Список вопросов

Блокировка детских пособий

11.05.2025 12:35
18
Россельхозбанк

07.05.2025 на счет, открытый в Краснодарском региональном филиале АО "Россельхозбанк", мне поступило единовременное пособие при рождении ребёнка 26 941,71 руб., и его незаконно заблокировали. На счёт наложен арест от приставов. При перечислении средств сфр указал соответствующий код, защищающий сумму от взыскания, при этом банк всё равно списал деньги. В чате поддержки не помогли, сказали, обращаться в банк. При этом деньги удерживаются банком. Почему я должна с грудным ребёнком идти в банк, если банк и так видит, что средства не подлежат взысканию?! В субботу 10.05.2025 я обратилась в отделение банка, чтобы снять в кассе данное пособие. Мне было отказано по причине того, что снять блокировку средств можно только через Краснодар, а он сегодня не работает, и мне нужно прийти в понедельник! И по времени этот процесс будет занимать не менее 40 минут! Также было сказано, что каждый месяц, когда будет поступать пособие по уходу за ребёнком, мне нужно будет обращаться в отделение, т.к.пособие каждый раз будет блокироваться. Это прямое нарушение! 

В соответствии с п. 12 ч. 1 ст. 101 Закона N 229-ФЗ взыскание не может быть обращено на пособия гражданам, имеющим детей, выплачиваемые за счет средств федерального бюджета, государственных внебюджетных фондов, бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов. К таким пособиям в соответствии со ст. 3 Федерального закона от 19 мая 1995 г. N 81-ФЗ "О государственных пособиях гражданам, имеющим детей" отнесены, в частности: единовременное пособие при рождении ребенка; ежемесячное пособие по уходу за ребенком; ежемесячное пособие на ребенка и т.д. 

Таким образом, блокировка данных денежных средств произведено незаконно.Верховный суд РФ запретил банкам блокировать социальные выплаты на счетах должников. 

Верховный суд Российской Федерации в обзоре судебной практики сделал специальное разъяснение о том, что блокировка социальных выплат на банковских счетах недопустима. У гражданина должна быть возможность снять со счета такой вид выплат в любое время, несмотря на наличие задолженности.

Верховный суд России пояснил, что при исполнении требования исполнительного листа о наложении ареста на денежные средства должника банк не вправе устанавливать ограничение распоряжения денежными средствами, на которые в силу закона не может быть обращено взыскание. 

Статья 101 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» содержит перечень видов доходов, на которые не может быть обращено взыскание по исполнительному производству. Пособия детские относятся к этому перечню. 

Требую разобраться в этом вопросе, т.к.каждый месяц приезжать в отделение и ждать по 2 часа я не намерена, вы нарушаете мои права и закон. Если вопрос не будет решён, я буду вынуждена написать заявления в прокуратуру и суд.

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Программа лояльности Урожай.
Россельхозбанк

Добрый день! Долго пользовался услугами вашего банка, но ваш банк без уведомления в личном кабинете изменил условия... Читать полностью

Россельхозбанк платежи переводы
Россельхозбанк

Не могу переводить по номеру телефона , вообще не выполняются переводы и платежи . Обращалась в техподдержку и в оф... Читать полностью

Прошу решить мой вопрос по обращению!
Россельхозбанк

Обращение spok-27149, прошу решить в срочном порядке мой вопрос! Мой номер привязан к неизвестному мною АО Алексеев... Читать полностью

12.05.2025 Другое
Не отображаются карты в приложении и счёт.
Россельхозбанк

Добрый день. Забрала карту юнион пей 30 апреля в офисе на проспекте мира, там сказали что заработает через 15 минут... Читать полностью

Активация карты удаленно
Россельхозбанк

28.12.24 была получена карта юнион пэй, в банке сказали она активна со след дня, сейчас я заграницей, и выясняется... Читать полностью

Нужен платежный документ (квитанция об оплате) при приобретении страховок
Россельхозбанк

Приобрела два полиса страхования Где можно взять документ об оплате? Читать полностью

Union pay card is blocked
Россельхозбанк

Hello Ms.Olga.I have problem with bank,becouse my Union pay debit card is blocked and I dont know the reason???All... Читать полностью

потребительский кредит
Россельхозбанк

потребительский кредит 200000 Читать полностью

Сельская ипотека.
Россельхозбанк

Здравствуйте. Что делать если застройщик не успеет достроить дом по договору? ППока сроки не нарушены, но уже очеви... Читать полностью

Перевод по сбп на дебетовую карту
Россельхозбанк

переводил по СПБ деньги в Россельхозбанк, в приложении по умолчанию выбрана дебетовая карта, но деньги пришли на кр... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обслуживание в чате банке
Россельхозбанк

25.04.25 сделал заявку на изготовление именной банковской карты. На днях сказали, что карта готова и отправлена в р... Читать полностью

Самый отвратительный банк
Россельхозбанк

Доброго времени суток. Честно говоря, за свои почти 40 лет жизни, я сталкивался с работой многих банков и проблемы... Читать полностью

N16 Ф-З ответ на обращение
Россельхозбанк

Обращение N spok - 22313 принято в работу 5 апреля 2025г.  Читать полностью

Медленно - это норм?
Россельхозбанк

Здравствуйте.Отделение на пражской это какой то трэш. Обслуживание медленное донельзя. Электронная очередь отсутств... Читать полностью

Не могу закрыть вклад
Россельхозбанк

Банк не реагирует на мои действия по закрытию вклада и открытию нового вклада Читать полностью

Россельхозбанк скрыто изменил условия кэшбека
Россельхозбанк

Россельхозбанк поменял условия кэшбека. Ранее была выбрана программа в зависимости от трат прошлого месяца, начисля... Читать полностью

Моментальная карта UnionPay не бесплатная. А стоит 4500 рублей
Россельхозбанк

30 апреля 2025 года в 11:43 - 11:45 я обратился в офис банка на Каменностровском пр. 17 с просьбой выдать мне момен... Читать полностью

Оформление карты UnionPay
Россельхозбанк

Обратился в офис РСХБ по адресу Марксистская ул., 1, корп. 1, за оформлением карты UnionPay . Сходу сотрудники заве... Читать полностью

Уникальный продукт - быстрое открытие карты Union Pay всего за 4500 рублей.
Россельхозбанк

С целью открыть карту UP посетил офис по адресу: ул. Большая Дорогомиловская, 10. Как оказалось, попал на не очень... Читать полностью

Навязывание страхования
Россельхозбанк

Здравствуйте. Родители обратились в дополнительный офис №3349/62/45 по адресуРеспублика Башкортостан, г.Октябрьский... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не дает внести страховую

Не даёт внести страховую компанию Читать полностью

Не отображается кешбэк
ВТБ

Абсолютно не переживаю по начислению кешбека. В данном случае очень интересует вопрос: сколько времени специалиста... Читать полностью

Приостановили переводы по озон карте с 8.05.2025
Ozon Банк

Варвара попрошу разобраться с моим счётом , сколько уже можно ждать не могу оплатить коммунальные услуги,заплатить... Читать полностью

очень нужен банкомат по адресу: г. Москва, Ленинградское шоссе 228к1, либо 228к3, к5.
Т-Банк

Добрый день! Зарегистрируйте, пожалуйста, заявку: очень нужен банкомат по адресу: г. Москва, Ленинградское шоссе 22... Читать полностью

разблокирование денежных средств
Россельхозбанк

банк заблокировал денежный средства на зарплатном счёте, до сих пор не разблокировал, хотя постановления о снятии а... Читать полностью

Почему не засчитан отзыв?

Я ведь действительно благодарна банку, даже приложила скрины того, как вернули деньги за подписку Читать полностью

Не дает внести название страховой для отзыва

Пытаюсь оставить отзыв а полоса стирает название страховой и не дает ее внести Читать полностью

оформить кредит иностранному гражданину
ВТБ

Может ли иностранный гражданин с ВНЖ получить кредить? Читать полностью

Как снять огринечение
Ozon Банк

Снять ограничение  Читать полностью

Деньги не поступили на счет при зачислении денег через банкомат Т-Банка
Т-Банк

Добрый день. Прошу оперативно разрешить ситуацию 10 мая 2025 приблизительно в 17:45 по мск мной были внесены деньги... Читать полностью