Список вопросов
Ответ дан

Вернуть переплаченную сумму по увеличенной процентной ставке

15.05.2025 17:12
21
Альфа-Банк

Приветствую! 

Всё проверила.

Документы от вас поступили на повторную проверку 14.05.2025. Нормативный срок проверки 7 рабочих дней. Рекомендую ожидать ответ.


Ответ в предыдущев вопросе нас не устроил.
Нужена конкретика и нет больше времени на ожидания ответов.
Прошу разобраться в ситуации и ускорить процесс. 20 числа очередной платеж по ипоетке будет. и что опать платитьповышенный процент?
Также прошу решить вопрос с возвратом переплаченной мне суммы за платеж 20 марта. И 20 апреля.
Это уже не в какие рамки не идет!!!!!
Платеж был 146 тысяч, а сейчас 172 тысячи.


Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сняли деньги за непонятные услуги
Альфа-Банк

Сняли деньги за непонятные услуги которых не было, какой-то smart glocal и так каждый месяц снимают подписок нет ни... Читать полностью

16.05.2025 Другое
Полтора месяца банк отказывает в рассмотрении обращения
Альфа-Банк

Подскажите, пожалуйста, сколько времени необходимо для изучения вопроса и подготовки ответа? Читать полностью

Центробанк занес в красную зону, а банк отказывается проводить платеж по выплате заработной платы.
Альфа-Банк

Центробанк занес нас в красную зону. Понимаем что многие действия нам заблокированы, но вчера директор поехал с пла... Читать полностью

Погашение задолженности
Альфа-Банк

Добрый день.на данный момент у меня есть задолженность по кредитной карте состоит из двух разных видов задолженност... Читать полностью

03.05.2025 в филиал по адресу г. Владивосток, пр.100 лет Владивостоку 51. На исполнение принят исполнительный лист ВС 093871544 от 23.04.2025, выдан судебным участком 182 г. Санкт-Петербурга.
Альфа-Банк

03.05.2025 в филиале по адресу гВладивосток, пр. 100-летия Владивостока 51 на исполнение принят исполнительный лист... Читать полностью

16.05.2025 Другое
Заблокировали карту
Альфа-Банк

Здравствуйте, такая ситуация хочу узнать что делать: заблокировали карту , по какой причине банк не говорил, но ка... Читать полностью

Списание за альфа-чек
Альфа-Банк

Начиная с января месяца, банк без моего согласия подключил услугу альфа-чек, по двум моим картам. я составил обраще... Читать полностью

Как происходит обслуживание инвалидов по зрению?
Альфа-Банк

21.05.24 года мой знакомой, являющийся инвалидом по зрению(полностью слепой с детства), обратился в отделение “Альф... Читать полностью

15.05.2025 Другое
Как вернуть незаконно списанные денежные средства?
Альфа-Банк

Страхование не было подключено при получении карты, так как я озвучивала данное пожелание сотруднику, что дополните... Читать полностью

Заблокировали карту и онлайн банк по 161фз
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна! Примерно месяц назад столкнулся с такой ситуацией, что один за другим мои карты и счета нача... Читать полностью

15.05.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Пересмотр ставки и возврат переплаты по повышенной ставки
Альфа-Банк

Ждем решения Читать полностью

Пересмотр ставки и возврат переплаты по повышенной ставки
Альфа-Банк

Пересмотр ставки и возврат переплаты по повышенной ставки.Письмо о принятии полиса с документами было отправлено на... Читать полностью

Пересмотр ставки и возврат переплаты по повышенной ставки
Альфа-Банк

Добрый день! Прошу принять договор страхования. Гасымов Вусал Гейдар Оглы.Кредитный договор - № G050S22112200186 от... Читать полностью

Полис страхования жизни
Альфа-Банк

Здравствуйте, оформил полис страхования жизни и здоровья в компании Югория, No 200/25-104-153350-КИАС, банк полис н... Читать полностью

Что за страховка?
Альфа-Банк

Добрый день, от неё отказаться можно? она не на что не влияет?  Читать полностью

Не можем согласовать полис страхования и
Альфа-Банк

Добрый день. Столкнулись с неприятной ситуацией. Ипотека на очень ощутимую сумму в 30 млн, полис стразования по жиз... Читать полностью

нет страховой выплаты по ипотечному страхованию.
Альфа-Банк

 У меня есть ипотека в АльфаБанке дог.№ G050S23110600076 . Ипотека застрахована в АльфасСраховании полис.№ 39922/11... Читать полностью

Что за страховка?
Альфа-Банк

Добрый день. В альфа-банк пришло уведомление,чтобы я пополнила счёт на сумму 6000т. на продление программы страхова... Читать полностью

Работа оператора по ипотеке
Альфа-Банк

Здравствуйт. 05.05.2025 хотел оформить заявку на Дальневосточную ипотеку на сайте. в анкете нужно указать место ра... Читать полностью

Банк отказывается принимать полис ипотечного страхования.
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день!На сегодняшний день, 26.04.25 год полис не принят, банк отказывается принимать.В полис уже два... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Операторы не отвечают
Ozon Банк

Здравствуйте,ограничили доступ к счету,предоставила все необходимые документы с налоговой и чеки,операторы не отвеч... Читать полностью

другая электронная почта

соедините со специалистом Читать полностью

Поддержка второй раз не отвечает сутки!
Ozon Банк

Поддержка не отвечает опять сутки! Я написала отзыв сюда, мне ответили, а сейчас поддержка опять не отвечает и там... Читать полностью

Не прекращенное обязательство перед банком
Совкомбанк

Здравствуйте! В кредитном отчете перед ПАО "СОВКОМБАНК"(ЭКС. ХКФ БАНК) у меня имеется не прекращенное обязательство... Читать полностью

Почему ваши операторы не выходят на связь?
Ozon Банк

Более 12 часов ждем оператора чтобы вышел на связь,где они?Почему так поступаете с людьми? Читать полностью

Заблокировали счёт.
Ozon Банк

Здравствуйте, Варвара. Подскажите, пожалуйста, сколько по времени ждать ответа оператора в чате поддержки? Заблокир... Читать полностью

Наткнулась на мошенников.2204 1801 8153 6897
Ozon Банк

Здравствуйте.Номер карты вам предоставила, дата 10.мая, сумма 4050р. Просьба произвести блокировку карты Читать полностью

16.05.2025 Другое
Сняли деньги за непонятные услуги
Альфа-Банк

Сняли деньги за непонятные услуги которых не было, какой-то smart glocal и так каждый месяц снимают подписок нет ни... Читать полностью

16.05.2025 Другое
Полтора месяца банк отказывает в рассмотрении обращения
Альфа-Банк

Подскажите, пожалуйста, сколько времени необходимо для изучения вопроса и подготовки ответа? Читать полностью

Банк присвоил мой перевод! Очень непорядочное поведение!
Т-Банк

Отправил  Читать полностью