Список вопросов
Требуется уточнение

ПОЛОЖИЛА ДЕНЬГИ НА СВОЮ КАРТУ И ЕЁ ЗАБЛОКИРОВАЛИ

15.05.2025 11:39
25
Альфа-Банк

Здравствуйте, положила деньги на карту 169.000 рублей.
после чего карта была заблокирована, обращалась в банк не единоразово - сказали ждать!
причину блкировки - не обьясняют.
сколько ждать разблокировки - молчат так же.
помогите решить эту проблему, пожалуйста.
может в полицию обратиться?

Приветствую! 

Удалённо решить вопрос не получится. Если на счетах ограничение, нужно обращаться в офис для решения. Сотрудник предоставит информацию по документам. Обращаю внимание, что на их проверку также требуется время. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть незаконно списанные денежные средства?
Альфа-Банк

Страхование не было подключено при получении карты, так как я озвучивала данное пожелание сотруднику, что дополните... Читать полностью

Заблокировали карту и онлайн банк по 161фз
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна! Примерно месяц назад столкнулся с такой ситуацией, что один за другим мои карты и счета нача... Читать полностью

15.05.2025 Другое
Невозможно заменить карту
Альфа-Банк

Добрый день. Я год пользовалась дебетовой моментальной картой, карта размагнитилась и я хотела ее заменить. Ни в пр... Читать полностью

Заблокировать карту
Альфа-Банк

Заказывала карту, привезли, войти в личный кабинет не смогла Проблему решить не смогли Обратилась в банк, заблокиро... Читать полностью

вход в ЛК -Некорректные данные
Альфа-Банк

Здравствуйте! Не могу зайти в ЛК Программа выдает Некорректные данные Код ошибки: 2cf77f99. Днем зашла, но программ... Читать полностью

Выдача дебетовой карты инвалиду 1 группы
Альфа-Банк

На каком основании начальник курьерской службы г. Йошкар-Ола Ольга Сергеевна распорядилась закрыть сделку о выдаче... Читать полностью

15.05.2025 Другое
Кредитная карта и штрафы
Альфа-Банк

Уважаемый Альфа банк, хочу уведомить Вас о том, о нарушение ст. 29 Федерального закона "О потребительском кредите (... Читать полностью

К-я Balance Transfer
Альфа-Банк

Три месяца назад переводил задолженность с карты сбербанка на свою кредитную карту В Альфабанке. После этого как тр... Читать полностью

Подключили платную услугу без моего ведома
Альфа-Банк

Добрый день.На днях увидел, что с моего счета списали комиссию 798 рублей за подписку альфа смарт. Вчера в поддержк... Читать полностью

Блокировка и бесконечные походы в банк.
Альфа-Банк

Ну вы прочитайте отзыв, я не могу подтвердить операцию от 19.07.2024, т.к. ее просто даже в выписке нет, мне что по... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка и бесконечные походы в банк.
Альфа-Банк

Ну вы прочитайте отзыв, я не могу подтвердить операцию от 19.07.2024, т.к. ее просто даже в выписке нет, мне что по... Читать полностью

Нужна помощь с выводом средств со счета
Альфа-Банк

Здравствуйте! Помогите решить ситуацию, по телефону говорят одно, в банке другоеСитуация такова что мой счет заблок... Читать полностью

Вопросов нет. Только утверждения.
Альфа-Банк

Банк ужасный. Воруют деньги со счета, приходится ловить за руку и отслеживать каждую копейку.На жалобы бесполезные... Читать полностью

ПОЛОЖИЛА ДЕНЬГИ НА СВОЮ КАРТУ И ЕЁ ЗАБЛОКИРОВАЛИ
Альфа-Банк

я была в отделении не однократно Мне ничего не говорят и смотрят на меня как на дурочку Читать полностью

Блокировка и бесконечные походы в банк.
Альфа-Банк

Я уже устал считать кол-во своих бесчисленных походов в банк.Началось все еще в конце июля 24 года, когда мне забло... Читать полностью

Отказывают в выдаче денежных средств со счета
Альфа-Банк

Здравствуйте. АО АЛЬФАБАНК дезинформирует своих клиентов и незаконно удерживает денежные средства без законных осно... Читать полностью

Незаконное подключение платных уведомлений
Альфа-Банк

Спасибо за Ваши пояснения. От себя напишу, что я читать умею, и Вы ничего нового мне не написали. Все ровно тоже са... Читать полностью

изменен лимит по СПБ, не могу вернуть деньги
Альфа-Банк

Хотела открыть вклад с неплохим процентом условие вклада: новые деньги, перевела сумму на счет.По факту оформления... Читать полностью

Обнаружил, что есть счет, открытый когда меня не было в стране
Альфа-Банк

Так проблема не решена абсолютно. Читать полностью

Нет ответа по существу на мои отзывы
Альфа-Банк

НЕ хотитете по хорошему, отправляю теже вопросы в ЦБ. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Внезапно заблокировали все карты и счета. Решить проблему самостоятельно не удалось.
Сбербанк

Здравствуйте.В ночь с 23 на 24 февраля 2025 г. мне внезапно заблокировали все карты и счета. Решить проблему самост... Читать полностью

Ужасный комплаенс, обещания и действия…
Т-Банк

Уважаемая служба комплаенс Т-банка!Я являюсь вашим клиентом на премиальном обслуживании уже не первый год. На протя... Читать полностью

Снять деньги и закрыть счет
Сбербанк

Приветствую,уважаемая Мария Александровна, помогите пожалуйста с проблемой,занимался покупкой криптовалюты на платф... Читать полностью

15.05.2025 Другое
Нет доступа к телефону, привязанный к банкингу
Сбербанк

Как я могу войти в свой банкинг без номера телефона? Читать полностью

Списалась сумма по платежу за товарный кредит, но в приложении горит просрочка.
Совкомбанк

Сегодня был пополнен счет на сумму платежа по товарному кредиту, сумма списалась со счета, но платеж светится прос... Читать полностью

Закрытие счёта и расторжение договора.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Ранее, Вы мне дали ответ на то, почему я не могу закрыть счёт с переводом моих денежных средств на др... Читать полностью

Как узнать номера билетов и результаты розыгрыша игры5букв?
Т-Банк

Нигде не могу найти данные по результатам игры 5 букв от 15 мая 2025. У меня 40 билетов, но больше никакой информац... Читать полностью

15.05.2025 Другое
Не отвечают в поддержке больше суток! Закрытие счёта
Ozon Банк

Здравствуйте, по работе переводили деньги, в итоге заблокировали выводы, в поддержкк попросили предоставить какие-т... Читать полностью

Отказ в выдаче карты
ВТБ

По прошествию месяца и в связи со сложившейся ситуации с невыдачей карты вашего банка я требую удалить мои личные д... Читать полностью

15.05.2025 О банке
Можно мне, пожалуйста, узнать рекомендацию, что мне нужно сделать, чтобы исключить меня из базы данных цб ?
Ozon Банк

Здравствуйте, я закрыла свою карту в озон банке, по вашей рекомендации, теперь я очень долго звонила вам в тех подд... Читать полностью

15.05.2025 Другое