18
Начнем с того,что в 2022 году была взята карта " ХАЛВА",лимит карты был 50.000-60.000(точно не помню).
По истечению времени с данной карты были сняты средства в размере 30.000 рублей,после все средства были внесены на карту.Карту мы не закрыли,а заблокировали(не знали что нужно именно закрывать).В 2023 году мы приезжаем в отделение «Совкомбанк»для закрытия карты.Сотрудница уверила Нас что карта закрыта,претензий от банка нет(к этому моменту прикрепляется еще один ответ сотрудника за 2025 год-Вы когда приезжали в банк в 2023 году,сумму в размере 143.000 списали на счет кредита,вопрос как,если мы вообще приехали закрыть карту ХАЛВА,какие 143.000 рублей???)Проходит время и в 2025 году нам звонит банк с просьбой оплатить долг в размере 160.000 рублей.
Конечно мы начали разбираться в данной ситуации.Все сотрудники банка говорят нам что кредит оплачивался весь промежуток времени,но кем именно,не говорят.
Далее мы попадаем на другого сотрудника банка,который уверяет нас что карта «ХАЛВА» и кредит были взяты в один день,но,кредит открылся тогда,когда снялась первая сумма с карты ХАЛВЫ,в размере 30.000(опять же,в наших выписках по картам нет прихода средств в размере 160.000 рублей)Еще из удивительных историй,сотрудник Банка сказал что кредит оплачивался нашей же картой халвой.Несколько дней мы пытались доказать что данную сумму мы не видели,не запрашивали,но банк настойчиво названивает моей маме после тяжелой операции и поднимает все нервы.
Мы решаемся приехать в отдел банка 29.04.2025 чтобы дать понять-мы не скрываемся,мы разбираемся,откуда же взялась эта сумма.В банке нам девушка подтвердила,да,оплата поступала через СПБ перевод,кем,просмотреть не возможно.После она нас оповестила,что по данным моей мамы часто поступают запросы на кредит/мы данные заявки не направляли,нам посоветовали поменять паспортные данные и заявить о мошенничестве.Слова сотрудника"прошу заметить что по данному кредиту было взыскание со счета,с которого списались деньги"Вау,а как,если наши карты не были заблокировали за этот промежуток времени?Естественно-это тоже является неким доказательством в нашу сторону,ведь взыскания не было.
Переходим к часте распечатанных документов сотрудником банка.Заявлен кредит на 160.000 рублей(под какой процент,не имею понятия).По выпискам оплат каким то-то человеком(НЕ НАМИ)сумма оплаты уже была произведена в размере 349.101,00.Опять шок при такой оплате все равно висит долг то в размере 120.000).Данную выписку нам дала сотрудница банка и заявила что это сумма оплат за весь период.
кредита был: Зубов С.М.
Во всей этой истории я даю понять,что кредит в размере 160.000 рублей мной не был взят.
Данный кредит не оплачивался мной по системе СПБ,доказательством являются выписки из счета.
Взыскание,как указывают сотрудники,не было,что тоже легко проверить и конечно же мы зафиксируем это в бумажном виде и подтвердим печатью.
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Маргарита, добрый день. Мой отзыв (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12199072/) был загружен 15... Читать полностью
Добрый вечер , как можно связаться с банком Совком банк ? нужны справки по счетам бывшего Хоум Кредита . Читать полностью
Вот уже более года не пользуюсь картой Халва. Пришло уведомление, что я ещё при этом каждый месяц что то должна. По... Читать полностью
Я написал вам на почту. Но, мне так и никто не ответил. Читать полностью
Как получить деньги на карту Читать полностью
Это уже крик души!!!Теперь с самого начала. Я взяла рассрочку на 36 месяцев с условиями , что я буду совершать обор... Читать полностью
Правда ли сна ваш банк одобрил 300 тысяч рублей прямо сейчас? Читать полностью
Маргарита, добрый день! Прочитав ваше сообщение, я обратился к ctravl.com и получил ответ, что они не являются парт... Читать полностью
Добрый день! Повторно обращаюсь по своему вопросу о спец рассрочке, а именно по комиссии за невыполнении условий 5x... Читать полностью
Переводила деньги брату, звонит сотрудник ( хочу обратить внимание что звонил ночью, даже фамилию мою не выговорил)... Читать полностью
Вот уже более года не пользуюсь картой Халва. Пришло уведомление, что я ещё при этом каждый месяц что то должна. По... Читать полностью
Почему мне никто и ничто не может ответить или написать, где находятся категории кэшбек? Читать полностью
Здравствуйте.Давно являюсь клиентом банка.22.04.2025 оформила кредит,24.04.2025 деньги в вечернее время поступили н... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, можете решить этот вопрос сегодня? Сроки просто горят и я честно говоря очень расстроена чт... Читать полностью
Банк удерживает машину в залоге аж 5 рабочий день после закрытия кредита. для нового покупателя сегодня уже 9 день... Читать полностью
Яаляюсь зарплатным клиентом в этом банке (по "рекомендации" работодателя). На карте ничего, ероме зарплаты. Вчера 2... Читать полностью
Надоели ваши навязчивые звонки с предложением оформить кредит по якобы моей заявке. Никогда не был в офисах Совкомб... Читать полностью
Приобретал через этот банка автокредит, по условиям банка должен был пользоваться халвой картой с оборотом 10т.р в... Читать полностью
так и не получил ответа от вас , отправил вседвнные вам на почту Читать полностью
Почему мой вопрос не решён, и сотрудники вашего АО Альфа банка научились только не корректно и не профессионально о... Читать полностью
Здравствуйте, сотрудник Альфа банка Рустам оформил обращение не профессионально, у меня имеется скрин в приложении... Читать полностью
При попытке вывести деньги через СБП на СВОЙ же счёт в другом банке, по одному и тому же своему номеру телефона, пр... Читать полностью
Маргарита, добрый день. Мой отзыв (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12199072/) был загружен 15... Читать полностью
А я не могу у вас забрать я на СВО В КУРСКЕ И ТУТ НЕТУ У МЕНЯ Читать полностью
Что же там надо добавить по мнению ваших "гениев"? А теперь скажу по делу и без сарказма: ответ не по существу и... Читать полностью
Добрый день. Приостановили действия по карте! Осуществлял перевод , из-за рисков приостановили. Подскажите какие ср... Читать полностью
Помогите решить вопрос Читать полностью
звонил представитель банка с индивидуальным предложением о вкладе 25% на 3 месяца. Можно ли узнать подробности? Читать полностью