64
07.05.2025 в магазине Re:store была совершена покупка телефона в рассрочку по программе "0-0-18". Менеджер магазина направил заявку банкам в системе Postcredit на сумму 200588.00 руб. Мною было выбрано предложение от ООО МКК "Хоум Экспресс" от Совкомбанка, так как я когда-то была клиентом этого банка, и менеджер магазина приступил к оформлению. На мой телефон поступили смс-сообщения от HOMEEXPRESS с кодом для подтверждения займа и ссылкой на ознакомления с подписанными документами. Менеджер магазина не предоставил ни единого печатного документа, заявив, что сейчас все рассрочки осуществляются в элетронном виде и по ссылке можно ознакомиться со всеми документами. Уже дома удалось более внимательно прочитать документы на большом мониторе. И тут я обращаю внимание на то, что присутствует переплата, а именно через 18 мес я переплачу 217874.29-200588.00=17286.29 руб.! 08.05.2025 я обратилась в отделение Совкомбанка за разъяснениями. Сотрудник банка показал в договоре, что это не рассрочка, а кредит, так как указана процентная ставка. Банк перечислил в магазин сумму 172168.00 руб., при этом сумма покупки по чеку - 165886.00 руб со скидками от магазина. В этот же день удалось выяснить, что от Postcredit подключен смс-сервис на 18 мес в размере 6282.00 руб. 09.05.2025 я отключила данную услугу. Деньги должны вернуться на кредитный счет в течение 5 рабочих дней. НО! Даже за вычетом этой суммы всё равно остаётся переплата через 18 мес: 17286.29-6282.00=11004.29 руб!
ЗА ЧТО ПЕРЕПЛАТА?!!
Цитирую условия рассрочки:
««Рассрочка 0-0-18» Технология, при которой клиент не переплачивает от стоимости товара/услуги, поскольку организация предоставляет клиенту скидку в размере, указанном в описании каждого отдельного кредитного продукта. Сумма кредита уменьшается на сумму предоставленной организацией скидки. Проценты начисляются на стоимость товара/услуги уже со скидкой.
Кредит предоставляет банками-партнерами. В акции участвуют все товары и/или услуги по списку организатора акции. В рамках акции Банк предоставляет покупателю кредит «0-0-18» на товар и/или услугу Продавца, при оплате которого, в течение 18-ти месяцев ежемесячными платежами, предусмотренными графиком погашения по кредиту, не возникает переплаты. Первоначальный взнос 0% от цены товара и/или услуги, срок кредита - до 18 мес. Диапазон значений полной стоимости кредита 8,8,% - 35% (годовых). Максимальная сумма кредита — 500 000 руб.»
Уважаемый автор!
Благодарим за обращение.
По результатам проверки было выявлено, что согласно условиям договора первоначальная сумма Вашего кредита составляет 172 168 рублей. Исходя из условий подобного рода продукта хотим уточнить, что со стороны организации Вам могут предоставить скидку на основной товар, которая будет соизмерима выплаченной сумме процентов. Для более подробного уточнения деталей по Вашему договору рекомендуем ознакомиться с условиями и в случае появления дополнительных вопросов рекомендуем обращаться на горячую линию или в чат нашего банка.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день.Я успешно прошла первый этап кредитного договора,на втором этапе отказ.Прошу вернуть деньги за первый э... Читать полностью
Здравствуйте, одобрен кредит в совкомбанке для самозанятых, как его оформить онлайн? Читать полностью
Сегодня обратился в отделение банка Совкомбанк в городе Чебоксары по адресу пр. Ленина 59. Сотрудники отказалась пр... Читать полностью
Здравствуйте . В июле 2024 года я взял автокредит с картой халвой . С условиями был ознакомлен. Каждый месяц соблюд... Читать полностью
Брал рассрочку в прошлом году в магазине МВидео у Хоумбанка, исправно все платил, как вдруг пришло уведомление, что... Читать полностью
Бали я не получил но отзыв написал почему врут что балы будут начислять по факту нет балов Читать полностью
Добрый день. Мошенники 29.06.2025 оформили займ через систему платежей "Плайт" на наши обращения данная организация... Читать полностью
Здравствуйте! В ноябре прошлого года оформили в вашем банке автокредит. Одним из условий договора было: совершать с... Читать полностью
Значит менеджеры Совкомбанка нарочно вводят в заблуждение, говоря о лояльности к клиенту, меня эта ситуация беспоко... Читать полностью
Брал рассрочку в прошлом году в магазине МВидео у Хоумбанка, исправно все платил, как вдруг пришло уведомление, что... Читать полностью
Здравствуйте! Я разочарован в пользовании услугами Совкомбанка из-за того, что менеджеры по телефону при оформлении... Читать полностью
Добрый день. Обнаружила 7 июля 2025 г. в личном кабинете ФНС счет в Совкомбанке, который я не открывала. Звонила на... Читать полностью
Возникла странная ситуация, я заказал дебетовую карту через маркет плейс банки ру с тарифным планом "кэшбек на кат... Читать полностью
Решил оформить кредитную карту с рассрочкой от Совкомбанка. По телефону одобрили лимит в 120 000 рублей. Однако при... Читать полностью
Я,Новикова Елена Сергеевна 25.03.1986 года рождения.Хотела перевести деньги со своего счёта на свой счёт в другой б... Читать полностью
Получил карту Халва, рассчитывал на достойный денежный лимит, а как оказалось на балансе 10 копеек. Хотя ранее акт... Читать полностью
Добрый день! Повторно прошу разобраться в ситуации, т.к. ответов на вопросы ни в отзыве, ни в предыдущем вопросе я... Читать полностью
Добрый день! Вы говорите опять о партнерской сети и кешбеке в рамках программы лояльности. Да в ней свыше 10 тыс ке... Читать полностью
Некорректные данные Читать полностью
Воспользовалась кредитной картой 365 дней без процентов. Льготный период истек у меня 30 июня. Перед этим я обратил... Читать полностью
Здравствуйте.Меня устроили к Вам на работу без моего ведома. Я оформила карты дебитовые и Карасева Елена Сергеевна... Читать полностью
Хочу взять кредиты на погашение других кредитов и платить один, так будет на много проще и просрочек не будет Читать полностью
прошло более 10 часов со времени перевода денег, а вклад не открыт. Читать полностью
Здравствуйте обратился в отделение банка по адреса г.Томск Комсомольский проспект 70 что бы расторгнуть договор на... Читать полностью
С кем можно связаться по банкротству физического лица. Идет процедура реализации имущества гражданина должника. Бан... Читать полностью
Ответьте уже наконец-то где банкимани за оформление дебетовой карты и совершения первой покупки? Всю необходимую ин... Читать полностью
Здравствуйте!08.05.2025 г. оформлена премиальная кредитная карта С7. Старт использования - та же дата. Дата выписки... Читать полностью
Зждравствуйте банк ужасный.Комиссия за снятие наличных.Постоянно какие то штрафы,меняют условия договора.Заявляют к... Читать полностью