С апреля происходит списывание больших сумм smart glocal Kazan rus, хотя никакие данные карты нигде не вводил и при появлении уведомлений не потверждал оплату, услугами телеграма не пользовался. Так же почему-то отсутствуют в приложении чеки на оплату. Поддержка Сбербанка помогать не хочет. Как мне можно узнать, по какой причине списывают деньги, как их можно вернуть? По сути, это получается же мошенничество. За месяц (с апреля) было списано болеее 36000 рублей.
Здравствуйте!
Так как операции прошли через SberPay с использованием вашего персонального доступа (вход в СберБанк Онлайн), мы не можем вернуть деньги.
Личный кабинет заблокировали, чтобы списаний больше не было. Обратитесь, пожалуйста, в компанию, а в случае отказа - в полицию. Мы готовы оказать помощь следствию и предоставить всю информацию.
Чтобы войти в СберБанк Онлайн, пройдите регистрацию заново с помощью активной карты
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВОСегодня я попытался купить доллары с карты сбера в отделении банка! Специально пошел именно в отделение, чтобы не п... Читать полностью
10 ноября посещала филиал Сбербанка нр.9013/0144 г Воронеж, ул.Минская,1. Читать полностью
нигде не могу найти эту информацию, хотелось бы знать, что это. Из-за этого пункта заблокировали мне счет в Сбере п... Читать полностью
Направила информацию на эл. почту, проверьте, пожалуйста🙏Александрова Мария, как проверите, буду ждать от вас обрат... Читать полностью
Здравствуйте, получили сертификат в подарок в детский мир, за заказ карты сберкидс, сертификат заблокирован, что за... Читать полностью
В Сбербанке сказали, что я могу снять только тысячу евро наличными с моего счета, который открыт до марта 2022 года... Читать полностью
21 ноября 2024 приобрела в ПАО "Сбербанк" по кредитному договору (ипотеке) квартиру, на условиях государственной пр... Читать полностью
Два раза составляла обращение на разрешение перевыпустить карту, тк заблокировали ни за что, может на этот раз выда... Читать полностью
В Сбербанке сказали, что я могу снять только тысячу евро наличными с моего счета, который открыт до марта 2022 года... Читать полностью
«В выпуске карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обсл конкретики. Мы с сотрудником тогда в офисе сос... Читать полностью
Многократно писала жалобу на потерю денежных средств при переводе на свой счет в бакай-банке. Был дан ответ в стиле... Читать полностью
Здравствуйте!Вынужден обратиться повторно, поскольку на первое мое обращение просто "наплевали", хотя все данные бы... Читать полностью
Здравствуйте. 22.11.2025г. (скрин) я заметила списание денежных средств. Написала в поддерку Сбербанка, за что спис... Читать полностью
Здравствуйте. Совсем недавно мне заблокировали карты на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложен... Читать полностью
Добрый ночи, мою карту заблокировали по п.9 ст.9 161-фз, хотел бы попросить снять ограничения , так как ее заблокир... Читать полностью
Сделан перевод со сбербанка на собственный счет в бакай-банке на 100 тысяч рублей. Зачислено только 160 долларов. Читать полностью
У меня такой вопрос, я прохожу банкротство. Меня попросили перевести их с другого банка на Сбер, я перевела, судебн... Читать полностью
21.11.2025 с Альфа банка сделал перевод 50000₽ через СБП на свой номер в Сбер. Деньги так и не пришли, поддержка Ал... Читать полностью
Здравствуйте!На карту моего ребенка был совершен ошибочный перевод денег от чужого человека. В СМС-сообщении видно... Читать полностью
Добрый день!19.10 я отправил 9000 на свою турецкую карту. Я дважды обращался через чат в поддержку, срок рассмотрен... Читать полностью
Добрый день! Не приходит код. Приходит смс что изменены настройки сим. Обратилась к оператору говорят все нормально... Читать полностью
Добрый день! Альфа банк заблокировал мою карту по 115 ФЗ 21.11.2025. На карте были денежные средства. 22.11.2025 го... Читать полностью
В банке проводили розыгрыш миллиона , не помню точную дату с какого по какое число. Суть розыгрыша была в том что,... Читать полностью
Здравствуйте еще раз, я данный момент нахожусь очень далеко от Москвы. Физически и материально не в состоянии преод... Читать полностью
Обратилась по вопросу уменьшения кредитного лимита по 2 картам, ответ отказ в смс с формулировкой превышение возмож... Читать полностью
В октябре оплачивал покупки, рассчитывая получить кэшбэк. Увидев, что в приложении начисления не отображаются, обра... Читать полностью
Сегодня я попытался купить доллары с карты сбера в отделении банка! Специально пошел именно в отделение, чтобы не п... Читать полностью
10 ноября посещала филиал Сбербанка нр.9013/0144 г Воронеж, ул.Минская,1. Читать полностью
Уважаемая Татьяна!Обращаюсь к вам за разъяснением моих прав и помощью в разрешении спора с АО "Альфа-Банк". Суть... Читать полностью
У меня заблокировали вход в банк,мне надо снять хотя бы мои деньги,которые лежать,мне надо оплачивать за ремонт Читать полностью