67
Обращение!
Сегодня, 10.05.2025г, обнаружила денежные средства в сумме 11620₽ на своем счету .
История переводов:
09.05 перевод на сумму 11600₽ со Сбербанка. Номер телефона от кого поступили средства , не указан. Указан отправитель Сорбон М.
09.05 перевод в к сумму 10₽, с комментарием, что средства переведены ошибочно, просьба вернуть на тел +7999.... от Сомоншох Р.
10.05 перевод в к сумму 10₽, с комментарием, что средства переведены ошибочно, просьба вернуть на тел +7999.... от Сомоншох Р.
Данный перевод я не ждала. От кого он поступил , я не знаю.
Возможно это мошенники. Так как переводы от разных людей и со мной никто не пытался связаться по телефону.
Я позвонила в Call центр Альфа банка, оператор составила обращение, на, что мне посоветовали связаться с "получателем ". Я и есть получатель, что за ответ ?! Обращение "А25051010717".
Я позвонила в Сбербанк, мне посоветовали обращаться в свой банк. От них должен прийти запрос в Сбер и далее банк разберется. Если бы мне пришли деньги на карточку Сбербанка, то они бы взяли это запрос на рассмотрение. Но в данном случае деньги пришли на Альфа банк.
Я снова обратилась в Альфа Банк, через чат. С просьбой разобраться с этим переводом, так как он имеет все признаки мошенничества и мой счет мог быть использован, например , как транзитный для отмывания денег.
Потратила кучу времени на переписку с разными операторами.
Один из них предоставил ответ, свяжитесь с отправителем и можете перевести ему деньги на его счет !!!! Это, что за рекомендация банка ?!
У меня была только одна просьба, передать этот запрос в службу безопасности, что бы компетентные сотрудники разобрались.
получается банк абсолютно не заинтересован в пресечении мошеннических схем и защите своих клиентов.
Приветствую!
Мы не можем вернуть перевод, так как уже отправили деньги по реквизитам, которые вы указали. Чтобы вернуть деньги, пожалуйста, обратитесь к получателю.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Здравствуйте! Вчера в магазине прикладываю карту альфа банка выходит ошибка. Оплатить не могу в приложение банка за... Читать полностью
ЗдравствуйтеЯ отправила на ящик, вам дошли письма? Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришел бракованный товар. И продавец отказался вернуть деньги за него. Я вспомнил, что мой банк А... Читать полностью
Как долго ожидать ответ? С момента указания цб прошли 2е суток? Вы понимаете что банк нарушает указание регулятора?... Читать полностью
Здравствуйте. Где ваш ответ? Читать полностью
Когда вопрос по обращению А 2507159003 будет решён? Вина полностью банка. Все документы отосланы по ватсапу по номе... Читать полностью
Обратился в чат с банком для прикрепления справки по кредиту в июне, чтобы банк изменил ставку по моему кредиту, а... Читать полностью
Я клиентка банка уже несколько лет. Но только в апреле мне с какой-то радости подключили альфа-чек и уведомления о... Читать полностью
Оформила кредитную карту Альфа-Банка через сайт Магнит 12.06.2025, выполнила все условия, совершила покупки на 1500... Читать полностью
Как долго ожидать ответ? С момента указания цб прошли 2е суток? Вы понимаете что банк нарушает указание регулятора?... Читать полностью
Когда вопрос по обращению А 2507159003 будет решён? Вина полностью банка. Все документы отосланы по ватсапу по номе... Читать полностью
Я клиентка банка уже несколько лет. Но только в апреле мне с какой-то радости подключили альфа-чек и уведомления о... Читать полностью
Здравствуйте.15.07 я закрыла вклад и пыталась перевести денежные средства на свой счет в другой банк по номеру теле... Читать полностью
Зачем мне банк присылает смс с попыткой откупиться от моего отзыва? Я не буду менять оценку, ращ банк не хочет не т... Читать полностью
У меня есть вопросы: Как это сделать, если я живу за границей? Почему поход доверенного лица не подходит? И почему... Читать полностью
Не выходят на связь, заблокировали карту на которых лежали очень важные и драгоценные деньги для меня, хочу чтоб он... Читать полностью
Здравствуйте! У меня было три счёта в банке: 2 кредитные карты и дебетовая. Я через приложение закрыла счёт кредитн... Читать полностью
3 недели мне морочили голову в Альфа-банке. Чем нанесли и моральный и материальный ущерб. Оставил отрицательный отз... Читать полностью
Несколько лет я очень активно пользуюсь Альфа-банком. Являюсь зарплатным клиентом, имею несколько кредитных продук... Читать полностью
Добрый день. 13.06 в 20:26 положила деньги в банкомате РНКБ на карту втб. Позже земетила, что деньги не щачисле и в... Читать полностью
Вы дали ответ на Банки.ру н о в личном кабинете Сбербанк ответ мне не поступил, прошу дать ответ в личном кабинете... Читать полностью
Моя мама - бывшая гражданка Украины. Она из пока ещё неосвобождённого Краматорска. В конце 2022-го года она получил... Читать полностью
Заблокировали карту. не 115 ФЗ, ничего такого. собирал деньги на день учителя в сентябре, итог заблокировали карту... Читать полностью
Дополнил отзыв, так как по изначальному тексту его не засчитали; подскажите пожалуйста, когда придет вознаграждение... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера в магазине прикладываю карту альфа банка выходит ошибка. Оплатить не могу в приложение банка за... Читать полностью
#Сейчас вы можете заказать справку с движением денег в разделе "Еще" → "Заказать справку" → "С движением средств"#-... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда будет зачислено вознаграждение по моему отзыву?Точнее даже когда отзыв... Читать полностью
Спасибо за ответ. Клиент как минимум должен быть предупрежден заранее об изменении лимита и о ПРИЧИНАХ его изменени... Читать полностью
ЗдравствуйтеЯ отправила на ящик, вам дошли письма? Читать полностью