Здравствуйте. Я являюсь клиентом вашего банка.
22.04.2025 я совершил два перевода денежных средств со своего счета РНКБ на свой счёт в Сбер. После этих переводов получил сообщение, что доступ к приложению ограничен по 161 ФЗ. Написав обращение в ЦБ, я получил ответ:
"Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрел
Ваше обращение и сообщает следующее.
Получив от ПАО Сбербанк информацию об обоснованности включения
сведений, относящихся к Вам, в базу данных о случаях и попытках
осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия
клиента, Банк России принял мотивированное решение об отказе в
удовлетворении Вашего заявления.
Для получения разъяснений рекомендуем обратиться
с соответствующим(и)заявлением(ями) к вышеуказанному(ым) оператору(ам)
по переводу денежных средств (кредитной(ым) организации(ям)."
07.05.2025 написал обращение в Сбер, с просьбой подать заявление в ЦБ об удалении меня из базы данных лиц, совершающих операции без добровольного согласия, т.к. все мои операции носят абсолютно прозрачный и законный характер. Обращение номер №250507-7002-196808.
Но до сих пор нет ответа. Уже почти месяц я не могу пользоваться ни одним банком и всё это благодаря работе Сбера. Я требую незамедлительно разобраться в данной ситуации и направить в ЦБ обращение о моей разблокировке.
Здравствуйте!
Все проверю и вернусь.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаДобрый вечер!хочу обратиться с таким вопросом,в вашем банке есть кредит,2 кредита,потребительский и кредитная карта... Читать полностью
списалось 999 рублей ничего не подключала,за что списалось? Читать полностью
, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обсл... Читать полностью
Доброй ночи, идут списания с карты с сайта Финтигро без оказания услугНа сайте отписалась от платных подписок, но... Читать полностью
Здравствуйте! У меня подключена подписка Сберпрайм. Я отправил приглашение жене, однако при переходе по ссылке у не... Читать полностью
Я амбасадор сбера, спросите у моих знакомых и друзей! но как вышло сегодня! Это просто !!!!111я сделала заказ с утр... Читать полностью
Так говорят каждый день, как снять эти ограничения от сбера? Читать полностью
Была оформлена бронь в отеле "город мира" Анапа . Бронь отменил в период полного возврата. Но денег не возвращают у... Читать полностью
Те Александр СтаниславовичЗдраствуйте, заблокировали карту по 115 ФЗ, как мне участнику сво можно её разблокировать... Читать полностью
Поначалу подписка стоила 1 рубль, я ее по ошибке при переходе на незнакомый сайт подключил и сразу не заметил её и... Читать полностью
Добрый вечер!хочу обратиться с таким вопросом,в вашем банке есть кредит,2 кредита,потребительский и кредитная карта... Читать полностью
Здравствуйте! У меня подключена подписка Сберпрайм. Я отправил приглашение жене, однако при переходе по ссылке у не... Читать полностью
Была оформлена бронь в отеле "город мира" Анапа . Бронь отменил в период полного возврата. Но денег не возвращают у... Читать полностью
Те Александр СтаниславовичЗдраствуйте, заблокировали карту по 115 ФЗ, как мне участнику сво можно её разблокировать... Читать полностью
Поначалу подписка стоила 1 рубль, я ее по ошибке при переходе на незнакомый сайт подключил и сразу не заметил её и... Читать полностью
Здравствуйте. Год назад у нас умерла мама 1937 года рождения. При обращении в банк , сестре отказали в выплате , от... Читать полностью
19 мая обратилась в отделение Сбербанка города Новозыбков для оформления ипотеки с внесением материнского капитала... Читать полностью
Здравствуйте. Имею кредит в вашем банке,всегда плачу вовремя .Единожды была просрочка меньше суток, связи с тем что... Читать полностью
Добрый день. Успешно прошла процедуру банкротства, долги списаны ещё месяц назад. Но до сих пор в Сбербанк онлайн в... Читать полностью
Добрый день, заблокировали карту по компрометации данных, по звонку сказали обратится в отделение, приехал в отделе... Читать полностью
Добрый вечер!хочу обратиться с таким вопросом,в вашем банке есть кредит,2 кредита,потребительский и кредитная карта... Читать полностью
21.05.2025 был совершен перевод по ошибке мошенникам , сразу через 30 секунд обратились в поддержку премиум за кото... Читать полностью
списалось 999 рублей ничего не подключала,за что списалось? Читать полностью
Вчера я подала заявку на рассрочку в Совкомбанк, на экране отобразилось одобрение. Следующий этап- загрузить селфи... Читать полностью
видимо вы настолько устали со мной возиться, что просто взяли и теперь заблокировали мне доступ в онлайн втб, очень... Читать полностью
, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обсл... Читать полностью
Переводила деньги за аренду квартиры, заблокировали всё!Неделю пытаюсь решить проблему, операторы не отвечают, уже... Читать полностью
Мне 65 лет,работающий пенсионерВ каком банке могу взять кредит в 4000000 р сроком на 10 лет Читать полностью
Я пополнил деньги с другой карты на счет блек, сотрудники говорят плати кубышку и потом кредитку, я плачу, но не то... Читать полностью
Помогите пожалуйста, взломали аккаунт, поменяли все что можно теперь не могу зайти туда, аккаунт расширенный с пасп... Читать полностью