Список вопросов
Ответ дан

Постоянно списывают деньги с smart glocal Kazan rus

15.05.2025 11:38
8656
Сбербанк
Автор
user-926821745094
г Екатеринбург

С апреля происходит списывание больших сумм smart glocal Kazan rus, хотя никакие данные карты нигде не вводил и при появлении уведомлений не потверждал оплату, услугами телеграма не пользовался. Так же почему-то отсутствуют в приложении чеки на оплату. Поддержка Сбербанка помогать не хочет. Как мне можно узнать, по какой причине списывают деньги, как их можно вернуть? По сути, это получается же мошенничество. За месяц (с апреля) было списано болеее 36000 рублей. 

Здравствуйте!

Так как операции прошли через SberPay с использованием вашего персонального доступа (вход в СберБанк Онлайн), мы не можем вернуть деньги.

Личный кабинет заблокировали, чтобы списаний больше не было. Обратитесь, пожалуйста, в компанию, а в случае отказа - в полицию. Мы готовы оказать помощь следствию и предоставить всю информацию.
Чтобы войти в СберБанк Онлайн, пройдите регистрацию заново с помощью активной карты

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отвратительное обслуживание Сбербанка!
Сбербанк

Сегодня я попытался купить доллары с карты сбера в отделении банка! Специально пошел именно в отделение, чтобы не п... Читать полностью

Дополнение к вопросу о снятии евро с моего счета.
Сбербанк

10 ноября посещала филиал Сбербанка нр.9013/0144 г Воронеж, ул.Минская,1. Читать полностью

Что гласит п. 1.11 приложения 1 к условиям банковского обслуживания?
Сбербанк

нигде не могу найти эту информацию, хотелось бы знать, что это. Из-за этого пункта заблокировали мне счет в Сбере п... Читать полностью

Перевод по СБП с ЮниКредит банка на Сбербанк
Сбербанк

Направила информацию на эл. почту, проверьте, пожалуйста🙏Александрова Мария, как проверите, буду ждать от вас обрат... Читать полностью

Здравствуйте, получили сертификат в подарок в детский мир, за заказ карты сберкидс, сертификат заблокирован, что за обман?
Сбербанк

Здравствуйте, получили сертификат в подарок в детский мир, за заказ карты сберкидс, сертификат заблокирован, что за... Читать полностью

22.11.2025 Другое
Снятие евро со счета.
Сбербанк

В Сбербанке сказали, что я могу снять только тысячу евро наличными с моего счета, который открыт до марта 2022 года... Читать полностью

Претензия по ипотечному страхованию
Сбербанк

21 ноября 2024 приобрела в ПАО "Сбербанк" по кредитному договору (ипотеке) квартиру, на условиях государственной пр... Читать полностью

Блокировка счетов пункт 3.3. Сбербанк.
Сбербанк

Два раза составляла обращение на разрешение перевыпустить карту, тк заблокировали ни за что, может на этот раз выда... Читать полностью

Отказ в выдаче евро с моего счета.
Сбербанк

В Сбербанке сказали, что я могу снять только тысячу евро наличными с моего счета, который открыт до марта 2022 года... Читать полностью

выпуске карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обсл конкретики. Мы с сотрудником тогда в офисе составили обращение. Думая, может, это просто ошибка какая-то, разберутся. Но нет. Через день приходит ответ от
Сбербанк

«В выпуске карты отказано в соответствии с Условиями выпуска и обсл конкретики. Мы с сотрудником тогда в офисе сос... Читать полностью

22.11.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Сбербанк не публикует мои вопросы после потери денежных средств
Сбербанк

Многократно писала жалобу на потерю денежных средств при переводе на свой счет в бакай-банке. Был дан ответ в стиле... Читать полностью

Нельзя перевести себе в другой банк по СБП
Сбербанк

Здравствуйте!Вынужден обратиться повторно, поскольку на первое мое обращение просто "наплевали", хотя все данные бы... Читать полностью

Обман со стороны Сбербанка?
Сбербанк

Здравствуйте. 22.11.2025г. (скрин) я заметила списание денежных средств. Написала в поддерку Сбербанка, за что спис... Читать полностью

Переводы близких со Сбера на мои карты в других банках блокируют на 24 ч. без причины
Сбербанк

Здравствуйте. Совсем недавно мне заблокировали карты на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложен... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Добрый ночи, мою карту заблокировали по п.9 ст.9 161-фз, хотел бы попросить снять ограничения , так как ее заблокир... Читать полностью

Перевод в бакай-банк зачислен не полностью
Сбербанк

Сделан перевод со сбербанка на собственный счет в бакай-банке на 100 тысяч рублей. Зачислено только 160 долларов. Читать полностью

Получение алиментов на Сбер
Сбербанк

У меня такой вопрос, я прохожу банкротство. Меня попросили перевести их с другого банка на Сбер, я перевела, судебн... Читать полностью

Перевод СБП: не пришли деньги при переводе самому себе
Сбербанк

21.11.2025 с Альфа банка сделал перевод 50000₽ через СБП на свой номер в Сбер. Деньги так и не пришли, поддержка Ал... Читать полностью

Ошибочный перевод на детскую карту
Сбербанк

Здравствуйте!На карту моего ребенка был совершен ошибочный перевод денег от чужого человека. В СМС-сообщении видно... Читать полностью

Перевод в Турцию идет уже месяц
Сбербанк

Добрый день!19.10 я отправил 9000 на свою турецкую карту. Я дважды обращался через чат в поддержку, срок рассмотрен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не открывается прило
Совкомбанк

Добрый день! Не приходит код. Приходит смс что изменены настройки сим. Обратилась к оператору говорят все нормально... Читать полностью

Альфа банк не выдаёт денежные средства
Альфа-Банк

Добрый день! Альфа банк заблокировал мою карту по 115 ФЗ 21.11.2025. На карте были денежные средства. 22.11.2025 го... Читать полностью

Не связывайтесь с этим банком обманщиком
Альфа-Банк

В банке проводили розыгрыш миллиона , не помню точную дату с какого по какое число. Суть розыгрыша была в том что,... Читать полностью

Закрытие счета с выводом остатка
Т-Банк

Здравствуйте еще раз, я данный момент нахожусь очень далеко от Москвы. Физически и материально не в состоянии преод... Читать полностью

оказ в уменьшении кредитного лимита
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Обратилась по вопросу уменьшения кредитного лимита по 2 картам, ответ отказ в смс с формулировкой превышение возмож... Читать полностью

Обманывают с кэшбэком
ОТП Банк

В октябре оплачивал покупки, рассчитывая получить кэшбэк. Увидев, что в приложении начисления не отображаются, обра... Читать полностью

Отвратительное обслуживание Сбербанка!
Сбербанк

Сегодня я попытался купить доллары с карты сбера в отделении банка! Специально пошел именно в отделение, чтобы не п... Читать полностью

Дополнение к вопросу о снятии евро с моего счета.
Сбербанк

10 ноября посещала филиал Сбербанка нр.9013/0144 г Воронеж, ул.Минская,1. Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку Альфа смарт, о которой меня не проинформировали
Альфа-Банк

‎Уважаемая Татьяна!‎‎Обращаюсь к вам за разъяснением моих прав и помощью в разрешении спора с АО "Альфа-Банк". Суть... Читать полностью

У меня заблокировали вход в банк,как я могу снять карты наличные хотя бы,потому что эти деньги идут сейчас на ремонт,а в отделение банка сказали ждать,сколько ждать не известно
ВТБ

У меня заблокировали вход в банк,мне надо снять хотя бы мои деньги,которые лежать,мне надо оплачивать за ремонт Читать полностью