Список вопросов

Адресная справка в Россельхозбанк

13.05.2025 06:37
28
Россельхозбанк

Здравствуйте, сельская ипотека в россельхозбанке это что-то с чем то оформили ипотеку в конце 2023 году, по условиям нам с женой нужно было предоставить адресную справку в течение полугода с момента когда будут готовы документы о праве собственности, в январе 2024 года прописались и сразу попросили подготовить адресные справки, отвезли в банк все хорошо, в сентябре 2024 года звонок из банка, мол вы не предоставляли адресный справок, сказал что все предоставил, вообщем сошлись на том что предоставим новые, дальше идёт все своевременно, платежи страховка, в этом году тоже никаких просрочек все хорошо, вчера захожу в мобильный банк чтобы оплатить ипотеку и немного мягко говоря был в шоке, ставка с 3%, выросла до 11.5% майский платёж старый, а вот с июня плюс 20к к старому платежу, я звоню в банк объясняю всю ситуацию, долго искали причину, но все таки нашли раз просрочек нет, страховка есть, значит нет адресной справки, оказывается, что помимо той что я предоставил в 24 году, нам на протяжении 5 лет каждый год нужно предоставлять адресные справки. Вот скажите пожалуйста в банке по поводу этого никто слова не обронил, мы как должны об этом узнавать, когда уже пойдут просрочки по платежам, мне щас как быть, до сих пор трясёт от этой ситуации справки вчера заказали они изготавливаются до 10 дней, мне че теперь с июня по новому платежу платить, кто в этом виноват!!! Почему не информируете должным образом клиентов!!! 

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Россельхозбанк вклад
Россельхозбанк

Здравствуйте. Нужно ли подтверждать по смс закрытие вклада в Россельхозбанке? Читать полностью

Наследственное дело.
Россельхозбанк

Дрбрый день!18 апреля 2025 года я обратилась в региональный филиал АО ,,Россельхозбанк" N 3349/23/08676456, обл. Ам... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Полгода не решается проблема по программе лояльности
Россельхозбанк

Здравствуйте! В ноябре 2024 мне ошибочно начислили 5000 баллов по программе лояльности. Эти баллы я сконвертировал... Читать полностью

Банк не исполняет постановление судебного пристава
Россельхозбанк

Добрый день. 2.05.2025 в кредитную организацию поступило постановление судебного пристава. На момент поступления до... Читать полностью

ФЗ 161 - не могут решить проблему
Россельхозбанк

Добрый день.21 ноября 2024 года все мои банковские карты, включая карты АО «Т-банк», ПАО «Сбербанк», АО «Альфа-Банк... Читать полностью

13.05.2025 Другое
Проблема с вашими партнерами Paying
Россельхозбанк

Уважаемая Ольга, обращаюсь к вам в связи с негативным опытом взаимодействия с компанией Payring, которая, как я пон... Читать полностью

13.05.2025 Другое
Есть ли в банке специалисты способные решать проблему Клиента?
Россельхозбанк

10.04 .2025 в Балашихе МО мною было написано заявление о переводе денежных средств унаследованных после смерти моей... Читать полностью

Банк Россельхоз нагло обманывает клиентов и не отвечает на обращения
Россельхозбанк

EЯ пытаюсь начиная с праздника 1 мая попасть в кабинет вашей программы лояльности урожай. Вы просто отключили сайт.... Читать полностью

Почта для отправки оценочного альбома
Россельхозбанк

Добрый день, подскажите, пожалуйста. Брали ипотеку по дду, дом сдан ,сделали оценку на квартиру и оформили страхов... Читать полностью

Отказ в идентификации по заграничному паспорту с целью открытия счёта и карты UnionPay
Россельхозбанк

Добрый день, внезапно появилось острое желание обзавестись дополнительной картой UnionPay с целью преодоления извес... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк, который просто так взял и поставил ограничения по счету. Картой редко пользовался
Россельхозбанк

Давно являюсь клиентом банка РСХБ, пользовался активно за границей, в РФ редко. Переводов никому не было, мне также... Читать полностью

12.05.2025 О банке
Организация работы банка.
Россельхозбанк

Доброго дня. Сегодня получила карту UnionPay. ПИН код так и не получила. В мобильном приложении при вводе номера ка... Читать полностью

06.05.2025 О банке
дебитовая карта в день обращения
Россельхозбанк

Обещания выдать дебитовую карту в день обращения в банк являются обманом!позвонил на гор. линию, сказали можете при... Читать полностью

05.05.2025 О банке
Программа Урожай
Россельхозбанк

С 01.05.2025 Вы изменили условия программы. Обещанный кэшбэк баллами, а у меня их под 20 тысяч, я теперь вообще пот... Читать полностью

05.05.2025 О банке
Недобросовестное отношение Россельхозбанка к своим сотрудникам
Россельхозбанк

Я бывший сотрудник Россельхозбанка, трудилась на фронт- линии честно и добросовестно, выполняя ежемесячно свои план... Читать полностью

05.05.2025 О банке
Комиссия за снятие.!
Россельхозбанк

Это что такое. С заблокированной карты снять деньги, 34500 , в кассе комиссия 4000р. Жидовские рожи, не охренели ли... Читать полностью

30.04.2025 О банке
Реквизиты дополнительного офиса.
Россельхозбанк

Необходимо реквизиты дополнительного офиса АО"Россельхозбанка" №3349/15/14, г. Никольск, Пензенская область. для пе... Читать полностью

29.04.2025 О банке
Реквизиты доп. офиса.
Россельхозбанк

Мне необходимо реквизиты доп. офиса Пензенского РФ АО"Россельхозбанка"№3349/15/14., для перечисления средств за меж... Читать полностью

29.04.2025 О банке
Реквизиты доп. офиса.
Россельхозбанк

Мне необходимо реквизиты доп. офиса Пензенского РФ АО"Россельхозбанка"№3349/15/14. Читать полностью

29.04.2025 О банке
БИК и к/счёт дополнительного офиса.
Россельхозбанк

Для перечисления платежа за межевание, мне необходимо БИК и К/С дополнительного офиса Пензенского РФ №3349/15/14. Читать полностью

29.04.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Неверное незачтение отзыва

Мне до сих пор никто не ответил на почту. Читать полностью

Пополнение счёта после окончания вклада

Вклад закончился, а на рублевом счёте поступлений нет Читать полностью

Озон-рассрочка…проблема
Ozon Банк

Ответ  Читать полностью

14.05.2025 Другое
Не могу создать личный кабинет без номера карты.
Совкомбанк

Карту не имею,не хочу. По номеру договора и телефона не регистрирует. Со специалисто соедениться не возможно. Отв... Читать полностью

Увеличилась ставка по IT ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Добрый день.Ситуация видимо уже не новая с которой уже столкнулось много ваших клиентов. Пропустил период предостав... Читать полностью

Как не платить кэшбек, оригинальное решение от Альфа-Банка
Альфа-Банк

Какой мне смысл оплачивать с оранжевой карты? Почему я должен отслеживать как ваша программа проводит оплату? Я выб... Читать полностью

как посмотреть/ удалить отзывы народного рейтинга которые я уже оставлял?

вопрос в заголовке Читать полностью

Проверяется ли мой отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте , 1.05.2025 г написала отзыв о возникшей ситуации и просьбой разобраться. Я не получила ответа . Отзы... Читать полностью

Переводы и счет, ограничения
Ozon Банк

Ограничили операции и ответа из чата не могу добиться, как перевести с карты деньги и закрыть счет и вывести деньги... Читать полностью

Законность отказа Альфа-Банка в дистанционном распоряжении социальными выплатами при ограничении по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день.Меня зовут Евсеенко Михаил Андреевич.На мой счёт в Альфа-Банке поступают пенсионные выплаты по потере к... Читать полностью

14.05.2025 Другое