью

19.06.2025 Иные вопросы

ОБЯЗАТЕЛЬСТВО ПАО АЛЬФА БАНК

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

19.06.2025 Обслуживание

обман на сайте и в поддержке

куЯ зашел на сайт и увидел гравировку дебетовой карты, и там не было написано, что она платная, и сама Наталья в ча... Читать полностью

19.06.2025 Другое

ограничение переводов, противоречащее закону 482-ФЗ

альфа ввела ограничения в 50к на переводы самому себе если заходишь с нового браузера.при этом это ограничение ника... Читать полностью

19.06.2025 Переводы и платежи

Как восстановить доступ?

Заменил сим-карту. Прошло больше суток. Вроде не мошенник. Доступ во все банки восстановил. Т-банк, райф, РСХБ. Кро... Читать полностью

19.06.2025 Дистанционное обслуживание

Без внятного ответа

В Общем отправил документы которое просили что б разблокировали и дали добро дальше пользоваться банком все справки... Читать полностью

19.06.2025 Переводы и платежи

Как вернуть денежные средства (автоплатежом) за подписку на Вк Музыку, которым я не пользуюсь

Здравствуйте. Сегодня 20.06.2024 года с моего счета были списаны денежные средства за услугу vk music в размере 169... Читать полностью

19.06.2025 Обслуживание

Почему мой вопрос со страховкой до сих пор не решен? Изучу вопрос и вернусь и в ответ тишина!

Почему мой вопрос со страховкой до сих пор не решен? Вы ответили изучу вопрос и вернусь с ответом и благополучно за... Читать полностью

19.06.2025 Ипотечное страхование

Можно ли закрыть счет раньше 45 дней?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли закрыть счет по кредитной карте раньше 45 дней? Очень нужно чтобы счет б... Читать полностью

19.06.2025 Текущий счет

Не хотят закрывать кредитную карту, после того, как я погасил по ней задолженность

Не хотят закрывать кредитную карту , ссылаясь на 115 ФЗ. Хотя в других банках закрытие происходит без вопросов. Читать полностью

19.06.2025 Обслуживание

Последние вопросы по теме

Страхование заложеннного имущества

Добрый вечер! Вопрос, если физ лицо берет кредит -потребительский под залог своего имущества, сумма кредита меньше... Читать полностью

09.06.2025 Страхование имущества

Период охлаждения. Сотрудник продиктовал ссылку, еле успела записать. Куда теперь её вставить? Могу ли отправить заявление от руки?

Добрый день, можно отправить заявление от руки? Расторжение договора в период охлаждения Читать полностью

05.06.2025 Страхование имущества

Как получить страховой полис, приобретенный в приложении АБ?

Добрый день. Ответа не будет? Мои ФИО и дату рождения я направила на почту expert@alfabank.ru (в теме письма ID воп... Читать полностью

25.05.2025 Страхование имущества

Оформили 3 страховки.

Альфа банк творит чудеса 🤦‍♀️С супругом оформили кредит под залог недвижимости в альфа банке и нам оформили 3 страх... Читать полностью

25.05.2025 Страхование имущества

Как получить страховой полис, приобретенный в приложении АБ?

Добрый день. 16.04.2025 в мобильном приложении Альфа-Банка приобрела купила страховой полис "Защита жилья", номер п... Читать полностью

03.05.2025 Страхование имущества

Застраховать дом от происшествий

Здравствуйте, хотела бы поинтересоваться, как застраховать имущество и сколько будет стоить будет это все? Читать полностью