75
Здравствуйте ! Я пенсионерка, ветеран труда, мне 76 лет. Вчера пыталась снять с банкомата 500 тыс руб. Мне срочно нужен препарат, продажа которого в России прекращена. Вчера знакомая улетала в Сербию и появилась возможность заказать. Так вот, деньги мне не выдали и заблокировали карту ( 2967 ). В личном кабинете написали, что нужно написать заявление, сделать фотографии и отправить. Тогда разблокируют карту в течении часа. Я всё сделала как просили. Мне подтвердили, что всё принято и карта будет в течении часа разблокирована. Даже быстрее. Я в дождь пошла к банкомата, так как деньги были нужны срочно. Простояла там 2 часа, но карту так и не разблокировали. Знакомая улетела, я осталась без препарата, моё здоровье под угрозой. Весь вечер писала в личном кабинете, но меня только обманывали, что делают всё возможное и в течении часа карту разблокируют. Карта до сих пор не разблокирована. Пишу обращение в Центробанк и в СК Бастрыкину, так как т банк поставил под угрозу мое здоровье и жизнь.
Здравствуйте.
Карту заблокировала автоматическая система мониторинга из соображений безопасности. Сейчас мы проводим проверку, и нужно дождаться ее окончания.
Не обманываем вас, сроки называем примерные. Расследование ведет профильное подразделение, так что сроки можем сдвигать, если нагрузка на отдел выросла. И все же я проверю наши консультации и действия на предмет ошибок и дезинформации. Если их обнаружу, проведу работу.
Дополнительно проверю, можно ли ускорить процесс. С итогами к вам вернусь.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
Платинум
здравствуйте, мне заблокировали дистанционное обслуживание по неизвестным причинам , звонил поддержке мне сказали я... Читать полностью
Здравствуйте,хотел узнать,когда придут средства на мою карту,так как менеджер говорил,что должны поступить до 17 чи... Читать полностью
Каким образом отец может обратится? по телефону он сам звонил, также сказали что должны перезвонить для подтвержден... Читать полностью
Стучался в техподдержку - сказали блокировка 4.5 4.9 7.3.9 укбо. Что возможно сделать для выводы денег кроме как ли... Читать полностью
Мне интересно почему при досрочном погашении кредита я должен ждать 30 дней ?!?те почему я готов закрыть досрочно к... Читать полностью
Дело в том, что проверили мои операции, их я подтвердил, просили номера родителей, они подтвердили, ну в чем дело,... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали счет в тинькофф банке, попыталась зайти в приложение тинькофф, код не подходил, ск... Читать полностью
Добрый день! У меня вопрос! Зачет Т Банк предоставляет клиенту для выбора категорию кешбека если она не действует.... Читать полностью
Подписал с банком кредитный договор под залог квартиры. ответ От Росреестра пришел 12.05, обещали в течение суток а... Читать полностью
Сегодня, 16.05.25 внесла в банкомат наличные средства в размере 42 тысячи рублей, предварительно посчитав их в маши... Читать полностью
здравствуйте, мне заблокировали дистанционное обслуживание по неизвестным причинам , звонил поддержке мне сказали я... Читать полностью
Каким образом отец может обратится? по телефону он сам звонил, также сказали что должны перезвонить для подтвержден... Читать полностью
Добрый день! Хотела бы сообщить о случае мошеничества,который произошел со мной 15.05.25 г.Предыстория: со мной свя... Читать полностью
Вы сейчас ведете себя так же как и служба безопасности, которая не хочет работать. Сколько мне ждать вашего ответа?... Читать полностью
Анна, я бы хотел все таки получить от вас ответ, почему так произошло, и почему мне пришлось писать вам обращения.... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Т-Банка. Пользовалась только, он мне казался удобным, современным, а главное выгодным... Читать полностью
Написали что ответ дан здесь, но у меня не отображается ответа. Подскажите пожалуйста, какое решение приняли? Читать полностью
Являюсь пользователем банка более 10 лет, премиум, номер телефона, брокер, валюта - все у них.22.04.25- заморажива... Читать полностью
Подключил услугу Premium по аккции 2 месяца. Когда выбирал пункт в приложении было указано, что он предоставляетс... Читать полностью
Каждый день переносят разблокировку денежных средств, даже после встречи с представителем банка. Со своей стороны п... Читать полностью
здравствуйте, мне заблокировали дистанционное обслуживание по неизвестным причинам , звонил поддержке мне сказали я... Читать полностью
Здравствуйте, надеюсь, у вас все хорошо. Я очень разочарован банком ВТБ. Я из Индии и учусь на врача в России. 02.1... Читать полностью
Хочу поделиться своей историей покупки на Азон. Долго выбирал палатку,перед летним отпуском,и вот наконец определил... Читать полностью
Здравствуйте,хотел узнать,когда придут средства на мою карту,так как менеджер говорил,что должны поступить до 17 чи... Читать полностью
С 16.05.2024 г. По 23.12.2024 г.работала в банке ВТБ ПАО в г. Сургут, ул. Мира, д. 1.При увольнении мне не была вып... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как вернуть деньги на счёт. На счёт приходят периодические выплаты: пенсия по... Читать полностью
Вы прочитали мой вопрос? Я же сказал, что банковский офис не отвечает. Читать полностью
Каким образом отец может обратится? по телефону он сам звонил, также сказали что должны перезвонить для подтвержден... Читать полностью
Хочу оставить негативный отзыв о Совкомбанке! • У меня потребительский кредит с условием того, что я должна ежемеся... Читать полностью
Имеется кредит в Сбербанке и ситуация в следующем ,в день когда нужно было вносить платеж по кредиту все деньги для... Читать полностью