33
Оставлю тут свой отзыв на работу данного банка.
В который раз сталкиваюсь с их хитрыми схемами расчитанные на невнимательность или неосведомленность их клиентов. Начиная от расчета сроков льготных периодов по кредитным картам, до переводов за которыми скрыты дополнительные комиссии.
1) Ранее оформлял кредитку в банке использовал ее акцию при оплате с нее в первый месяц все операции будут с льготным периодом год. И почти 200 тыс у меня были в этом льготном периоде с расчетом оплатить их в июне 2025.
Но вот мне понадобилось совершить еще одну покупку в кредит но лимита по карте не хватало и я закинул наличку на карту чтобы совершить покупку понимая что у меня уменьшиться сумма кредитных денег которые я брал с расчетом на год до 160 тыс. В итоге совершив покупку по карте на Ямаркете мне покупку отменили и вернули деньги на карту. Деньги пришли и я через пару дней заказал в другом магазине то что хотел купить.
Был удивлен через пару дней увидев, что задолженность с льготным периодом год у меня уменьшилась с 160 тыс до 80.
Оказывается их система посчитала что возврат с Ямаркета пришел раньше, чем операция по списанию этих денег на покупку. Так как операция обрабатывается несколько дней - ДНЕЙ КАРЛ!. И они посчитали что мне Ямаркет пополнил карту, а с учетом предудыщего моего пополнения сумма по акции с льготным периодом год уменьшилась еще на сумму моей покупки. В итоге я был удивлен что мне через 60 дней, надо возвращать сумму вдвое большую, чем я рассчитывал.
После обращений и пиьсменных заявлений о пересмотре получил везде отказ. Они считают что все правильно. Оказывается правильно - это когда деньги за покупку возвращают раньше чем их списывают за эту покупку.
Вот и думайте.
2) Яндекс пей и сплит, а также автоматическое погашение их с карт альфы сулит вам дополнительные комиссии, которые будут начислены за каждый перевод. Это при том, что Яндекс и Альфа в десны трутся, они с удовольствием нигде не укажут что вас ждет комиссия. Читайте тарифы и не нойте.
а я поною еще
3) Последней каплей стала комиссия за "стягивание" (по факту перевод с карты на карту по запросу другого банка). При оформлении покупки и оплате с Яндекс Пей обнаружил что у меня не хватает денег, и было предложено пополнить с его с Альфы.
Яндекс Пей выбран за скидку в ЯМ которую они предлагают только при условии оплаты со своего счета естественно, иначе зачем тогда были бы нужны все эти схемы.
Далее я дал согласие на перевод с альфы, у меня там была привязана кредитная карта. Пришло уведомление о подтверждении списания со счета суммы которую я видел в корзине.
В уведомлении был указан код подверждения, и далее написано "СПИСАНИЕ" и сумма моей покупки.
В уведомлении банка небыло указано что это перевод или слова о комиссии.
В итоге получите к вашей покупке на 6000 еще и 800 р комиссии.
Мой совет - обходите их стороной!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 735317) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Аэрофлот
Взяла в альфа банке на свою голову кредит в 250.000 (не хватало этой суммы на оплату авто нового) и сразу же эту су... Читать полностью
Нужна разблокировка карты, заблокирована по подозрению. Все скрины, прикладывал. Все равно отказ, мне нужен зарплат... Читать полностью
Здравствуйте! Списали детские пособие в счёт долга за кредит. Но 1 мая 2022 года банки и приставы не могут удержива... Читать полностью
Моя супруга захотела открыть вклад, повелась на высокий процент. У нее закрылся вклад в другом банке и она перевела... Читать полностью
я оставил отзыв, а мне не зачислили деньги которые были должны зачислить за отзыв Читать полностью
Отвратительное обслуживание и отношение к своим же премиальным клиентам! Пол года назад убедили коллеги,что отличны... Читать полностью
Сколько проверяется отзыв о банке? Читать полностью
Вопрос не закрыт. Почему на сайте отмечено, что ответ дан? Это не ответ! Читать полностью
07.12.24 Отправляла через чат заявку на закрытие счета *9810, получила ответ, что он будет закрыт 21.01.2025. Счет... Читать полностью
Обратился 08 05 2025 в районе 17:00 в офис на Профсоюзной 104 для открытия накопительного счета. Мне было отказано... Читать полностью
Моя супруга захотела открыть вклад, повелась на высокий процент. У нее закрылся вклад в другом банке и она перевела... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь инвалидом 2 группы и бегать по отделения за такой с виду не большой проблемой у меня нет воз... Читать полностью
Не приходят СМС при переводе физ.лицу денежных средств по номеру телефона. Приходит только ПУШ уведомление. За услу... Читать полностью
Второй раз проблемы в Альфа банке за 2 недели: опять заморозили зарплату на счете. В выходные банк не работает, пер... Читать полностью
Уже 10 дней прошло, а ответа так и нет Читать полностью
Татьяна, сколько вам нужн времени? Читать полностью
прошу помочь вернуть деньги в размере 990 рублей за списание подписки. я оформляла подписку на 1 рубль в неделю,дал... Читать полностью
очень нравится Читать полностью
Если ИП не обнаружено, на каком основании списали средства? Читать полностью
Банк отказывает мне в принятии обращения , для предоставления официального ответа... предоставьте мне официальный о... Читать полностью
Информацию направила по электронной почте! Читать полностью
"Мы не можем вернуть деньги за операции, поскольку их сделали в личном кабинете или приложении."Вы можете объяснить... Читать полностью
При оформлении осаго написано было, что я получу бонус на топливо 1500 руб, а в итоге нет ничего Читать полностью
Здравствуйте . На 13 мая назначена встреча с курьером Т-Банка для получения дебетовой карты Т-Банка . Доставка карт... Читать полностью
Я оформила карту Т-банк в декабре,а встречи с курьером не было и я ничего не подписывала,но когда люди хотят переве... Читать полностью
Вы можете сами отвязать карту ВТБ СПБ озон я отключил в банке ВТБ СПБ автоплатеж Читать полностью
Взяла в альфа банке на свою голову кредит в 250.000 (не хватало этой суммы на оплату авто нового) и сразу же эту су... Читать полностью
Доброй ночи, в понедельник выводил средства с продажи скинов на Market и Lis skins, после чего потратил эти деньги... Читать полностью
Существуют такие вклады? Читать полностью