Список вопросов

Блокировка учетной записи

03.04.2025 17:26
16
Россельхозбанк

Мне заблокировал банк Россельхозбанк учетную запись.

Мне не отвечают в чате ничего. Говорят вам позвонят. 

Звонит девушка, на вопрос будет ли карта разблокирована отвечает, я не знаю.

На все вопросы я ответила, подтвердить что я владелец карты. 

Я живу в Индии. Я не путешествую в Россию, у меня нет возможности туда сюда ездить.

Билеты стоят 100тыс .

Это не 1000рублей на такси доехать до офиса. Это 100тыс рублей что бы разблокировать счет.

Я им доверила мои деньги там лежат на вкладе больше миллиона рублей. И они полностью меня ограничили и оставили без средств к существованию.

Их карта юнион пей специально предназначена для пользования за границей, но банк не отвечает на звонки, либо через 30 минут и говорят одно - приходите в офис???!

Сбербанке и тинькоф банк никогда так не поступал с клиентами, я жалею что перешла от них в этот банк только из за доп 1,5 процента на вкладе. Сейчас я не знаю что делать. Как платить за квартиру, как покупать продукты, на что жить. 

Это беспредел.

И воровство 

Пожалуйста помогите мне . 

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ПОЯСНЕНИЕ ОТ КУЛОВ СОСЛАНБЕК 29.08.1981
Россельхозбанк

Пояснительная запискаЯ, Кулов Сосланбек Черменович, хочу предоставить официальное пояснение по поводу движения сред... Читать полностью

Ошибочно перевёл деньги себе на кредитную карту.
Россельхозбанк

Здравствуйте! На днях у меня закончился вклад в ВТБ и я решил открыть новый вклад в Россельхозбанке. Открывал естес... Читать полностью

Режим работы в выход
Россельхозбанк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, режим работы отделения в период с 01.05.2025 по 11.05.2025 Читать полностью

01.05.2025 Другое
Необходимость осуществления страхования залога.
Россельхозбанк

Настоящим уведомляю, что ваше сообщение от 01.05.25 содержит недопустимые формулировки, в том числе угрозы, не имею... Читать полностью

Программа лояльности с 1.05.25
Россельхозбанк

С 1.05.2025 вы запустили программу лояльности, каждый месяц необходимо выбирать 5категорий, в какую категорию вход... Читать полностью

Не могу перевести деньги по СПБ на СВОЙ номер телефона в другой банк!
Россельхозбанк

У меня закончилось действие надбавки по накопительному счёту.Я хотел перевести деньги в другой банк на более выгодн... Читать полностью

Ограничения по счету
Россельхозбанк

Ольга, а у Вас есть офис на острове Пхукет, где я находился, когда вы заблокировали мне карту?Вообще-то я ее для то... Читать полностью

Очень долгое и невнятное обслуживание
Россельхозбанк

в конце прошлого года хотел открыть кредитную карту Union Pay, приезжал в банк, предоставлял кучу документов и выпи... Читать полностью

Моментальная карта UnionPay не бесплатная. А стоит 4500 рублей
Россельхозбанк

30 апреля 2025 года в 11:43 - 11:45 я обратился в офис банка на Каменностровском пр. 17 с просьбой выдать мне момен... Читать полностью

Долго не снимают арест с зарплатного счета
Россельхозбанк

День добрый. Напишу в кратце, с моего зарплатного счета снимают ежемесячно снимают 30 процентов (производство прист... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ограничения по счету
Россельхозбанк

Ольга, а у Вас есть офис на острове Пхукет, где я находился, когда вы заблокировали мне карту?Вообще-то я ее для то... Читать полностью

Оплатил выпуск карты не успел выйти ее заблокировали
Россельхозбанк

в банке по улице героев танкограда продают бесплатную карту это при необходимости еще ладно но при ее выпуске не у... Читать полностью

Заблокировали детские пособия
Россельхозбанк

Добрый день! Не первый раз происходит такая ситуация. Сегодня поступили детские пособия на арестованную карту, до э... Читать полностью

Не закрывают счет уже 3 года
Россельхозбанк

в 2022 году, после процедуры банкротства, только этот банк не смог закрыть счет, до сих пор, в 2025 году, каждые 2-... Читать полностью

Незаконные списания.
Россельхозбанк

Банк списал всю зарплату, хотя имел право списать только 50%.Сначала в обед половину, потом к вечеру оставшиеся.  Читать полностью

Запрет переводов по СБП из банка
Россельхозбанк

Открыл вклад в 2023 году, на этой неделе подошёл срок закрытия. Хотел перевести деньги в другой банк. Кидает ошибку... Читать полностью

Как нельзя работать с физ лицами
Россельхозбанк

Связался с РСХБ в рамках оформления рассрочки на несколько объектов недвижимости.Пришло время выплат, обратился в о... Читать полностью

UnionPay не работает в Турции
Россельхозбанк

Активно пробовал использовать карту UnionPay за ранее было известно, что нужно именно вставлять карту, карта не сра... Читать полностью

Некорректно начисленные проценты по вкладу
Россельхозбанк

Вклад оформляется в банке,моя мама пришла и выбрала вклад под 24 процента,такой процент обещали только при открытии... Читать полностью

НЕ ОТДАЮТ ДЕНЬГИ ПО НАКОПИТЕЛЬНОМУ СЧЕТУ
Россельхозбанк

Мной был открыт накопительный счет в РСХБ, купилась на повышенную ставку на новые деньги.И все было хорошо, пока мо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Можете добавить СберКидс в приложение СПБ

Можете добавить СберКидс в приложение СПБ, мне хотелось.  Читать полностью

Мне скинули предложение с банку.ру на кредит. Не получается заполнить заявку, не проходит адрес дома, который хочу под залог

позвоните мне Читать полностью

Комиссия на кредитную карту
Альфа-Банк

Вечер добрый. Вы не забыли про меня? 🥺 Читать полностью

Как вернуть прежнюю сумму оплаты и процентную ставку по ИТ ипотеке?
Сбербанк

Здравствуйте!Пол года назад, оформлял ипотеку для ИТ специалистов, у менеджера уточнял сразу все интересующие вопро... Читать полностью

Заблокировали карту по 4.5 4.9 УКБО ехать в Москву не охото вопрос за что?
Т-Банк

Переводили деньги после 4переводах просто блокируют хотя на все чеки есть что я покупал и что продавал но видимо ба... Читать полностью

Доставка дебетовой карты.
Альфа-Банк

Оформленная больше месяца назад карта до сих пор не доставлена. Читать полностью

Постоянное впаривание кредитных продуктов несмотря на мои запреты
Т-Банк

Очень часто сталкиваюсь с проблемами в вашем банке и вместо решения, мне каждый специалист на автомате ВПАРИВАЕТ КР... Читать полностью

Заблокировали карту по 4.5 4.9 УКБО ехать в Москву не охото вопрос за что?
Т-Банк

Переводили деньги после 4переводах просто блокируют хотя на все чеки есть что я покупал и что продавал но видимо ба... Читать полностью

Грубое нарушение сроков рассмотрения обращений, установленных ч.7 ст.30 ФЗ «О банках и банковской деятельности»!!
Т-Банк

Именно что сроки, установленные Законом, были нарушены, Т-банк до настоящего времени так и не сообщил о результате... Читать полностью

Чужая карта на мой номер
Альфа-Банк

Данные отправила Но как эти данные помогут, если я не являюсь клиентом банка  Читать полностью