Список вопросов

Адресная справка в Россельхозбанк

13.05.2025 06:37
205
Россельхозбанк

Здравствуйте, сельская ипотека в россельхозбанке это что-то с чем то оформили ипотеку в конце 2023 году, по условиям нам с женой нужно было предоставить адресную справку в течение полугода с момента когда будут готовы документы о праве собственности, в январе 2024 года прописались и сразу попросили подготовить адресные справки, отвезли в банк все хорошо, в сентябре 2024 года звонок из банка, мол вы не предоставляли адресный справок, сказал что все предоставил, вообщем сошлись на том что предоставим новые, дальше идёт все своевременно, платежи страховка, в этом году тоже никаких просрочек все хорошо, вчера захожу в мобильный банк чтобы оплатить ипотеку и немного мягко говоря был в шоке, ставка с 3%, выросла до 11.5% майский платёж старый, а вот с июня плюс 20к к старому платежу, я звоню в банк объясняю всю ситуацию, долго искали причину, но все таки нашли раз просрочек нет, страховка есть, значит нет адресной справки, оказывается, что помимо той что я предоставил в 24 году, нам на протяжении 5 лет каждый год нужно предоставлять адресные справки. Вот скажите пожалуйста в банке по поводу этого никто слова не обронил, мы как должны об этом узнавать, когда уже пойдут просрочки по платежам, мне щас как быть, до сих пор трясёт от этой ситуации справки вчера заказали они изготавливаются до 10 дней, мне че теперь с июня по новому платежу платить, кто в этом виноват!!! Почему не информируете должным образом клиентов!!! 

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Вступление в наследство
Россельхозбанк

Добрый день. С 1.04.2025 я вступила в наследство после смерти мужа по истечении 6 месяцев. При получении денег со в... Читать полностью

Полис Страхования ипотеки
Россельхозбанк

Изменить сумму полиса страхования ипотеки в уже оформленном полисе Читать полностью

самый некудышний брокер
Россельхозбанк

самый плохой брокер из всех брокеров. Хотел расписки фикс прайс конвертировать - вчера сказали на горячей линии бро... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Удержание моих бонусов
Россельхозбанк

Без обращения в офис Вы мне мои бонусы, которые я автоматически должна была вывести, но из-за Вашего обмана не могу... Читать полностью

04.07.2025 Другое
как дозвониться до отделения банка?
Россельхозбанк

У банка один общий номер телефона и они не могут соединят с нужным мне отделение, просять мне назвать их же внутрен... Читать полностью

Комиссия банка не законна
Россельхозбанк

Часть моих акций без моего согласия были переведены в Россельхозбанк, ну думай вроде как нормальный банк пусть лежа... Читать полностью

Как написать отзыва о банке
Россельхозбанк

Как написать отзыв о банке Читать полностью

Накопительный счёт .
Россельхозбанк

Здравствуйте. Хочу открыть вклад в вашем банке . Правильно ли я понимаю , что если я сегодня открою накопительный с... Читать полностью

04.07.2025 Другое
Когда разблокируют карту после завершения процедуры банкротства?
Россельхозбанк

Здравствуйте! Когда разблокируют карту после завершения процедуры банкротства? Сведения о завершении процедуры были... Читать полностью

03.07.2025 Другое
отзыв на консультацию сотрудника офиса в г. Усть-Илимске Гладких Наталью
Россельхозбанк

При посещении мной офиса РСХБ в г. Усть-Илимске на предмет продуктов банка, попала на консультацию к сотруднику Гл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали приложения, звоню разбираюсь там мне говорят зачем получал степендию итд если ты на войне!! Я учился на платном степендия приходила как сирота. Но вопрос какая разница почему она приходила, пришли деньги я хотел перевести так как у меня
Россельхозбанк

Заблокировали приложения, звоню разбираюсь там мне говорят зачем получал степендию итд если ты на войне!! Я учился... Читать полностью

30.06.2025 О банке
Нет ответа на отзыв!!!
Россельхозбанк

Добрый день Оставил отзыв о банке,по которому вчера должны были дать ответ либо опубликовать его! Ни того,ни другог... Читать полностью

17.06.2025 О банке
Как руководство относится к сотрудникам,находящимся в декретном отпуске
Россельхозбанк

Это насколько надо быть МЕЛОЧНЫМ и ЖАДНЫМ руководителем,чтобы на юбилей банка(25 лет) оставить сотрудника,находящег... Читать полностью

11.06.2025 О банке
Наказание за неактивность 500 руб
Россельхозбанк

У моей жены был вклад на полгода в РСХБ.На пару дней задержались с закрытием вклада, он пролонгировался (это ОК)Но.... Читать полностью

07.06.2025 О банке
Банк обманывает людей и зарабатывает на конвертации курса валют Union pay
Россельхозбанк

03.06 я получила карту юнион пей для оплаты в Европе и бронировании билетов, отелей. На официальном сайте указана и... Читать полностью

05.06.2025 О банке
Не могут выдать закладную в ближайшем отделении
Россельхозбанк

Добрый день. В вашем банке у меня была ипотека, которая закрылась в марте месяце. Мне было предложено выйти на сдел... Читать полностью

02.06.2025 О банке
Как долго еще ждать ответ?
Россельхозбанк

Задавала вопрос 7.05.2025, написали что ответ будет в течение 5 дней. Прошло почти 3 недели, ответа нет. Читать полностью

26.05.2025 О банке
Какой регламент рассмотрения обращений клиента?
Россельхозбанк

Какой у вас в банке регламент рассмотрения обращений клиента? сроки??? Читать полностью

26.05.2025 О банке
Россельхозбанк творит беспредел!
Россельхозбанк

Имела не осторожность оформить через этот банк самозанятость. Вчера не смогла через их приложение ни заплатить нало... Читать полностью

23.05.2025 О банке
Хочу отправить туда заявку
Россельхозбанк

Хочу отправить заявку на кредит Читать полностью

23.05.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Продление каско
ВТБ

Здравствуйте! В прошлом году оформляли автокредит. Сейчас подходит к концу полис каско. Где почитать об условиях кр... Читать полностью

05.07.2025 Каско
Заблокировали счет повторно после встречи с представителем банка не могу перевести деньги
Т-Банк

Оформлял кредит и хотел перевести его на свой счёт СберБанка, но операция была заблокирована. После этого поступало... Читать полностью

Навязывания пакета услуг "Домклик плюс".
Сбербанк

Прошу ПАО "Сбербанк" , отменить данную подписку , подписать дополнительное соглашение и офрмить обычный полис жизни... Читать полностью

Портят кредитную историю, не существующей задолженностью
Совкомбанк

А сколько времени потребуется для этого? У вас есть мои реквизиты, чтобы провести проверку?  Читать полностью

05.07.2025 Другое
Закрыли все счета и карты
Сбербанк

закрыли счета и карты почему ? Я не нарушала никаких правил пао Сбербанк получаю зарплату в Сбербанке почему не мог... Читать полностью

заблокировать счёт не могу

Здравствуйте 04.07.2025 заблокировали мою карту на имя даурбеков Ахмед асланович Читать полностью

Не передают информацию в БКИ !
Яндекс Банк

25 Марта 2025 года закрыта карта Сплит . но в БКИ все еще весит 3 обязательства в ООО "СФО СПЛИТ ФИНАНС 1. Все это... Читать полностью

05.07.2025 О банке
перевыпуск карты с рнкб
ВТБ

Который раз не можем с мужем перевыпустить карты с РНКБ в ВТБ в Крыму.Запись без назначеня времени-ожидание 2-3 час... Читать полностью

я писала только жалобу на банк где мне найти эту информацию

не заблокировать счёт Читать полностью

У меня на закрылся вклад автоматически, когда пришла дата. Как закрыть?

Мой вклады должен был закрыть 22 мая 2025. Но до сих пор он висит и деньги с него не перешли на счет. Есть лишь кно... Читать полностью