Список вопросов
Ответ дан

Нет карты Т-Банка но переводятся на нее деньги по СБП.

16.05.2025 15:20
20
Т-Банк

Здравствуйте, никогда не пользовался услугами Т-Банка и не оформлял карт. Недавно друг должен был перевести мне деньги по СБП и случайно отправил их на карту Т-Банка хотя её у меня нет и не было, и такая ситуация была несколько раз, приходит смс но зайти в приложение или как то снять средства я не могу т.к нет карты. Что мне делать и как вернуть деньги. При переводе через сбп в смс всегда пишет перевод 200₽ на счёте 200₽. При новом переводе сумма сбрасывается, куда уходят средства если карты даже нет?

Здравствуйте.

14 ноября 2022 мы получили ваши заявки на оформление брокерского счета и на дебетовую карту Black. Картой Black можно пользоваться сразу после одобрения заявки. Не нужно ждать пока мы привезем пластик. 

Мы зарезервируем для вас счет и реквизиты будущей карты. Вы сможете пользоваться приложением, оплачивать покупки и накапливать кэшбэк. Подробнее об этом читайте на нашем сайте.

Пока вы не подпишете договор, на счете будут ограничения. Мы снимем их после того, как вы подтвердите личность на встрече с представителем.

Если вы хотите пользоваться картой с ограничениями до подписания, для этого нужно: 


1. Установить наше приложение.
2. Войти с помощью своего номера телефона, который вы оставили в заявке.
3. Пополнить счет в приложении.
4. Расплачиваться картой, например, на различных сайтах. Чтобы найти реквизиты, на Главном экране выберите счет Black → нажмите "Реквизиты".

До подписания условия обслуживания будут те же, что и у пластиковой карты Black. По тарифу у вас платное обслуживание и подключена услуга оповещений. Из-за этого 18 апреля, 24 апреля и 5 мая мы списали деньги. На текущий момент на счете денег нет.

Мы готовы рассмотреть возврат списанных денег, если вы подпишете документы и встретитесь с представителем для получения карты. С этими вопросами мы можем вам помочь в поддержке. Связаться с нами можно любым удобным способом. Контакты для связи разместили на сайте

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Прошу более развернуто ответить на мой вопрос
Т-Банк

Здравствуте, напишите пожалуйста номер вашего обращения в Банк России, чтобы не получилось замкнутого круга и меня... Читать полностью

17.05.2025 Другое
Могу ли получить ответ на впш запрос.
Т-Банк

Здравствуте, напишите пожалуйста номер вашего обращения в Банк России, чтобы не получилось замкнутого круга и меня... Читать полностью

17.05.2025 Другое
Отзывают открыть новую дебетовую карту
Т-Банк

больше года назад мою дебетовую карту заблокировали в о-банке, мне пришлось закрыть счет чтобы мои деньги перевели... Читать полностью

17.05.2025 Другое
Блокировка счетов по 161 ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте. Спасибо Вам за ответ.Подскажите пожалуйста, есть ли какие новости? На какой стадии рассмотрения обращ... Читать полностью

17.05.2025 Другое
Здравствуйте у меня заблокировали карту ваш сотрудник можно её разблокировать я перепутал списания были мои
Т-Банк

у меня заблокировали карту ваш сотрудник можно её разблокировать я перепутал списания были мои  Читать полностью

17.05.2025 Другое
Как, кроме жалобы в ЦБ, повлиять на безобразную работу т-банка ?
Т-Банк

Уже ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ шарашка под названием т-банк не в состоянии провести сделку с недвижимостью ! Полная и абсолютная б... Читать полностью

Не зайти в личный кабинет
Т-Банк

Добрый день. очень давно не заходил в лк, сегодня понадобилось зайти, но столкнулся с такой проблемой, что после вв... Читать полностью

17.05.2025 Другое
Что необходимо сделать, чтобы снова открыть счёт?
Т-Банк

Ранее уже имел счёт в банке, но закрыл его (осенью или зимой)Сейчас хотелось бы снова открыть счёт в банке и интере... Читать полностью

Кредитная Платинум карта Т-банка
Т-Банк

Здравствуйте. Предистория такова: я уже давно являюсь клиентом Т-банка (с сентября 2022года), и считала его лучшим... Читать полностью

16.05.2025 Другое
Закрыли счеи и не возвращают деньги
Т-Банк

Здравствуйте, у моей мам, сегодня 17.05.25 года, закрыли счет по п.4.5 УКБО и 4.9 УКБО, сказали обратиться в офис б... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прошу более развернуто ответить на мой вопрос
Т-Банк

Здравствуте, напишите пожалуйста номер вашего обращения в Банк России, чтобы не получилось замкнутого круга и меня... Читать полностью

17.05.2025 Другое
Могу ли получить ответ на впш запрос.
Т-Банк

Здравствуте, напишите пожалуйста номер вашего обращения в Банк России, чтобы не получилось замкнутого круга и меня... Читать полностью

17.05.2025 Другое
Отзывают открыть новую дебетовую карту
Т-Банк

больше года назад мою дебетовую карту заблокировали в о-банке, мне пришлось закрыть счет чтобы мои деньги перевели... Читать полностью

17.05.2025 Другое
Блокировка счетов по 161 ФЗ
Т-Банк

Здравствуйте. Спасибо Вам за ответ.Подскажите пожалуйста, есть ли какие новости? На какой стадии рассмотрения обращ... Читать полностью

17.05.2025 Другое
Здравствуйте у меня заблокировали карту ваш сотрудник можно её разблокировать я перепутал списания были мои
Т-Банк

у меня заблокировали карту ваш сотрудник можно её разблокировать я перепутал списания были мои  Читать полностью

17.05.2025 Другое
Не зайти в личный кабинет
Т-Банк

Добрый день. очень давно не заходил в лк, сегодня понадобилось зайти, но столкнулся с такой проблемой, что после вв... Читать полностью

17.05.2025 Другое
Кредитная Платинум карта Т-банка
Т-Банк

Здравствуйте. Предистория такова: я уже давно являюсь клиентом Т-банка (с сентября 2022года), и считала его лучшим... Читать полностью

16.05.2025 Другое
зачисление социальной доплаты к пенсии
Т-Банк

Здравствуйте, раньше я получала социальную доплату 16 числа и пенсию 23 числа ежемесячно на карту сбербанка, но пот... Читать полностью

16.05.2025 Другое
Уведомления о конце беспроцентного периода
Т-Банк

Какие способы уведомления есть для клиентов о конце беспроцентного периода? Читать полностью

16.05.2025 Другое
Не выдают справку о погашении кредита с 12.02.25
Т-Банк

Не могу получить справку для пристава что долг оплочен. Пристав без справки не снимает арест с моих карт.  Читать полностью

16.05.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Возврат средств и закрытие счета
Ozon Банк

Сколько ждать вывод денег с заблокированной карты если уже поставил на закрытие счёта? Читать полностью

17.05.2025 Другое
Разблокируйте мне вход и карты в Сбер.
Сбербанк

Жду.  Читать полностью

Снятие наличных с долларовой карты в Китае
Россельхозбанк

Здравствуйте! У меня есть долларовая карта Россельхоз банка.Лечу на лечение в Далянь в Китай .Сумма большая.Так как... Читать полностью

Сотрудник банка не озвучил доп услуги при оформлении кредита
Совкомбанк

Добрый день . Сотрулник банка при очном оформлении кредита не озвучил, что будет добавлена страховка и пакет услуг... Читать полностью

Перевод по СБП с кредитной карты
Альфа-Банк

15 мая 2025 г совершала перевод денежных средств в банк Озон через СБП, была уверена, что с дебетовой карты. Была... Читать полностью

Не могу получить ответ от домклика
Сбербанк

Здравствуйте! убрать из ипотеки защиту сделки (59 т) Читать полностью

Прошу более развернуто ответить на мой вопрос
Т-Банк

Здравствуте, напишите пожалуйста номер вашего обращения в Банк России, чтобы не получилось замкнутого круга и меня... Читать полностью

17.05.2025 Другое
Могу ли получить ответ на впш запрос.
Т-Банк

Здравствуте, напишите пожалуйста номер вашего обращения в Банк России, чтобы не получилось замкнутого круга и меня... Читать полностью

17.05.2025 Другое
Заблокировали доступ к счету. Банк не отвечает в чате. Звонки вообще бесполезны 2 сутки тишина. Ужасный банк. Как только выведу деньги сразу карту на помойку!
Ozon Банк

ограничили действия по карте после того как попыталась оплатить в хофф покупки. Озон не отвечает, бот чат не работа... Читать полностью

17.05.2025 О банке
Отзывают открыть новую дебетовую карту
Т-Банк

больше года назад мою дебетовую карту заблокировали в о-банке, мне пришлось закрыть счет чтобы мои деньги перевели... Читать полностью

17.05.2025 Другое