35
Уважаемые сотрудники АО «Т-Банк»!
Прошу вас рассмотреть мой запрос и дать развернутое обоснование позиции банка по следующему вопросу:
Суть обращения:
В декабре 2023 г. между нами и ПАО «Росбанк» был заключен кредитный договор №1734339-КД-2023 на строительство дома с залогом земельного участка.
В сентябре 2024 г. мы получили предварительное согласие Росбанка на перераспределение земельного участка с увеличением его площади на 4 сотки. На момент начала процедуры права кредитора перешли к АО «Т-Банк» на основании Договора уступки.
Несмотря на то, что увеличение участка повышает стоимость залога, что снижает риски банка, АО «Т-Банк» в течение 2 месяцев задерживал ответ, а затем отказал в согласовании процедуры.
В ответе банк сослался на нормы ст. 11 ЗК РФ и ст. 23 ФЗ «Об ипотеке», указав, что изменение залога — это его право, а не обязанность.
Мои вопросы и просьбы:
Прошу письменно обосновать отказ с указанием конкретных причин, включая:
Правовые основания (помимо общих ссылок на законы).
Влияние на решение банка блокировки моего счета в 2018 г. по 115-ФЗ (если это имеет отношение к текущей ситуации).
Уточните, при каких условиях АО «Т-Банк» готов рассмотреть возможность перераспределения участка:
Досрочное погашение части долга?
Дополнительное обеспечение?
Иные варианты?
Если банк настаивает на отказе, прошу предоставить официальную справку о невозможности изменения залога для подачи в Росреестр.
Важно:
Перераспределение не ухудшает условия залога, а увеличивает его стоимость. Отказ без объективных причин нарушает принцип добросовестности (ст. 1 ГК РФ).
Согласно ст. 10 ФЗ «О банках и банковской деятельности», банк обязан рассматривать обращения клиентов в разумные сроки.
Прошу дать ответ в письменной форме в течение 10 рабочих дней.
В случае отсутствия реакции оставляю за собой право обратиться в ЦБ РФ, Роспотребнадзор и суд для защиты прав. (это крайняя мера, я хочу решить вопрос разумно)
P.S. Для ускорения решения вопроса готова обсудить варианты компромисса. Прошу назначить встречу с ответственным сотрудником.
Здравствуйте.
Получили ваш кредитной договор из Росбанка в рамках переуступки прав требования. Кредит вам предоставили на определенных условиях. Изменить их в части преобразования земельных участков и дать согласие на распоряжение или изменения предмета залога - это наше право, а не обязанность. Юридической консультацией мы не занимаемся. Наши действия не противоречат закону.
Вы можете распоряжаться залогом по вашему усмотрению без ограничений после погашения кредита и снятия обременения.
Информацию об этом отправляли вам в виде справки в феврале.
Счет мы не блокировали. Ограничили дистанционное обслуживание по итогам проверки. Это никак не влияет на наше решение по объединению участков. Согласие на это дать не можем. Конкретные причины мы не называем.
Проверим, сможем ли предложить какие-то варианты решения. Встречи по этому вопросу мы не назначаем. Дадим ответ в чате, пуш, СМС или звонке до конца дня. Передала, что вы хотите получить справку, если примем отрицательное решение.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
И как долго опять ждать??операторша, которая просио принципиально не ответила на вопрос еще и чат заблокировала!? Д... Читать полностью
Продалавал на авито вещь, договорились с покупателем, что переведет мне на крту Т-Банка. После получения перевода б... Читать полностью
разблокировать счёт после завершения процедуры банкротства Читать полностью
28 мая обратилась в банк ,непонятное списание в потому что не понимала откуда списание в 390 р...что за коммисия!!с... Читать полностью
У меня стоит ограничение на выполнение действий онлайн, поэтому мне и нужно отправить письмо Читать полностью
Здравствуйте, сама суть описана в названии - хотелось бы получить хоть какой-нибудь шаблон для подачи заявления для... Читать полностью
Я хочу знать решение по обращению!! Раз вы не в состоянии сами мне сообщить! И я должна спрашивать, так как со слов... Читать полностью
С подпиской pro были предложены три категории повышенного кэшбэка. Одна из категорий повышенный процент на накопите... Читать полностью
Образовательный кредит был одобрен в прошлом году, и был оплачен первый год обучения. На данный момент встал вопрос... Читать полностью
разблокировать счёт после завершения процедуры банкротства Читать полностью
28 мая обратилась в банк ,непонятное списание в потому что не понимала откуда списание в 390 р...что за коммисия!!с... Читать полностью
У меня есть скриншот, который доказывает, что вы звоните не с целью связаться со мной или передать информацию. Я на... Читать полностью
Здравствуйте. Наш кредитный договор передан в банк. Пожалуйста, подскажите, какие наши электронные адреса (*** - о... Читать полностью
Добрый день!К сожалКению, если Вы внимательно ознакомились с ответами ваших сотрудников, которые были мне предостав... Читать полностью
Второй раз за полгода при выборе категории повышенного кэшбека попался на категорию "Автоуслуги" и MCC-код 5511, ко... Читать полностью
Добрый день! Сегодня Т-Банк оказывается теперь занимается вымогательством и нарушает 230ФЗ. Мало того, что они бесп... Читать полностью
Подскажите мне ограничили счет по 161-ФЗ в настоящий момент я подала жалобу в ЦБ мне ответили обращаться в Тбанк ,... Читать полностью
Здравствуйте, в конце мая этого года Т-банк инициировал блокировку по 161-ФЗ на мои счета, о чем я узнал лично от Ц... Читать полностью
Повторно!!! Здраствуйте. Случайно выяснилось, что мне перевели 100 рублей через Альфа-банк, при этом я держатель ка... Читать полностью
Давным давно, купил немного криптовалюы для интереса. Недавно вспомнил про неё, как раз были необходимы деньги. Пер... Читать полностью
И как долго опять ждать??операторша, которая просио принципиально не ответила на вопрос еще и чат заблокировала!? Д... Читать полностью
Добрый день! Проблема состоит из 2х частей и показывает несовершенство системы сбербанка и домклик. 1. ИТ ипотека в... Читать полностью
Беспредел!! Кричаю, возмущаюсь, это что за наглость, мне нужны свои деньги, я несколько ращ за последнюю неделю, о... Читать полностью
Пользовались услугами оформления ФН и арендой кассового оборудования, 30 мая позвонили в поддержку и уведомили, что... Читать полностью
Здравствуйте. Когда можно получить ответ по моему вопросу? Читать полностью
В сентябре 2024, по акции приведи друга и получи 1000р..привел. До сегодняшнего дня так никто и ничего не получил.О... Читать полностью
Продалавал на авито вещь, договорились с покупателем, что переведет мне на крту Т-Банка. После получения перевода б... Читать полностью