Список вопросов
Ответ принят

Помогите решить проблему с заблокированным кредитов в первый же день взятия кредита!

17.04.2025 16:53
20
Совкомбанк
Автор
user-135413005800
Иркутская обл, г Ангарск

Все началось 21 февраля 2025 года. Изначально мне звонили и предлагали взять кредит на выгодных условиях. 21 числа сдалась и решила, ладно, деньги нужны возьму. Но какое мое удивление было, когда при переводе денег на свою карту в другои банке, банк заблокировал мою операцию.
Затем звонила стервозная женщина из службы безопасности. Которая чуть ли не предъявляя мне перетнзии, за то что я перевожу деньги себе в другой банк, начала на меня повышать голос!!! Требовать чтобы я дала номер либо родственников, которые знают, что я беру кредит, либо работадателя. На какому вообще основании я должна давать номера работаделя слубже безопасности? Зачем работадателю знать о том что я беру кредит на свои цели? Так же как и родственникам. Я отказалась давать номера, в итоге мне заблокировали все счета, все карты в данном банке! И началась "веселая" история. В этот же день я обратилась в чат в приложении, чтобы все разблокировали. На что было написано заявление номер 1.Пришел отказ, сказано прийти в офис банка.Через какое-то время я пришла в офис банка, написала второе заявление на разблокировку кредита и карт. В этот же день мне была выдана новая карта, со словами вы сможете ей пользоваться. Не тут то было. Все заблокировано. Пришел по второму заявлению снова отказ, прихожу в офис писать заяаление, что я НЕ собираюсь оплачивать кредит, чтобы всë вернули как было на 21 февраля. Снова приходит отказ, придите напишите заявление на досрочное погашение. А да, банк списал деньги в счет погашения карты ХАЛВА, на что я не давала согласия. Так же был сделан перевод другому человеку 21 февраля за оплату проживания в Байкальске на горе Соболинной. Эти деньни я перевела на счет, если не ошибаюсь, со вторым заявлением. Пришел снова отказ, придите напишите заявление на досрочное погашение и либо частичное, либо внесите не достающую сумму, а это 47 тысяч, насколько помню. Таких денег у меня нет, если бы были, я бы кредит даже не стала брать! В итоге начиная с 3 заявления это было 7 марта, вроде бы, меня начало трясти раз за разом сильнее, когда звонили коллектора и требовали вернуть долг за кредит, которым Я НЕ ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ! Начала кружится голова, завтра мне нужно к неврологу, после обследования! Отклонения по здоровью уже найдены и мне не составит труда доказать по какой причине возникли проблемы со здоровьем! А это подсудное дело, и за испорченное здоровье я спокойно могу пойти в суд! В ходе разбирательств подошел платеж по карте ХАЛВА, деньги я внесла в дату платежа ВОВРЕМЯ! Но так как банк заблокировал все счета, деньги не списались, само собой образовался долг по карте и мне снова звонят коллектора!!!! И снова требуют внести долг, который я уже итак внесла! Посыпались угрозы от коллекторов! Было написано 4 заявление, которое выполнено частично. Сегодня написано 5 заявление и если проблема не решится, я снимаю показания у врача и действую через суд. Терпения больше нет!!! Раз банк не хочет работать, то виноваты сами! И это еще не все! Больше нет символов

Добрый день! 

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Проверка документов, можно быстрее?
Совкомбанк

Уважаемый сторудник, Ваш ответ не по теме.Документы отправила в тот же день 11 сентября, на эл почту feedback@sovco... Читать полностью

Мне одобрили кредит,куда теперь пришлют деньги?
Совкомбанк

Мне одобрили кредит,куда теперь пришлют деньги? Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ ММРГАРИТА , ПО КАКОМУ АДРЕСУ В СОЧИ Я СМОГУ ПОЛОЖИТЬ ДЕНЬГИ С ПОМОЩЬЮ БАНКОМАТА ВАШЕЙ СИСТЕМЫ
Совкомбанк

НАДО ВНЕСТИ ДЕНЬГИ ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ СОВКОМБАНКА , ПО ААЕОМУ ПДРЕСУ И ДО КАКОГО ВРЕМЕНИ сегодня в воскресенье 14... Читать полностью

14.09.2025 Другое
здравствуйте
Совкомбанк

мне одобрили кредит? Читать полностью

14.09.2025 Другое
Кредит без залога Нужно
Совкомбанк

Кредит Читать полностью

14.09.2025 О банке
Проблема, которую .не решает никто.
Совкомбанк

Здравствуйте. 3 августа мною было написано два положительных отзыва о сотрудников Совкомбанка и Альфа. Банки.ру за... Читать полностью

Как перевести деньги с Совкомбанк если кредит одобрен
Совкомбанк

как перевести деньги с Совкомбанк если кредит одобрен Читать полностью

Не повышение ставки.
Совкомбанк

Огромное спасибо ! Большое человеское спасибо сотрудникам банка которые вошли в положение. Очень благодарна.ЕМожно... Читать полностью

14.09.2025 Другое
Добрый день! Раннее писала! Столкнулась еще с проблемой! Я хочу закрыть карту! Мне надо внести по ней платеж! Но не в этом дело! На горячей линии сказали,что. Не смогу закрыть карту! Т.к.мне отказано в банковском обслуживание!!!!
Совкомбанк

Мне надо закрыть карту! Как это сделать! Читать полностью

Некомпетентность сотрудника.
Совкомбанк

Из-за некомпетентности сотрудника, я должен почему доплачивать 14 тысяч рублей.Хотя я специально пришёл в отделение... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отвратительное обслуживание.
Совкомбанк

Открыл счет в банке. Во время заключения договора везде где требовалось согласие (получение рекламы, и т.п.) постав... Читать полностью

О работе сотрудников банка в городе Брянске
Совкомбанк

При оформлении кредита под залог авто, сотрудница банка под видом помощи завладела моим телефоном и подключила мне... Читать полностью

Списание комиссии за непредоставление Каско.
Совкомбанк

Хочу поделиться своими эмоциями.Банк списал с меня 50 000 руб комиссии за непредоставление информации о Каско. Не с... Читать полностью

Несправедливое исключение из программы лояльности
Совкомбанк

Я ни как не нарушал правила п.1.3.6, небыло никакого злоупотребления и мошенечиских действий. Прошу провести провер... Читать полностью

Работа. На дому....
Совкомбанк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно у вас заработать онлаин? Читать полностью

Качество премиального обслуживания.
Совкомбанк

Доброе утро. Необходимо чтобы позвонил руководитель премиального обслуживания банка Совкомбанк по Санкт-Петербургу.... Читать полностью

Банк с плохой службой поддержки
Совкомбанк

Очень разочарована этим банком. Такое ощущение, что внутри работают службы из разных параллелей. Маркетологи стараю... Читать полностью

Филиал Совкомбанка в Куровское, Московская область
Совкомбанк

Здравствуйте, будет ли работать филиал Совкомбанка 12 сентября 2025 , завтра в Куровское по ул.Вокзальная Читать полностью

Обслуживание страховки для ипотеки
Совкомбанк

В октябре 2024 года приобрела ипотеку от Совкомбанка, и сейчас у меня приблизилось время оплаты страхового полиса.... Читать полностью

Прошу срочно разблокировать мою карту! Обращение № 107197809
Совкомбанк

Прошу срочно разблокировать мою карту!!!!! Это полный беспредел! Я буду жаловаться в Центральный банк! Обращение №... Читать полностью

Последние вопросы организациям
заблокировали банк фз 115
Сбербанк

заблокировали банк  Читать полностью

Здравствуйте, разблокируйте пожалуйста мой Сбербанк онлайн, я не понимаю причины блокировке, уже 10 раз ходил в банк и там не могут ничем помочь(
Сбербанк

обязуюсь соблюдать правила банка и больше никогда их не нарушать  Читать полностью

Блокировка счета по ошибке
Сбербанк

Здравствуйте, возникла проблема, пользовался вашим банком как основным, последнее время часто начал заниматься "пер... Читать полностью

Как написать отзыв??
Альфа-Банк

очень доволен альфа банком. Все быстро решают вопросы которые мен интересуют Читать полностью

заблокировали мои карты
Сбербанк

здравствуйте , мои карты заблокировали , согласно условиям выпуска и обслуживания, хотел бы разблокировать карты.... Читать полностью

Снятие блокировки с карты
Т-Банк

Здравствуйте,я владелец карты т-банка,пользовался вашими услугами,не знаю за что получил 115 фз Читать полностью

14.09.2025 Другое
блокировка счетов и карт
Сбербанк

Здравствуйте,меня зовут Софья Павловна Шевченко 21.05.2009.До недавнего времени я была активным пользователем карты... Читать полностью

14.09.2025 Другое
Разблокировать карту
Сбербанк

Еремин Кирилл Сергеевич 89997956489 Читать полностью

14.09.2025 Другое
Как разблокировать аккаунт Сбербанк ?
Сбербанк

Хотел бы разблокировать свой аккаунт, для личного пользования. Читать полностью

Заблокировали сбербанк онлайн, ссылаясь на 115 фз
Сбербанк

Я владелец карты сбербанк, часто пользуюсь их услугами, недавно пришел блок, по 115 фз, после получения разных сумм... Читать полностью