Список вопросов
Требуется уточнение

Обманули с бонусной программой!

14.05.2025 10:36
10
Альфа-Банк

Неоднократно предлагали бонусы за привлечение друга, до точности юридического лица на открытие расчетного счета. Так как в моей компании расчетный был и на тот момент рассматривала компания друга открыть резервный, отправили ссылку приглашение, но подсуетилась менеджер и сказала сама все оформит правильно ( менеджер альфа-банка). В итоге прошло время, ни моя компания не получила никаких бонусов, ни компания друга. На запрос почему не начислены бонусы, менеджер сказала что произошел технический сбой и якобы она отправила письмо в тех. поддержку и разберется с этим. В итоге получили ответ - бонусов начислено не будет. Ну собственно для тех кто в это верит - банк обманывает таким образом своих клиентов, там много "но", плюс не совсем компетентные менеджеры. Друг конечно расстроился и решил закрыть расчетный. Начинать работу с обмана - никому не хочется!

Дополню: менеджер позвонила и рассказала что якобы система технически несовершенна и она не видет полной картины при оформлении со своей стороны и поэтому произошла ошибка, что мол добьется чтоб зачислили хотя бы какой то компании бонусы...в итоге пришли 1500 на компанию в которой открыли счет, смешно, из заявленных в совокупности 7000+3000 другу....вы издеваетесь над людьми? Это вообще как назвать?

Приветствую!

Не смогу начислить вознаграждение, потому что приглашённый друг не выполнил одно из условий акции. В пункте 4.4 правил акции «Приведи друга» указали, что мы не начисляем баллы, если:

Клиент не успел заключить договор в течение 60 рабочих дней после подачи заявления на открытие счёта.

За 60 рабочих дней до получения ссылки он сам передал свои данные для открытия счёта или оформил его через партнёра банка.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Информация о должнике
Альфа-Банк

Добрый день. Обладаю информацией о должнике Альфа-банка. Мошенница с фиктивной регистрацией гастролирует по региона... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Подключили платную подписку без моего согласия
Альфа-Банк

Здравствуйте! Жду ваш ответ Читать полностью

Обслуживание банкротов
Альфа-Банк

Хочу отметить ужасную не компетентность и разгельдяйство сотрудников отделения Альфа-Банк ТРЦ "АФИМОЛЛ СИТИ". Фина... Читать полностью

14.05.2025 О банке
Вывод денег с инвесткопилки и налоги
Альфа-Банк

Отписки, звонки от поддержки, которая ничего не может решить. Зачем вы все нужны тогда? Понятно, что "не можете вер... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Просрочка кредита на 161 день
Альфа-Банк

Добрый день!У меня имеется просрочка 161 день по кредитной карте.Поступило предложение от банка заплатить половину... Читать полностью

Как получить деньги за отзыв?
Альфа-Банк

Здраствуйте, не могу получить деньги за отзыв. Пробую уже 5 раз и все не получается, помогите пожалуйста с этим Читать полностью

14.05.2025 Другое
Кредитные каникулы
Альфа-Банк

Интересно, а чем КУДИР за 2024 г в электронном виде не подходит? Да-да, помню про требования.Вопрос: распечатать,... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Не могу зайти в личный кабинет Альфа-банка
Альфа-Банк

Да, я успешно пользуюсь приложением и Альфа-Онлайн, но заходить в личный кабинет приходится вводя номер карты, что... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Безосновательно удерживают денежные средства
Альфа-Банк

АО "АЛЬФА-БАНК" безосновательно удерживает и не дает пользоваться денежными средствами на счете юридического лица!!... Читать полностью

Разблокировка личного кабинета
Альфа-Банк

08.05.2025 мне заблокировали вход в личный кабинет. Я переводила деньги СЕБЕ на СВОЙ счет в другой банк. Придя в оф... Читать полностью

14.05.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Безосновательно удерживают денежные средства
Альфа-Банк

АО "АЛЬФА-БАНК" безосновательно удерживает и не дает пользоваться денежными средствами на счете юридического лица!!... Читать полностью

Необоснованно завышенная комиссия за смену тарифа РКО
Альфа-Банк

Добрый день. 30 апреля 2025 г. в мобильном приложении сменил тариф РКО на "Простой". Банк сразу же списал комисию 9... Читать полностью

Обманули с бонусной программой!
Альфа-Банк

Вы даете неверную информацию, лишь бы написать. Оформление было сразу и подписание документов в апреле, а этот ваш... Читать полностью

Банк не раскрывает эскроу-счёт уже месяц
Альфа-Банк

Добрый день! Я генеральный директор организации Центр Содействия ИНН: 3525305583. Месяц назад завершил строительств... Читать полностью

Заблокировали переводы в личный кабинете ИП
Альфа-Банк

Являюсь налогоплательщиком УСН+патент , ранее никаких вопросов с банковским обслуживанием у Альфа банка не возникал... Читать полностью

Открыла расчетный счет по акции,а бонус так и не заплатили .
Альфа-Банк

Добрый день .Открыла расчетный счет по рекомендации друга ,обещали заплатить подарок 3000 руб минимум сказали .Но н... Читать полностью

Депозит открылся и закрылся
Альфа-Банк

Добрый день. 07 мая 2025 года мы открыли срочный депозит, подтвердили смс, все как обычно, все хорошо. Проверили, д... Читать полностью

Как решить проблему со звонками с Альфа-Банка
Альфа-Банк

Мне постоянно звонят с номера 89037695670 и просят заплатить долг по обслуживанию счета ИП. Обращаласть в колцент м... Читать полностью

Списали комиссию без предупреждения со счета ИП
Альфа-Банк

Сегодня делал перевод на счет самозанятого по реквизитам со своего счета ип в альфе с тарифом уверенной начало.Поль... Читать полностью

СПАМ ооо солюшен партнер альфа банка
Альфа-Банк

Вы эксперт или нет? Номер телефона я вам предоставил в моем вопросе, этого достаточно, чтобы исключить этот номер и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Совком банк заблокировал карту
Совкомбанк

Здравствуйте, Совкомбанк заблокировал карту с апреля месяца,я военнослужащий нахожусь на СВО,кредитные каникулы одо... Читать полностью

Не выполнил условия по карте ХАЛВА
Совкомбанк

Здравствуйте, в прошлом периоде за 31.03 по 29.04 не выполнил условия по карте Халва, не проследил, что потратил ме... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Списали деньги у ребёнка
Т-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как у несовершеннолетнего ребёнка ваш банк может арестовать деньги на карте по... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Информация о должнике
Альфа-Банк

Добрый день. Обладаю информацией о должнике Альфа-банка. Мошенница с фиктивной регистрацией гастролирует по региона... Читать полностью

14.05.2025 Другое
у меня покажет мне одобрила заявку в кармания Быстрый заём как мне их получить

я нажимаю на неё она не действует Читать полностью

Подключили платную подписку без моего согласия
Альфа-Банк

Здравствуйте! Жду ваш ответ Читать полностью

Блокировка по 115-фз
Сбербанк

Банком заблокированы мои дебетовые карты в Сбербанке и вход в приложение Сбербанк Онлайн врамках исполнения требова... Читать полностью

Возврат неустойки по ипотеке
Сбербанк

Неустойку не вернули, а пересчитали долдня вернуть все таки ? Читать полностью

Отзыв о Совкомбанке, его сотрудниках

Не вижу своих отзывов, оставляла вчера 2 отзыва. Можно ли уточнить в чём причина? Читать полностью

Закрыли вклад без уведомления
Россельхозбанк

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, по автоштрафу от ГИБДД было создано исполнительное производство, по которому сн... Читать полностью

14.05.2025 Другое