Список вопросов
Требуется уточнение

К-я Balance Transfer

15.05.2025 19:43
50
Альфа-Банк
Автор
alex.gordey
Ростовская обл, г Волгодонск

Три месяца назад переводил задолженность с карты сбербанка на свою кредитную карту В Альфабанке. После этого как требовал Альфабанк-закрыл кредитный договор на кредитную карты в Сбербанке. Недавно получил новую кредитную карту Сбербанка и сделал рефинансирование ею - незначительной части задолженности в моей неизменной кредитной карты в Альфабанке . При этой операции заплатил комисиию в Сбербанке. Получил необходимую сумму на карту Альфабанке , а на следующий день увидел списание "комиссии Balance Transfer" примерно в 15 процентов от суммы перевода. Сначала не понял за что и сделал обращение в Альфaбанк - чтобы отменили списание, сначала первое , потом второе обращение -более подробное-и приложил справку о закрытии кредитного карты в сбербанке, получил однообразный ответ -"Рассмотрели ваше обращение A2505144018:.

Всё проверили: комиссию вернуть не получится, так как в этом случае списали её по условиям тарифа." В тарифах я ничего не нашел обьяснения. Почему с меня сняли комиссию?

Приветствую! 

Всё проверила: комиссию вернуть не смогу, так как списали её по условиям тарифа.

При совершении перевода в рамках сервиса «Перевод задолженности» отображаем полную информацию о всех условиях перевода без оплаты комиссии. Также подробно рассказываем об этом на нашем сайте . Нажав кнопку «Отправить», вы подтверждаете, что согласились с условиями.

24.02.2025 вы делали перевод на карту **** 8643. В справке, которую приложили к обращению A2505144018 указан другой номер карты. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Я не клиент Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте!Меня интересует такой же вопрос ,как так получилось что мой номер телефона закреплён на чужое имя?!!! Читать полностью

Почему у вас собственная трактовка ФЗ 353 ?!
Альфа-Банк

Я подал обращение D2509211485 на кредитные каникулы по 353 ФЗ, предоставив справки 2-НДФЛ за 2 года и сканы трудово... Читать полностью

почему мою карту альфа банка заблокировали
Альфа-Банк

здравствуйте, мне заблокировали карту Альфа-Банка по непонятной причине, я просто совершал покупки и не имел никаки... Читать полностью

28.09.2025 Другое
почему мне заблокировали карту Альфа-Банка?
Альфа-Банк

здравствуйте, мне заблокировали карту Альфа-Банка банка по непонятной причине, я просто совершал покупки и не имел... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Дичайшее кидалово по акции приведи друга
Альфа-Банк

С мая по июль банк проводил акцию 10 тыс руб за 3 рекомендации. Я ознакомился с условиями акции и выполнил их. По м... Читать полностью

28.09.2025 О банке
написала отзыв и не могу найти где его посмотреть и узнать зачли ли его
Альфа-Банк

написала отзыв и не могу найти где его посмотреть и узнать зачли ли его Читать полностью

Не проводят оплату налогов!
Альфа-Банк

27 сентября 2025 оплатила налоги куар кодом. Платеж висит больше суток квитанции нет. Читать полностью

Акция 5000₽ на второе приглашение обманули 5000₽ не пришло, хотя пригласил двух друзей
Альфа-Банк

обманал альфа банк вознаграждение не пришло приглсил двух друзей, бонус пришел только 2000₽ Читать полностью

28.09.2025 Другое
Проверить закрыта ли карта или нет .Есть ли задолженность на карте ( потерян номер ,нет возможности зайти )
Альфа-Банк

Проверить закрыта ли карта или нет .Есть ли задолженность на карте ( потерян номер ,нет возможности зайти ) Читать полностью

28.09.2025 Другое
В альфа банке без моего согласия с января месяца 2025 г
Альфа-Банк

Я, Русанова Валентина Филипьевна, 21.11.1950г.р., хочу пожаловаться на Альфа банк, т.к. они без моего согласия подк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не проводят оплату налогов!
Альфа-Банк

27 сентября 2025 оплатила налоги куар кодом. Платеж висит больше суток квитанции нет. Читать полностью

Ответ на вопрос не получен
Альфа-Банк

Для чего здесь автоматический ответ? Всю информацию я выслала . Просьба дать нормальный ответ по существу и разобра... Читать полностью

Ошибка в карте при переводе
Альфа-Банк

А как мне выйти на получателя если нет ни номера не имени Читать полностью

Ответ на вопрос не получен
Альфа-Банк

Добрый день. 22 сентября 25 г я задала вопрос о расследовании платежа по ЖКХ (когда деньги непонятно как и куда спи... Читать полностью

Сроки ответа какие?
Альфа-Банк

Здравствуйте, вы ответите на мой вопрос или будет продолжаться игнор?По поводу 3174 рубляЧто это за банк такой , го... Читать полностью

Микрозайм А-деньги
Альфа-Банк

Брала микрозайм в А-деньги,но не могу его оплатить через личный кабинет,так как в приложении нет раздела "активный... Читать полностью

Ошибка в карте при переводе
Альфа-Банк

Здравствуйте переводил денежные средства по номеру карты и ошибся в номере карты как отменить перевод, пишу сдесь т... Читать полностью

Мне не выводят деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, я обратился в отделение альфа банка с просьбой закрыть счёт и вывести средства на другой банк по рекв... Читать полностью

Не получается вернуть деньги.
Альфа-Банк

25.09.2025 перевела деньги случайно не тому человеку, ошиблась в одной цифре. Тут же не думая, начала пытаться отме... Читать полностью

Оплата картой на Госуслугах
Альфа-Банк

Будет ли входить оплата платежа на Госуслугах с кредитной карты в льготный период? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Являюсь партнером банка по ипотечному кредитованию! Объявления заблокированы, работать не можем!
Сбербанк

я не могу публиковать объявления, каким образов вы сняли?Я могу смотреть объявления других, при подаче своих,мне пи... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Изменить марку тс

Изменить данные тс Читать полностью

Почта для дополнения
Сбербанк

Здравствуйте! Настигла блокировка, думала, что это 115-ФЗ, в отделении банка девушка сказала, что по "Лайт версии 1... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Есть займи для иностранных граждан

есть займ для иностранных граждан Читать полностью

Поддержка банка после акта со мной расслабилась и закурила )))
Т-Банк

Вот только не надо мне угрожать! Мне плевать на кредитную историю, так как МНЕ должны больше 100 лямов и это БЕЗ пр... Читать полностью

закрыть счет. и отправить данные о закрытии счета в бки.
Совкомбанк

закрыть счет. И отправить данные о закрытии счета в бки. Читать полностью

Мегамаркет украл бонусы.
Сбербанк

Номер очередного обращения GDS-4372346.  Читать полностью

Льготная ипотека с комплексным предложением для застройщиков
Сбербанк

Скидка от застройщика адресноя! Даётся на конкретный дом, конкретную квартиру, конкретному человеку. Дает возможнос... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Перевод сбп, и поиск денег
ВТБ

Вообщем мне не в первый раз перевёл друг с вашего ВТБ банкаа мой уралсиб, по спб!! Проблем не было но вчера произош... Читать полностью

Я не клиент Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте!Меня интересует такой же вопрос ,как так получилось что мой номер телефона закреплён на чужое имя?!!! Читать полностью