61
Добрый день!
Между мной* и ПАО "Росбанк" заключен договор кредита** на автомобиль (далее - Договор). Все платежи вносятся своевременно и в обозначенном в п.6 Договора объеме. Условия страхования, согласно п.9 Договора, соблюдены. С 01.01.2025 автокредит в Росбанке передан в Т-Банк. Условия не менялись.
Согласно п.9 Договора "Заёмщик обязан заключить/обеспечить заключение: 9.1.1. Договор страхования приобретаемого автотранспортного средства...". Мной не было нарушено требование п.9 Договора, так как Полис добровольного комплексного страхования транспортных средств*** (далее - Полис КАСКО) заключен 17.01.2025 и направлен в чат поддержки Т-Банк 27.01.2025 (предварительно я уточняла каким способом необходимо уведомить банк о заключении договора автострахования).
Пунктом 4 Договора предусмотрено изменение ключевой ставки "в случае отказа Заемщика в течение срока действия Договора от обязательных видов страхования ......и/или невыполнения Заемщиком обязанности по вышеуказанным видам страхования свыше 30 календарных дней". От условий договора я не отказывалась и не нарушала 30-ти дневный срок (полис был предоставлен заблаговременно).
После того как списалась плата за март в размере согласно п.6 Договора**** пришло уведомление о задолженности в размере 10320р. "из-за нарушений по оплате..."(с) Ольга-оператор чата поддержки.
На текущий момент в графике платежей отображаются размеры ежемесячного платежа отличные от суммы, указанной в п.6. Договора.
Учитывая вышеизложенное, прошу разобраться с данным вопросом, снять ошибочно начисленную задолженность, корректно отобразить график платежей (в т.ч. за март 2025) в соответствии с условями по Договору. В противном случае буду вынуждена обратиться с жалобой Центральный Банк России.
Прошу считать данное обращение досудебной претензией
Здравствуйте.
Вы оформили полис Каско после перехода кредита в наш банк. Не смогли принять его, так как вы указали выгодоприобретателем и залогодержателем не наш банк. Если не добавить полис к кредиту, то повышаем ставку.
Пересчитать прошедший платеж мы не можем. Вам нужно пополнить счет для оплаты просрочки. После этого свяжитесь с нами, чтобы мы рассмотрели возможность компенсации.
Проверим информацию по тому, верно ли увеличили платеж. Также проверим информацию по графику. Расскажем решение в СМС до 5 апреля включительно.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
LamodaТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines Premium
Добрый день!Я, Плахотин Антон Николаевич, оформивший недавно полис КАСКО №0958810888 от 16.03.2025 и оплативший кар... Читать полностью
Добрый день.Есть какие то новости?Они оплатили Вам?вот отметил мне помощник АУ"Информацию передали, с банком там же... Читать полностью
Заблокировали карты, за перевод в размере 12 тысяч рублей,и уже 3 день банк обещает разблокировать карты,но не дела... Читать полностью
Странно я и в чате оставлял и емейл отправил. Сейчас оставлю еще раз в конфидециальной информации Читать полностью
Уже больше 4 дней невозможн перевыпустить карту. Банк постоянно ссылается на закрытые правила. Смысл быть клиентом... Читать полностью
Здравствуйте! 03 мая заблокировали карту при переводе.У вас возникли подозрения, что я совершаю операцию под влияни... Читать полностью
Зачем со мной пытались связаться, если в чате мне сообщили, что все оформлено и для активации нужно внести 1000 руб... Читать полностью
02.05.2025 в чате было оформлено предложение по реструктуризации задолженности по кредитной карте. Сообщение специа... Читать полностью
Не могу зайти по приглашению друга в игру, пишет что-то пошло не так, попробуйте зайти попозже и так весь день Читать полностью
и что делать в такой ситуации? я уже несколько недель нахожусь без доступа к картам и деньгам , которые на них . у... Читать полностью
По проверке я скинула все документы , банк они не устроили, при чем документы были выгружены с ЭДО. Ладно закрыли с... Читать полностью
Мне сегодня Т Банк заблокировал дебетовую карту из-за попытки перевести себе деньги между счетами на мою карту ВТБ... Читать полностью
Уважаемый Т-Банк!Обращаюсь к вам с жалобой по поводу ситуации, сложившейся вокруг моей карты № ****. 14 апреля об... Читать полностью
Я, ***Номер телефона ***Электронная почта ***Перевел деньги в размере 386470 рублей (16 апреля)себе со счета в Сбер... Читать полностью
Вы заблокировали мой счёт, сославшись на пункты 4.5 и 4.9 УКБО (Положение № 375-П), не предоставив никаких внятных... Читать полностью
В феврале месяце открыли расчетный счет в Т Банке, спустя 2 недели по 115 фз пришла проверка, я собрала все докумен... Читать полностью
Л Сегодня приехал представитель банка, я хотела получить просто дебетовую карту. Мне впарили без моего ведома, видя... Читать полностью
Как зыкрыть счет, если на территории где я проживаю нет отделения банка Читать полностью
Как решить вопрос?! Списали сумма прожиточного минимума,а вопрос куда и почему. Если заявление было принято. Справк... Читать полностью
Вчера заблокировпли счет у меня других денег нетРазве так можно не на что купить еду ребенку. Разблокируйте умоляю ... Читать полностью
29 апреля около 9 утра внесла в банкомат денежные средства в размере 39 000 рублей. Банкомат принял 29 000, и верну... Читать полностью
Сегодня закончился срок вклада. Когда и как я могу вывести денежные средства ? На сайте доступна только одна операа... Читать полностью
Добрый день!Я, Плахотин Антон Николаевич, оформивший недавно полис КАСКО №0958810888 от 16.03.2025 и оплативший кар... Читать полностью
В договоре указано, что Клиент обязан пополнить Счёт до наступления Даты платежа. Дата платежа соответствует дате О... Читать полностью
Тоже такой же глюк на 10 тыся рублей. Так же пишут про просроченный льготрый период. Но то что у них по датам не сх... Читать полностью
Альфа банк в односторонннем порядке повысил комиссии за обслуживание р/с юр лица, с чем я категорически не согласен... Читать полностью
Здраствуйте.Были созданы 2 обращения на сайте Банки.ру на Альфа Банк. В обращениях вопросы с просьбой разобраться в... Читать полностью
Последнее обновление было 27 марта. Как часто происходит обновление? Я все кредиты закрыла, хотелось бы, чтобы и зд... Читать полностью
Здравствуйте, у меня фз 161, не могу снять наличные средства с банкомата, а также в офисе банка, подскажите что дел... Читать полностью