Список вопросов
Ответ дан

Заблокирована карта и мобильное приложение, по подозрению службы безопасности.

12.05.2025 11:20
32
Альфа-Банк

Здравствуйте,меня зовут Галина Николаевна Кулик, я проживаю в Екатеринбурге, я пенсионерка 21.02 2024г служба безопасности заблокировала мне карту и приложение, я хочу закрыть карту и чтоб мне вернули остаток МОИХ денег НА КАРТЕ, ходила в отделения,писала, не пойму что они хотят? Карту так и не разблокировали,что делать? Прошол уже год.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как написать онлайн-обращение в банк?
Альфа-Банк

Добрый день! Сотрудники чата в Альфа-банк онлайн уже несколько часов не могут ответить мне на вопрос, как и куда на... Читать полностью

Комиссия за оплату Яндекс-сплита
Альфа-Банк

Здравствуйте! Задала вопрос 8 апреля, сегодня 12 мая, моя проблема так и не решена. Сколько еще ждать решения вопро... Читать полностью

Звонки о задолженности
Альфа-Банк

Доброго дня. Мне поступают звонки о задолженности за комиссию по обслуживанию расчётного счёта на номер *******. В... Читать полностью

Необоснованное списание комиссии
Альфа-Банк

Конечно, именно так и ответила служба поддержки, хотя предоставили банка говорят другую информацию при получении ка... Читать полностью

тур с моментальным подтверждением в альфа тревел. Бронь 6251822661
Альфа-Банк

8 мая через приложение Альфа банка оплатила 100 процентов тур в Таиланд с вылетом 9 сентября. Тур в системе Альфа... Читать полностью

Что-то вернули, что-то нет, а клиент пусть ждет
Альфа-Банк

Добрый день, являюсь давним клиентом Альфа-Банка и когда потребовались кредитные карты, обратился за этой услугой. ... Читать полностью

Платит ли банк за отзыв?
Альфа-Банк

Я оставил свой отличный отзыв о банке, платит ли он за отзыв? Читать полностью

Альфа банк заблокировал карты и доступ в мобильное приложение
Альфа-Банк

Всю необходимую информацию письмом я высылал. Обратиться в офис я не имею физической возможности, о чем многократно... Читать полностью

iD 747431 ответьте пожлст.на почту Expert@
Альфа-Банк

Добрый! в Почту вам написал 08.05.Не отвелити.Пришлите хотябы Test Читать полностью

Банкомат забрал денбги и не зачислил их на счёт
Альфа-Банк

Конечно, и за неисправности своих банкоматов вы тоже не несёте ответственность. И в случае, если банк-эмитент не ув... Читать полностью

12.05.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Оплата займа
Альфа-Банк

Здравствуйте! Когда информация МОЕГО ЗАЙМА в филиале "Нижегородский" ООО МКК СРОЧНО ДЕНЬГИ ОБНОВИТСЯ? Я оплатила за... Читать полностью

Самые говнистые люди в АЛЬФА БАНКЕ!!!!!! А не операторы !!!!
Альфа-Банк

С какого ХРЕНА , РЯДОВОЙ СОТРУДНИК ИМЕЕТ ПРАВО БЛОКИРОВАТЬ СРЕДСТВА? МОИ ЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ!!!!! ИЗ-ЗА ТОГО ЧТО Я ЕМУ НА... Читать полностью

Оказалось что в наше время существует такой банк, через который нельзя внести оплату за детский сад без квитанции.
Альфа-Банк

Клиентом банка являюсь давно. И до этой ситуации считала, что это 'продвинутый' банк. Но оказалось, что элементарн... Читать полностью

Необходима корректная справка выписка по карте !
Альфа-Банк

Заказала справку -выписку по карте(счёту) указала дату,с какой по какое необходима информация по операциям,приходит... Читать полностью

Потерялись деньги и никто не ищет
Альфа-Банк

Так же сегодня обращалась с этим вопросом в отделение банка, сотрудники просто посмотрели в моем телефоне историю о... Читать полностью

Случайный переворд с кредитной карты, вернуть коммиссию
Альфа-Банк

Здравствуйте, при переводе 26381₽ на Яндекс.Пей вместо СБП с дебетовой карты по ошибке выбрал кредитную карту, спис... Читать полностью

Потерялись деньги и никто не ищет
Альфа-Банк

Я 09.05. Оплатила мобильную связь т2, 2 платежами оба на сумму 15000, деньги не поступили , оператор чата альфа бан... Читать полностью

Займ в филиале Альфа банка "Срочно деньги"
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я выслала перевод, в размере 8972 р. с банка Озон в Нижегородский филиал Альфа банка в ООО МКК "СРОЧ... Читать полностью

Ограничили переводы Писали в поддержку ничем не помогли может здесь поможете и решите проблемы , я не могу работать из за этих ограничений в проекте свой в альфа
Альфа-Банк

Хорошо  Читать полностью

Нет оплаты телефоном андроид
Альфа-Банк

Как вообще работать с банком у которого расплачиваться в магазине можно только пластиком? Альфа пэй и мир пэй не ра... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заморозили деньги!!!
Ozon Банк

Ответили после вашего сообщения, шаблонным скриптом о том, что можно заблокировать счет. Согласилась от безвыходнос... Читать полностью

12.05.2025 О банке
Начисление бонусов

В какой срок начисляются бонусы за оформление карты на Банки.ру Читать полностью

Бонусы за оформление карты в какой срок начисляются

В течении какого времени начисляются бонусы за оформление карты через Банки. ру Читать полностью

автострахование на Банки.ру

Здравствуйте! В апреле оформляла через сайт КАСКО от страховой компании Росгосстрах. После согласования с Анастасие... Читать полностью

Как написать онлайн-обращение в банк?
Альфа-Банк

Добрый день! Сотрудники чата в Альфа-банк онлайн уже несколько часов не могут ответить мне на вопрос, как и куда на... Читать полностью

Перевод денег по ошибке
Совкомбанк

Романова Татьяна Иосифовна. На мой счёт ошибочно перевели деньги и как их вернуть обратно при том, что я являюсь ба... Читать полностью

Здравствуйте рефералка была 11мая сегодня 12 мая деньги так и не пришли пишется теперь уже пишется будет 11 июня а должно было придти 11 иая
Ozon Банк

По итогу что делать пишется кешбек 0 Читать полностью

Вопрос про рефинансированию кредитной карты
Совкомбанк

Здравствуйте! Пыталась оформить заявку для рефинансирования кредитной карты по акции Халва на 24 месяца рассрочки.... Читать полностью

Как с Инфо-портала вернуть 399 ₽ ?
ВТБ

07.04.2025 г и 07.05.2025 г. С карты списали 399 ₽ за инфо-портал автоматически, как вернуть деньги? Читать полностью

12.05.2025 Другое
Задержка по выплате.
Ак Барс Банк

Какие данные вам нужны ? Читать полностью