24
Хочу отметить ужасную не компетентность и разгельдяйство сотрудников отделения Альфа-Банк ТРЦ "АФИМОЛЛ СИТИ". Финансовый управляющий три раза посещал данное отделение и ни разу сотрудники не смогли правильно подгрузить документы для получения прожиточного минимума. Финансовый управляющий не мог сам получить денежные средства, т.к. в данном отделение нет кассы. Для получения банкротам денежных средств нужно идти в другое отделение, но для этого нужно правильно подгрузить документы в базу. Ни один сотрудник в вышеуказанном отделение не знает как это делается, спрашивают друг у друга и не получают ответа, т.к. нет ниодного сотрудника кто знает как правильно это делать. В итоге банкрот в течении недели по три часа проводил в Банке из-за не компетентности сотрудников отделения ТРЦ "АФИМОЛЛ СИТИ" и не мог получить свои денежные средства. В итоге сотрудник из другого отделения по телефону рассказывал как правильно загрузить документы. Вопрос к руководству Банка. Зачем целое отделение в ТРЦ "АФИМОЛЛ СИТИ" сотрудников, не умеющих работать? Или они там для того, чтобы выводить клиентов Банка из себя? И вынуждать закрывать счета в Вашем Банке ? Никогда и никому не порекомендую этот Банк. Все нервы истрепали.
P.S. Совсем не удобное время для обслуживания банкротов. До 18:00. И только в будни. Есть банкроты, которые работают и не удобно отпрашиваться на работе, еще сидеть в отделениях по три часа. И даже в этом у Банка не компетентные сотрудники. Были в отделение на Щукинской и нам сотрудница Банка Алена Шиваева вообще сказала, что до 16:00 принимают банкротов, когда я сказала, что буду писать жалобу, ответила что ей все равно, отвернулась от нас, сказав что у нее другой клиент и ей с нами общаться не когда. Просто "отличный" Банк, ориентированный на клиентов) Ужасное обслуживание, ужасное отношение. Желаю сотрудникам отделение в ТРЦ "АФИМОЛЛ СИТИ" и Алене Шиваевой, также всю жизнь получать зарплату, как мы получали прожиточный минимум.
Приветствую!
Не смогу вам подсказать информацию по другому нашему клиенту.
Рекомендуем вашей дочери самостоятельно написать на нашу горячую линию со своего профиля, чтобы мы смогли разобраться в ситуации. Потребуются ФИО, дата рождения и номер телефона.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Слушай, 'эксперт альфа мошеннического банка. Мне в ответе на жалобу о том альфа меня нае..ал не надо объяснять, КАК... Читать полностью
06.09.2025 в отделение Альфа банка на Фестивальной 13к1 ведущий менеджер Стафий Владислав Александрович начал говор... Читать полностью
Я скинула на другую карту 450 рублей, а с карты Альфа-Банка списалось 865 рублей, что делать? Читать полностью
Добрый день, предоставили все документы сторонней компании, отдельным файлом прислали документ с фектильной подпись... Читать полностью
02.09.2025 года примерно в 12.00 я обратилась в отделение по адресу Санкт-петербург, пр. Большевиков, д. 17 за выда... Читать полностью
Здравствуйте, я гражданин Киргизии , живу в Мск , могу одобрить кредит? Читать полностью
Здравствуйте,мне каждый месяц приходит списание денег за подписку,на которую я вероятно не подписывалась,на сколько... Читать полностью
Закрывал счёт в 2017 году. Сейчас возникла необходимость в открытии дебетовой карты. После оформления в личном каби... Читать полностью
здравствуйте, я хочу оформить дебетовую молодёжную карту, мне 15 лет. у меня есть ряд вопросов:выдадут ли несоверше... Читать полностью
Я участвовала в двух акциях банка, по которым мне положен кэшбэк, но в обоих случаях получила необоснованный отказ.... Читать полностью
Сегодня столкнулся с проблемой в А Деньги, хотел сделать досрочное погошение займа, но мне не преходит смс для подт... Читать полностью
Я отправил письмо в ЦБ со всеми Вашими ответами. Раз Вы футболите меня и не отвечаете должным образом на поставленн... Читать полностью
С администратором Банки ру связалась. Они меня отправили к вам.Можете аргументированно указать причину по каким кон... Читать полностью
Заказала дебетовую карту,курьер принёс и при оформления предложил еще и кредитную(комбо счет) по итогу сегодня с ме... Читать полностью
Добрый день. Вопрос с начисление кэшбека так и не решили. Зато отписались, будто решили!Ответ Лилипео Т. - Приветс... Читать полностью
Разобраться почему мой отзыв не зачтен , указать конкретно, что именно неполно. Отзыв собран правильно с прикреплен... Читать полностью
Недавно открыл карту, курьер привез, но в личный кабинет так и не смог зайти. Пытаюсь войти по номеру, пишет некорр... Читать полностью
1 мая 2025 года я по блогерской ссылке открыла Альфа-карту и стала новым клиентом банка. По условиям открытия были... Читать полностью
Оформила кредитную карту, для пользования, исключительно льготным периодом, по окончанию попала в с больницу на ста... Читать полностью
Мою карту заблокировали 😭 там все мои деньги 💷 детские выплаты как их вывести срочно на чате полный игнорирование Читать полностью
Не могу зайти в Личный кабинет для оплаты Кредита. Застовляют дать доступ к Личным звонкам, месту положения и управ... Читать полностью
! ! оказывю . . Здравствуйте! Являюсь самозанятым и оказываю услуги монтажа видео. После пол... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали мой счёт ограничили как вернуть все средства в чате полная тишина игнорят Читать полностью
Слушай, 'эксперт альфа мошеннического банка. Мне в ответе на жалобу о том альфа меня нае..ал не надо объяснять, КАК... Читать полностью
Я, Габараева Анжелика Автандиловна (30.10.1982 г.р, паспорт 9003 639392, выдан 13.10.2004 ОВД Северо-Западного МО г... Читать полностью
Мы рассмотрели ваше обращение.Не можем разблокировать и перевыпустить картуЕСМС0420 согласно п. 3.3 Условий выпуска... Читать полностью
К сожелению, столкнулась с проблемой, о которой нигде не было указано. Прописана в Крыму, приехала в Санкт-Петербур... Читать полностью
ЗдравствуйтеСтолкнулся со следующей проблемой в ВТБ. 04.09.2025 года получил персональное предложение банка кредит... Читать полностью
Когда я получила карту, в подарок мне выдали вторую карту с дизайном. У обеих карт не работал NFC. Это первое.Второ... Читать полностью