Список вопросов
Ответ дан

Оказалось что в наше время существует такой банк, через который нельзя внести оплату за детский сад без квитанции.

11.05.2025 15:17
53
Альфа-Банк

Клиентом банка являюсь давно. И до этой ситуации считала, что это 'продвинутый' банк. Но оказалось, что элементарной функции, как оплаты за детский сад у них нет. 

В перечне категорий кэшбека на апрель мне выпала оплата за детский сад. И поэтому я решила оплатить через этот банк. Но у меня возникла с этим сложность. Сад по ИНН не находился. Я обратилась к оператору. Мне обещали помочь,и сказали, что в течение месяца садик будет добавлен для оплаты. Прошёл месяц, идёт второй, но результата к сожалению нет. Операторы не в курсе, когда это будет сделано, и будет сделано вообще.

Не думаю, что это настолько сложная операция, которая занимает столько времени. И вывод можно лишь сделать такой, что в банке отсутствуют компетентные для этого сотрудники и клиентоориентированность на нуле. 

Приветствую!

Мы уже отправили реквизиты поставщика услуг для добавления. Если будет техническая возможность, обязательно добавим его. Гарантировать положительно решение не могу.

Нарушений не было.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты и приложения
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мне заблокировали карту и вход в мобильное приложение из-за перевода самой себе в другой банк. Предло... Читать полностью

Как восстановить доступ к карте
Альфа-Банк

Сделал карту без пластика и забыл ее номер что делать Доступа в приложение и онлайн банк также нет Читать полностью

Почему осаго на машину стоит 19.000?
Альфа-Банк

Сегодня, муж не сравнив цены сразу застраховал мой авто в Альфа банке за 19.000₽.для сравнения в Т банке 13.500₽.по... Читать полностью

05.07.2025 ОСАГО
Альфа банк заблокировал карты и мобильное приложение
Альфа-Банк

Здравствуйте. Проверьте информацию по отзыву N 12324393 Читать полностью

05.07.2025 Другое
Ошибка сотрудника чата.
Альфа-Банк

Сотрудник чата Альфа банка ошибся в консультации по условиям кэшбека, сутрудник сказал что кэшбек начилсится, но по... Читать полностью

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12395554/
Альфа-Банк

Здравствуйте, почему в филиалах банка ужасное обслуживание1.не компетентный персонал которого мало, 2-очень длитель... Читать полностью

Снятие санкций и приложение
Альфа-Банк

Значит ли снятие санкций со стороны США возврат приложений в Google Play и App Store? Читать полностью

Приостановление доступа к счетам по 161 ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день!Повторно информирую о том, что я не получал, от Банка, запросов в части необходимости подтверждения как... Читать полностью

Нет ответа на жалобу
Альфа-Банк

Я ,, несколько лет являюсь добросовестным клиентом банка. Имею как дебетовую карту , так и кредитную (пользовалась... Читать полностью

Кредитная карта
Альфа-Банк

Отмените заявку на кредитную карту Читать полностью

05.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Задержка перевода
Альфа-Банк

Добрый день! Вчера 04.07 сделала перевод 700 000 рублей с карты Альфа банка на свой счет в другом банке. Деньги нео... Читать полностью

Отказали в реструктуризации кредитов в декрете, еще и списали ПОСОБИЯ в счет просрочек!
Альфа-Банк

Нахожусь в декретном отпуске и не могу оплачи кредиты, общий платеж больше 60000₽. Являясь сотрудником банка, обрат... Читать полностью

Блокировка от банка по 161 фз
Альфа-Банк

18.06.2025 получил смс о блокировке доступа к счетам и все продуктам в Альфа-банк по 161 фзНичем противоправным я н... Читать полностью

Списали детские пособия
Альфа-Банк

Сколько времени займёт решение данного вопроса?  Читать полностью

Списали детские пособия
Альфа-Банк

Доброе время суток. 03.07.2025 на мою дебетовую карту поступило зачисление денежных средств с пометкой "Пособия по... Читать полностью

Списание комиссии за погашение задолженности по кредитной карте другого банка
Альфа-Банк

01.07.25 Альфа Банк с моей кред.карты списал комиссию за погашение кред.карты другого банка.Но по условиям комиссия... Читать полностью

Если хотите потратить деньги даже те, что еще не заработали то Вам в Альфа банк Альфа Бизнес
Альфа-Банк

Мошенники и воры!Ужасная поддержка, неквалифицированная и не обученная! на вопросы не отвечают и просто закрывают д... Читать полностью

Блокировка счета
Альфа-Банк

24.06 перевел с ВТБ банка в Альфа банк сумму 661450 тыс рублей. Данную сумму требовалось перевести другому человеку... Читать полностью

внесение наличных через банкомат
Альфа-Банк

банкомат229094 1час назат внес на кредитную карту 50000р в лк до сих пор нет Читать полностью

ошибочный перевод
Альфа-Банк

осуществил перевод по номеру телефона не тому человеку Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бонус за открытие вклада онлайн

Добрый день. Подскажите, я ранее открывал вклад онлайн через ваш ресурс банки. ру или нет ?  Читать полностью

Почему мой отзыв не прошел проверку?

Почему мой отзыв не прошел проверку?  Читать полностью

Страховка путешнственника
Ак Барс Банк

Спасибо большое за ваш ответ, но ваша рекомендация не сработала, кто то ещё может мне предоставить услугу которая п... Читать полностью

Заблокировали счёт, в чате не отвечают, дозвониться так же не могу никуда, как быть?
Ozon Банк

Заблокировали счёт, в чате не отвечают, дозвониться так же не могу никуда, как быть? Читать полностью

Роботы совкомбанка достают с предложениями, хотя клиентом банка я никогда не был
Совкомбанк

Расскажите пожалуйста, кто за меня подает эти согласия на обработку? Каким образом совкомбанк их принимает? По жела... Читать полностью

Убрали возможность выгрузки операций в csv
Т-Банк

Вот я как клиент банка и спрашиваю у банка (в Вашем лице) почему было принято такое решение, которое, судя по други... Читать полностью

Блокировка карты и приложения
Альфа-Банк

Здравствуйте! Мне заблокировали карту и вход в мобильное приложение из-за перевода самой себе в другой банк. Предло... Читать полностью

Отказано в открытии счета
Сбербанк

Сейчас нельзя провести операциюВ оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты... Читать полностью

Повторное обращение, так как за 10 дней ни банк ни страховая не ответили. Просто полное отсутствие какой-либо реакции.
Сбербанк

Прошу ответить. Следующие обращения будут направлены в роскомнадзор и в приемную Г.О.Грефа.Получили от СК Сбербанк... Читать полностью

05.07.2025 Другое
Не отвечает оператор
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали счёт в озон банке из-за переводов и пополнений, хотя операции обычные пополнение и выво... Читать полностью