27
Здравствуйте.Ранее писала о продлении комплексного урегулирования за должности так как доход снизился и задержки заработной платы,не прекратились,просила на 12 месяцев дали на пол года.Срок договора комплексного урегулирования закончился.Сказали можно повторно отправить.Отправила повторную заявку онлайн на реструктуризацию мне пришел отказ(входит в эту заявка на комплексное урегулирование задолженности в онлайн заявке такого нет,просто реструктуризация).В итоге мне отказали.Помогите пожалуйста!Что мне делать?Я же платила все вовремя.Без просрочек.,просила на 12 месяцев дали на 6.Сейчас отказ.
Здравствуйте!
Коллеги позвонили вам для пояснения. По вашей заявке на реструктуризацию было принято отрицательное решение.
Банк осознаёт трудности, с которыми сталкиваются клиенты в финансовых вопросах, но изменение условий уже заключённого кредитного договора не является его прямой обязанностью. Банк может принимать как положительные, так и отрицательные решения относительно реструктуризации кредита, не объясняя причин своего решения.
Чтобы уточнить список нужных документов, вы можете позвонить на горячую линию по номеру 8-800-200-8-200 с 04:00 до 20:00 по московскому времени. Звонки бесплатные для жителей России. Также всю необходимую информацию можно найти на нашем сайте.
Обратите внимание, что все документы остаются действительными в течение 30 календарных дней с момента их составления.
Подать документы можно в любом офисе банка или через приложение СберБанк Онлайн
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"
Здравствуйте. Раньше я перевыпускал нормально карты, т.к. постоянно платил с сайтов и они автоматом списывали деньг... Читать полностью
Чеки по переводам с 09.09.2020 по 24.08.2021 Читать полностью
Здравствуйте!в 2024 году мне заблокировали карту Сбербанка по компрометации, якобы данные карты стали известны трет... Читать полностью
Давайте начнем с того, что сама услуга высосана из пальца и нужна для того, чтобы банк зарабатывал больше и больше... Читать полностью
Хочу вернуть деньги за подписку сберпрайма, списалось час назад, списывалось не со сбербанка а с ВТБ,Вот RNN операц... Читать полностью
08.05.2025 была попытка списания денежных средств в размере 999 рублей RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUSНикаких под... Читать полностью
Получает, теперь не могу пользоваться вашими картами ?Я могу как то получить карту Сбербанка если возможно каким сп... Читать полностью
Почему не обслуживается накопительный счет открытый в 1993 году? Читать полностью
Добрый день!Моя карта была заблокирована банком более года назад из-за ошибки ограничения 115. Из-за своей неосведо... Читать полностью
Мне пришло сообщение, что операция отклонена, и нужно обратиться к мвд, мне поможет сбербанк? Читать полностью
Почему не обслуживается накопительный счет открытый в 1993 году? Читать полностью
Добрый день!Моя карта была заблокирована банком более года назад из-за ошибки ограничения 115. Из-за своей неосведо... Читать полностью
Спасибо огромное. Вы действительно работаете. Нам позвонили, наконец. Сказали, что им звонили банки.ру.Вопрос еще н... Читать полностью
Здравствуйте мне Сбербанк заблокировал карты и онлайн банк из за перевода мне я предоставил пояснения скриншоты дан... Читать полностью
Добрый вечер, был примиальным клиентом сбербанка более 8 лет, решил перейти в сбер первый продал квартиру в сентябр... Читать полностью
Какой случай, согласно щаконам нашей страны, позволяет банку удерживать мои денежные средства? Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, в каком случае банк не предоставляет информацию нотариусу о вкладах? Был сделан... Читать полностью
Я случайно закрыла вопрос. Повторю на всякий случай25 ноября 2024г завершилась процедура банкротства и вышло опреде... Читать полностью
25 ноября 2024г завершилась процедура банкротства и вышло определение о ее завершении и списание всех долгов. креди... Читать полностью
Как я могу заставить человека это сделать? И пока этот чнловек не выходит на связь да же если и выйдет скажет мне н... Читать полностью
Добрый день! У меня открыт вклад с капитализацией. В мае он заканчивается, но я не вижу на счете проценты, которые... Читать полностью
Здравствуйте. Раньше я перевыпускал нормально карты, т.к. постоянно платил с сайтов и они автоматом списывали деньг... Читать полностью
Мне заблокировали карту 06.05.2025г. из-за того, что я переводил свои личные деньги между счетами с карты Т-Банк н... Читать полностью
Добрый вечер, условия по автокредиту соблюдены, авто не старше 25лет, почему ссылаются на год(2007), не берут под з... Читать полностью
Сразу же после посещения сайта Банки.ру каждый день начали сыпаться смс от всяких МКК. Прошу прекратить , отозвать... Читать полностью
Значит будем прояснять ситуацию через Банк России и Роспотребнадзор Читать полностью
Чеки по переводам с 09.09.2020 по 24.08.2021 Читать полностью
Сколько проверяется отзыв о банке? Читать полностью