Список вопросов
Ответ дан

Оформили две страховки при выдаче кредита под залог недвижимости

29.04.2025 09:43
99
Альфа-Банк

Хочу рассказать историю одного кредита. Брали кредит в Альфа банке под залог недвижимости. 

Была необходима сумма 1 200 000руб., взяли на 7 лет

Кредит оформлял племянник, я предоставляла квартиру в залог. Первая проблема была в том, что на подпись электронным ключом заявления в росреестр была допущена ошибка в моем электронном адресе. То есть в заявление было написано «Прошу направить подтверждающие документы на адрес хххх» и указан неверный адрес. Исправить ошибку оказалось целой проблемой, мне перевыпустили сертификат электронной подписи и прислали на подпись опять документы с ошибкой. Настаивали, чтоб подписала в таком виде, потому что они не могут поправить. Сказали, что аннулируют одобренную заявку на кредит, и все нужно будет оформлять заново. Я категорически отказалась подписывать в таком виде, нам предложили прийти в банк на следующий рабочий день. Но у меня сломалась машина, и на вопрос: «вы придёте вечером» , мы ответили, что в ближайшие дни не сможем. Племяннику предложи поискать другой банк. И тут же случилось чудо, буквально в течение 2-3 часов мне прислали на подпись заявление с моим правильным адресом.  

Одним из условий договора было страхование жизни заемщика и страхование недвижимости на весь срок. Поэтому пришлось взять сумму на 214 000 больше. Как потом выяснилось, что оформили 3 страховки. К сожалению, в момент оформления племянник не разобрался, а я кредитный договор начала изучать в тот момент, когда мне пришел чек на сумму 65 326,80. Сделали хитро. Оформили страхование жизни заемщика 10 722.83, страхование имущества от имени залогодателя на сумму 65326.80, и расширенный полис страхования имущества заемщиком на сумму 137 582.20 И все страховки на 7 лет.

То есть оформили два полиса страхования одного объекта недвижимости. Отказаться от полиса не получилось, потому что залог оформлен как ипотечный, а по закону от такой страховки отказаться нельзя, и в расширенной страховке нет одного пункта, который необходим по условиям кредитного договора.  

Еще ко всему прочему, пытались обманом заставить открыть вклад на 100 000 руб. на срок 6 месяцев, под процент, а кредит хотели выдать 1 100 000. 

Что мы имеем в итоге получено 1 200 000, проценты к уплате за 7 лет по графику 1695721.99, 

Первый платеж, когда начнется погашаться реальная сумма полученная на руки будет через 2 года 3 месяца. То есть это время будем платить проценты и страховку. 

Приветствую!

Рекомендую написать вопрос племяннику со своего профиля, чтобы я смогла разобраться в ситуации. Потребуется ФИО, дата рождения и номер телефона. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Практически мошеническая схема при потребительском кредите.
Альфа-Банк

При оформлении потребительского кредита навязали не отключаемую услугу ДМС стоимостью почти в 30% от тела кредита.Р... Читать полностью

22.07.2025 ДМС
Не могу авторизоваться в личном кабинете
Альфа-Банк

Здравствуйте. Не могу зайти в личный кабинет по номер телефона. Ввожу номер и получаю ошибку входаКод ошибки: bcef2... Читать полностью

Обманывают людей в программе лояльности.
Альфа-Банк

Что толку то ?! Я два раза вам писала уже обращение. прошло больше месяца вы ничего не отвечаете. Вы заключаете дог... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Неправомерный отказ в компенсации посещения ресторана(кафе) в АП по программе Альфа Онли (Alfa Only)
Альфа-Банк

Я Посетила кафе в аэропорту г. Иркутск в зоне перед посадкой, однако ни через день, ни через неделю чек для компенс... Читать полностью

Восстановление доступа к личному кабинету или заблокировать карту
Альфа-Банк

Здравствуйте, не могу войти в свой личный кабинет, по той причине что не утерян номер телефона к которому привязан... Читать полностью

заблокировали карту по 115 фз, сходила в банк сказали что в течении трёх дней вернут деньги 16.07.25 ходила сказали  Холмова Валерия Олеговна 20.06.2007
Альфа-Банк

заблокировали карту по 115 фз, сходила в банк сказали что в течении трёх дней вернут деньги 16.07.25 ходила сказали... Читать полностью

На наш номер телефона оформлен посторонний человек
Альфа-Банк

Здравствуйте! Ответ на мой вопрос так и не получила, вчера ответила данные дочери на электронную почту,  Читать полностью

22.07.2025 Другое
Альфа банк незаконно начисляет % за пользование кредитной картой при полном погашении в рамках Грейс периода
Альфа-Банк

В рамках ГП, действующего до 18.07.25, кредит был полностью погашен 07.07.25.Со слов поддержки, банк самостоятельно... Читать полностью

22.07.2025 О банке
Когда придут деньги за акцию «пригласи трех друзей, получи 10 000 рублей» от 25.06
Альфа-Банк

Здравствуйт! Увидел в официальном телеграм канале Альфа банка, что там дают 10 000 рублей за привод трех новых клие... Читать полностью

Возврат денег, рассмотрение обращения.
Альфа-Банк

Здравствуйте! 10.07.25 был оформлее возврат. Деньги на карту не пришли. 12.08.25 было составлено обращение А2507122... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Обманывают людей в программе лояльности.
Альфа-Банк

Что толку то ?! Я два раза вам писала уже обращение. прошло больше месяца вы ничего не отвечаете. Вы заключаете дог... Читать полностью

22.07.2025 Другое
На наш номер телефона оформлен посторонний человек
Альфа-Банк

Здравствуйте! Ответ на мой вопрос так и не получила, вчера ответила данные дочери на электронную почту,  Читать полностью

22.07.2025 Другое
Возврат денег, рассмотрение обращения.
Альфа-Банк

Здравствуйте! 10.07.25 был оформлее возврат. Деньги на карту не пришли. 12.08.25 было составлено обращение А2507122... Читать полностью

22.07.2025 Другое
Кредитные каникулы.
Альфа-Банк

Не стоит брать кредитные каникулы в Альфа-банке,это не помощь,этот грабеж.Подключили на 3 месяца (уточню,платеж по... Читать полностью

22.07.2025 Другое
выплаты по больничному листу
Альфа-Банк

здравствуйте! Сайт эксперт альфа банк не рабочий,он не отправляет письма. Читать полностью

22.07.2025 Другое
Альфа-банк заблокировал карту из-за операций с криптовалютой(продажа)
Альфа-Банк

Ситуация такая, год не работаю - отдыхаю, соответсвенно 2ндфл получить не могу. С меня требуют 2ндфл за 25год, я пр... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Почему такое скотское отношение к клиентам банка?
Альфа-Банк

Получила сегодня дебетовую карту. Приложение мобильное заблокировано почему-то. Значит распоряжаться своими деньгам... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Вернуть деньги по неправомерно удержанным %
Альфа-Банк

"Дату окончания льготного периода показываем в приложении: Главный экран → счёт карты → Период без %". - я так и см... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Не пришли деньги за рекомендацию
Альфа-Банк

Вы увидели мой второй вопрос в другом посте? Я там уточнение сделала, что перепутала. За рекомендацию карты деньги... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Разрешительное письмо, алименты и процедура банкротства
Альфа-Банк

Добрый день!Получаю алименты на карту А-банка. Прохожу проц. банкротства. Банк не выдает алименты, т.к. их не устра... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Блокировка средств на карте. Чат и телефон не отвечают
Ozon Банк

Возмутительная ситуация. Блокировка средств на карте. Но для решения этой проблемы нет никакой возможности получить... Читать полностью

Добрый день, как разблокировать карту физлица?
Сбербанк

Звонили в поддержку, там ответ не дали. Карту заблокировали просто так в ноябре прошлого года  Читать полностью

Независимая гарантия
Т-Банк

Банк не может решить вопрос и вернуть независимую гарантию ,каждый раз продливает решения ,прошу т-банк решить этот... Читать полностью

Нарушение сроков подготовки бумажной справки об операции
Яндекс Банк

17.07.2025 мной в чате Банка (в приложении Яндекс.Pay) была запрошена бумажная справка об операции (для предоставле... Читать полностью

Практически мошеническая схема при потребительском кредите.
Альфа-Банк

При оформлении потребительского кредита навязали не отключаемую услугу ДМС стоимостью почти в 30% от тела кредита.Р... Читать полностью

22.07.2025 ДМС
Как закрыть счёт и перевести деньги на другую карту?
Ozon Банк

Добрый день. Мне ограничили операции, я бы хотела закрыть счёт и перевести деньги на другую карту. Как можно это сд... Читать полностью

Смена даты платежа по ипотечному кредиту
Сбербанк

Добрый день. В приложении увидела функцию об изменении даты платежа по ипотеке. Там не указано, что за эту функцию... Читать полностью

Не могу авторизоваться в личном кабинете
Альфа-Банк

Здравствуйте. Не могу зайти в личный кабинет по номер телефона. Ввожу номер и получаю ошибку входаКод ошибки: bcef2... Читать полностью

Яндекс банк списал платёж по супер сплиту, но не засчитывает его и пытается списать платёж дважды, угрожая неустойкой и пени.
Яндекс Банк

Для всех пострадавших от действий яндекс банка - не ждите от них здесь ответа и помощи - они пишут одинаковые фразы... Читать полностью

Обманывают людей в программе лояльности.
Альфа-Банк

Что толку то ?! Я два раза вам писала уже обращение. прошло больше месяца вы ничего не отвечаете. Вы заключаете дог... Читать полностью

22.07.2025 Другое