30
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, как стать клиентом вашего банка, если сам банк в этом никак не заинтересован?
Ответы по шаблону, только так, даже если просишь развёрнутый ответ, то просто дублируют то что уже писали ранее.
Про невозможность завести карту на те же паспортные данные, просто смешно, чтобы у банка не было технической возможности, вы хоть 1 такой банк знаете? Я лично не знаю!
Суть вопрос в том что как связанны клиентский договор и гражданский кодекс, почему мне отказывают в открытии счета, хотя по 846 статье ГК РФ не могут, а карта мне ваша и не нужна, мне нужен счёт нормальный, а не с этими ограничениями, а мне в нём отказывают!?Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, как стать клиентом вашего банка, если сам банк в этом никак не заинтересован?
Ответы по шаблону, только так, даже если просишь развёрнутый ответ, то просто дублируют то что уже писали ранее.
Про невозможность завести карту на те же паспортные данные, просто смешно, чтобы у банка не было технической возможности, вы хоть 1 такой банк знаете? Я лично не знаю!
Суть вопрос в том что как связанны клиентский договор и гражданский кодекс, почему мне отказывают в открытии накопительного счета, хотя по 846 статье ГК РФ не могут, а карта мне ваша и не нужна, мне нужен счёт нормальный, а не с этими ограничениями, а мне в нём отказывают!?
Здравствуйте!
Отказ по анкете может быть по разным причинам. Например, если раньше уже повышали лимит счёта по паспортным данным на другом аккаунте.
Мы рассмотрели все возможные варианты, чтобы помочь, но, к сожалению, на данный момент повторное повышение вам недоступно. Возможно, в будущем поменяем процесс. Также связались с вами из поддержки и подробно всё рассказали.
При открытии Ozon Карты вы заключаете договор с банком — Пользовательское соглашение, принимая Общие положения клиентских правил и Правила использования Ozon Карты: https://ozon.ru/t/y59pP0Y и https://ozon.ru/t/7osAYc0
Банк не ограничивает вас в возможности распоряжаться деньгами. С текущим лимитом счёта вы можете делать покупки на Ozon, оплачивать мобильную связь, ЖКУ и вне Ozon по QR-коду в разделе «Платежи».
О банке
Запрос отправил на указанную почту. Никакого ответа не получил. Зачем эта симуляция активности? Читать полностью
Здравствуйте, в первых числах апреля узнал о блокировке карты втб , как оказалось по 161 ФЗ. Подал заявление в цб,... Читать полностью
За что мне отказали в снятии блокировки карты? За что и по какому закону мне заблокировали карту? Скажите пожалуйст... Читать полностью
Здравствуйте! Все сроки по обращению уже давно вышли! Вопрос по удалению аккаунта когда решится? Или будем решать в... Читать полностью
Все эти данные я вам направляла неоднократно. Поднимайте переписку и работайте! Читать полностью
Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью
Добрый день! Зачем вы пишите здесь ложную информацию?! О том что якобы восстановили доступ в банк?? Да вы присылали... Читать полностью
Вся Ваша помощь сводилась к заполнению анкеты, которая первым пунктом предлагает высылку фото паспорта. Спасибо. Та... Читать полностью
Перевел деньги с рассрочки на карту, потом вернул в рамках льготного периода и оказалось что надо еще оплачивать ка... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера обнаружил, что карта озон банка не работает при оплате покупок в магазинах розничной торговли.... Читать полностью
Заблокировали деньги на карте. Нашли какую-то непонятную подозрительную активность. С этого момента в чате поддержк... Читать полностью
Прошло полгода с момента моего обращения в поддержку - когда мне починят что-то, что даст мне возможность купить ци... Читать полностью
Вторую неделю не могу дозвониться по номерам указанным на сайте банка. Чат отвечают минимум через сутки, двое. Это... Читать полностью
возможен ли вывод средств на другую карту пока идет проверка? Читать полностью
мне заблокировали счет в Ozon банке и заморозили мои денежные средства. мне не отвечает поддержка хотя я готов пред... Читать полностью
я продовал товар на авито, должен был подтвердить оплату, но мне заморозили карту и я не могу ничего сделать и мне... Читать полностью
Случайно в приложении перевела с рассрочки, вместо с карты. Через минуту вернула назад, с меня взяли 131 р. У них э... Читать полностью
Здравствуйте, я столкнулся с ужасной консультацией с вашими сотрудниками в чате, как будто там одни боты сидят и со... Читать полностью
Банк Ozon — это худший опыт взаимодействия с финансовой организацией за последние годы. Открытие счёта дважды завер... Читать полностью
Пожилой женщине нужно оформить карту ВТБ, сотрудник банка может сделать это на дому, Мы понимаем, что подобные усл... Читать полностью
Данная информация, в соответствии с Законом О защите прав потребителей, должна быть размещена до момента приглашени... Читать полностью
Спасибо буду ждать ответа Читать полностью
В июне 2025 в категориях кешбэка у меня была выбрана Медицина 10℅. 25.06.2025 у меня было два платежа по этой катег... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к Вам снова, отделение Сбербанка находящееся по адресу г. Исилькуль ул. Коммунистическая 14... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь вкладчиком банка. Деньги были вложены в облигации Сбербанка. Я посетил отделение в г. Красн... Читать полностью
Добрый день, закончилась процедура банкротства, 27.05.25 суд признал меня банкротом, номер дела А47-21480/2024, обр... Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы предупредить всех, чтобы не оказались в такой же ситуации, как я. Не рекомендую этот банк... Читать полностью
29 написала пост в диалоге все было нормально,сегодня вижу удапен,не понятно по какой причине Читать полностью