Список вопросов
Ответ дан

Почему прячете информацию о доплате и ставите клиента перед фактом?

29.04.2025 19:13
65
Ozon Банк

Перевел деньги с рассрочки на карту, потом вернул в рамках льготного периода и оказалось что надо еще оплачивать какую-то доплату. Меня еще ниразу ни один мошенник не смог развести, а вы смогли.

Здравствуйте.

На переводы со счёта рассрочки действует доплата. Доплата — это плата за пользование деньгами, переведенными с лимита рассрочки. Её размер зависит от суммы перевода. Доплата начинает действовать со дня его оформления. Мы не скрываем условия продукта, подробнее рассказываем на сайте: https://ozon.ru/t/bXrVDd1

При оформлении перевода показывается график платежей, где есть отдельная графа - доплата. Мы всегда показываем эту информацию, чтобы у вас была возможность ознакомиться с ней.

При подписании договора и доп. соглашения вы согласились с доплатой. Ознакомиться подробнее со всеми документами можно по ссылке: https://ozon-credit.ru/

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Хитрое начисление % по накопительному счету
Ozon Банк

Запрос отправил на указанную почту. Никакого ответа не получил. Зачем эта симуляция активности? Читать полностью

Заблокированы карты по 161 ФЗ
Ozon Банк

Здравствуйте, в первых числах апреля узнал о блокировке карты втб , как оказалось по 161 ФЗ. Подал заявление в цб,... Читать полностью

Заблокировали карту без основания
Ozon Банк

За что мне отказали в снятии блокировки карты? За что и по какому закону мне заблокировали карту? Скажите пожалуйст... Читать полностью

Не закрывают рассрочку после банкротства. Не могу удалить личный кабинет в озон.
Ozon Банк

Здравствуйте! Все сроки по обращению уже давно вышли! Вопрос по удалению аккаунта когда решится? Или будем решать в... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Восстановить достиуп к озон карте
Ozon Банк

Все эти данные я вам направляла неоднократно. Поднимайте переписку и работайте!  Читать полностью

Озон банк не отвечает своим клиентам!
Ozon Банк

Ситуация не решена, никто со мной так и не связался а в чате до сих пор запрашивают подтверждения на вывод денежных... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Восстановить доступ к личному кабинету
Ozon Банк

Добрый день! Зачем вы пишите здесь ложную информацию?! О том что якобы восстановили доступ в банк?? Да вы присылали... Читать полностью

ОЗОН-карта на маркетплейсе Озон.
Ozon Банк

Вся Ваша помощь сводилась к заполнению анкеты, которая первым пунктом предлагает высылку фото паспорта. Спасибо. Та... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Разблокировать карту
Ozon Банк

Ну и где результат?  Читать полностью

30.04.2025 ОСАГО
Положил деньги через сбербанк а они не пришли и банкомат их съел, на экране написал ошибку, что делать, деньги срочно нужны это 27.04.25 в 18.10
Ozon Банк

Когда решится вопрос в поддержке молчат мне надо платить кредит что делать? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как открыть вклад с помощью промо кода
Ozon Банк

Надо разморозить счёт как решить мой эйчар вопрос  Читать полностью

31.07.2025 Другое
Как открыть проблемы по списанию ареста в личном кабинете озон банк и в приложение если банк списыванием ареста не занимается
Ozon Банк

Как открыть проблему по списанию ареста в личном кабинете озон банк и в приложение если банк списыванием ареста не... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Как снять ограничения?
Ozon Банк

Здравствуйте. На маркетплейсе озон стоят ограничения на заказы, не могу делать заказы и оплачивать их соответственн... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Деньги по указанным реквизитам отправите не позднее 20 календарных
Ozon Банк

Здравствуйте.Написал заявление на закрытие счета.Поясните пожалуйста Деньги по указанным реквизитам отправите не по... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Не могу войти в озон банк и создать карту
Ozon Банк

Я нашла пропущенный от банка, а перезвонить не могу, автомат говорит, что у меня ограничения и сбрасывает. А ответи... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Заморозили счёт и тишина, поддержка в чате не отвечает
Ozon Банк

На горячей линии робот а в чате никто не отвечает, что делать  Читать полностью

30.07.2025 Другое
Как отключить подписеу и вернуть деньги
Ozon Банк

Ильясова виктория рафаилевна 89876085426 Читать полностью

30.07.2025 Другое
Квитанция и справка по счету с синей печатью
Ozon Банк

Здравствуйте. Сегодня, 30.07.2025 г. обратилась в онлайн-чат поддержки с просьбой выслать справку по счету с движен... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Нашли карту на улице Озон банка
Ozon Банк

Здравствуйте Варвара парни нашли карту озон банка 2204240155341920что дальше можно с ней сделать ?  Читать полностью

30.07.2025 Другое
Жалоба на работу банка и доставку!
Ozon Банк

Письмо было направлено вам несколько дней назад сразу же в ответ на ваше сообщение здесь. Проблема не решена и от в... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Списали деньги с карты не на сплит а на пэй
Яндекс Банк

да от вас ничего нет кроме отписок, я пишу заявление в ЦБ РФ , роспотреб и прокуратуру, может они вас пошевелят с о... Читать полностью

Не направление исполнительного листа по заявлению о его возврате
Сбербанк

Исполнительный документ ФС № *****5982 от 13.12.2024 г. был исполнен только частично ПАО Сбербанк в связи с действи... Читать полностью

Отказывают в уменьшении срока ипотеки за счет средств материнского капитала
Сбербанк

18.07.2025 Мы оформили ипотеку и частичное досрочное погашение ипотеки за счет средств материнского капитала .  Жд... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Здравствуйте, как мне вернуть деньги за услуги на сайте slidy.ai я не пользовалась ей , как вернуть 1490 рублей моих? Я бедный студент
Сбербанк

Здравствуйте, как мне вернуть деньги за услуги на сайте slidy.ai я не пользовалась ей , как вернуть 1490 рублей мои... Читать полностью

Здравствуйте я написал отзыв почему дата зачёта?

На почту мне не пришло ответ... Читать полностью

Отсутствие содействия против мошенничества
Альфа-Банк

17 февраля 2025 года без моего ведома и согласия третьим лицом был открыт кредитный счет в Альфа-Банке. В результат... Читать полностью

Обман яндекс банка в начислении кэшбэка. За два месяца полное отсутсвие желания решить проблему и убрать свой обман.
Яндекс Банк

Так вот выше я и написал, что покупки в розничном магазине это по вашему "нарушения", так как это не сервисы яндекс... Читать полностью

Беспричинная блокировка карты без возможности перевыпуска
Сбербанк

Здравствуйте!  В 14 лет (в 2019 году) я получил моментальную карту, срок действия которой истёк через 3 года. Её об... Читать полностью

Плюют на клиентов! Ужасная поддержка!
ОТП Банк

Заявка на карту делалась именно через ваш сайт, а не сторонние сервисы и партнерские сервисы! Так что слив данных э... Читать полностью

Альфа капитал, что делать чтобы вернуть деньги при закрытии

Закрыл вчера счет, но деньги сказали в банке, что придут через 10 дней, сегодня онлайн сказали через 20 дней. Говор... Читать полностью