13.03.2025 в ВТБ ОНЛАЙН, я написал заявление на перевод на карту ВТБ банка ежем. денежной выплаты как ветеран боевых действий. При заполнения заявления указал промокод Пенсия, по которому мне полагалась 3000 руб. за участие в этой акции, которая проходит с 10 марта по 30 июня 2025г. 11.04.2025 я получил первое начисление на карту и решил позвонить в поддержку ВТБ банка, чтобы узнать, являюсь я участником акции. Мне ответили отказом, т.к промокод не был указан в заявлении. Но я точно помню, что его указывал. Прошу разобраться с моим вопросом и начислить причитающее мне вознаграждение.
Добрый день!
Согласно системной информации, промокод при оформлении заявления в ВТБ Онлайн не был указан. Тем не менее в рамках лояльности мы начислили сумму вознаграждения по акции на ваш мастер-счёт.
Будем признательны, если вы оцените нашу работу по решению вашего вопроса, разместив отзыв в рубрике «Народный рейтинг» с оценкой в градации до «5» баллов.
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Добрый день. Банкомат в отделении банка на ул. Ленина забрал значительную сумму и карту и не вернул. Деньги зачисле... Читать полностью
Почему я не могу войти в ВТБ онлайн? Проводили разные манипуляции с приложением, но толку ноль. Из за вас пришлось... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, в мае 2025 г. перевел зарплату на ВТБ, представитель банка обещала, что после перехода на з... Читать полностью
Прошу рассмотреть возможность разблокировки моей карты и восстановление доступа к личному кабинету. ВТБ- мой основн... Читать полностью
Добрый вечер, ВТБ. ЛС во всех банках заблокированы по 161 ФЗ. Но вот незадача... для меня все началось 23 мая и п... Читать полностью
на моё имя неправильно перевели деньги, карты ВТБ у меня нет и в данный момент посетить филиал я не могу как вернут... Читать полностью
Добрый вечер. При оформлении автокредита, представитель банка Шишкина Алиса Руслановна, г. Ростов-на-Дону, внесла в... Читать полностью
Когда и как доработаете качество обслуживания?В частности Ваша организация заблокировала доступ в интернет банк и... Читать полностью
Банк нарушает законодательство РФ. в офисе банка Комсомольский проспект, 33, 614000, Пермь, Центр ж/м, Ленинский ра... Читать полностью
25.06.25 обратилась в отделение банка с желанием открыть новый счёт/вклад... - не знаю,как правильно называется - и... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, в мае 2025 г. перевел зарплату на ВТБ, представитель банка обещала, что после перехода на з... Читать полностью
Добрый вечер. При оформлении автокредита, представитель банка Шишкина Алиса Руслановна, г. Ростов-на-Дону, внесла в... Читать полностью
Меня зовут Иван, я являюсь сотрудником ИТ-компании и воспользовался программой льготной ипотеки для ИТ-специалистов... Читать полностью
условия кредита под залог автомобиля Читать полностью
22.05.2025г мне заблокировали все операции по моим картам и вкладам, 23.05.2025г я обратилась в отделение банка, та... Читать полностью
Добрый день! Хочу предложить три помещения на выбор под офис вашего банка. Адреса: Ростовская область, г.Пролетарск... Читать полностью
20.06.2025 г заблокировали вход в втб ,23.06.2025 ездила а банк ,в банке сказали что банк заблокировал меня по 115... Читать полностью
Был открыт расчетный счёт, на нем находились средства. Я закрыл счёт, 9 июня пришла смс о закрытии счета. Деньги до... Читать полностью
Здравствуйте! Траты за апрель 5150,19 Руб Карту оформила 14 апреля. Читать полностью
Скинула на почту. Жду ответ. Очень надеюсь на ваше понимание. Читать полностью
Здравствуйте получил 115фз на сбербанк. Другой клиент сбербанка не может перевести мне на т-банктакже не могут пере... Читать полностью
вижу очень многте столкнулись с проблемой того, что деньги блокируют по не понятным причинам и их не возвращаюткто... Читать полностью
Здравствуйте! От моего работодателя должен был придти запрос на оформление дебетовой карты. Но мне не пришло уведом... Читать полностью
Названивает продавашка, говорит что одобрен лимит в 200 000 - это немного меньше чем моя белая зарплата уже пару ле... Читать полностью
Добрый день. На Вашем сервисе решила выбрать страховую компанию, которая мне сможет предоставить полис страхования... Читать полностью
Уважаемая Варвара, может быть хоть вы выйдите на связь и решите мой вопрос? Отдайте мне Мои деньги, к которым вы ог... Читать полностью
Александрова Мария, в магазине. Пишет операция невозможна Читать полностью
А когда Вы вернётесь с ответом? 15 июня 2025 г. задавала вопрос, сегодня 26 июня 2025 и ответа до сих пор нет. Читать полностью
Здравствуйте. Мне была одобрена реструктуризация кредитов 25.01.2025. Теперь жду звонка сотрудника. Но в этот же де... Читать полностью