12
30 мая делала заказ на авито. Отменён он был 6 мая. Спросила, когда поступят мои деньги обратно на счёт, было написано 2-3 дня, максимум 10 дней в зависимости от вашего банка. На 10 день никаких изменений, так и не было на 11 день, я написала оператору озон, на что мне ответили, что разберутся. Будто бы проблема в авито и просили предоставить документы отмены.я предоставила документы и объяснила что уже прошло 10 дней на что мне ответили что создали обращение и деньги поступят на счёт до 4 июня.поддержка авито написала, что она отправила деньги в течении 2-3 дней, они должны были прийти и предоставили мне эти чеки. Очень интересно, почему я должна ждать 4 июня из-за косяка-банка? В общем, отвратительно.
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (751872).
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
"Ozon БанкОбнаружили подозрительную активность по вашему счёту и временно ограничили расходные операции по картам и... Читать полностью
Купил страховку специально через ваш сервис так как он обещал за это 10% кэшбэк, спустя три месяца на вопрос где он... Читать полностью
Мне надо оформить рассрочку для покупки товара в магазине ОЗОН г. Николаевск-на-Амуре Читать полностью
как удалить аккаунт озон без закрытия озон карты ? карта нужна но аккаунт хочу удалить. Сама озон карта на базовом... Читать полностью
как снять ограничение если оператор молчит вторые сутки Читать полностью
Произошло списание с карты по не активной подписке написала в поддержку банка и пока ждала ответа списали почти 4т!... Читать полностью
Озон банк и его поддержка не хотят помо в решении проблемы!!! Прошло четверо суток и ответа от них нет !!! Как так... Читать полностью
мне приостановили операции по карте из-за подозрительных переводов. не понимаю в связи с чем они подозрительные! я... Читать полностью
Ozon не публикует мои отзывы,они автоматически не проходят проверку хотя они соответствуют всем правилам .Поддержка... Читать полностью
Приостановили действия по счету, поддержка Читать полностью
Не решают проблему с блокировкой, пишу в поддержку не отвечают 2 дня. Просто так заблокировали карту, не дают ни вы... Читать полностью
Перевел в ваш банк личные денежные средства С другого счета банка! делал переводы своих собственных средств! мои ср... Читать полностью
Здравствуйте, я возмущена вашим представителем!!! Договорились о встрече 16 мая на 18:00ч в итоге позвонила мне ск... Читать полностью
Заблокировали мой счёт’ Хочу закрыть счет и снять деньги с озон банка ! Деньги были на лечение' пожтому срочно нужн... Читать полностью
Я взяла у банка озон через силу навязаннуб карту рассрочки ну понимаете что рассрочка и кредит этот разные вещи и п... Читать полностью
10 декабря 2024г. ЦБ РФ получил от Озон -банка жалобу о переводе денежных средств без добровольного согласия клиент... Читать полностью
Я требую немедленно разблокировать мой личный основной счет , Вы нарушаете не только мои права но и права моих дете... Читать полностью
Вы заблокировали мои денежные средства, звонки в службу поддержки не принесли результаты. Я сейчас пойду писать жал... Читать полностью
Мне кредит нужно платить и другие обязательства , просит молчат , а по телефону говорят , что оставили дополнительн... Читать полностью
При переводе мне на карту сбербанка, в 100% случаев пишет "риски мошеничества" , клиенты идут в офис уточнить что п... Читать полностью
Уже несколько дней не отображается доход за май по накопительному счёту Копилка+ Читать полностью
"Ozon БанкОбнаружили подозрительную активность по вашему счёту и временно ограничили расходные операции по картам и... Читать полностью
Жду от Вас обратную связь по существу вопроса Читать полностью
Купил страховку специально через ваш сервис так как он обещал за это 10% кэшбэк, спустя три месяца на вопрос где он... Читать полностью
Сообщите сроки ответа на моё обращение Читать полностью
Сообщите сроки ответа на обращение Читать полностью
Мне надо оформить рассрочку для покупки товара в магазине ОЗОН г. Николаевск-на-Амуре Читать полностью
12 мая 2025 года из суммы в 3300 руб. банкомат зачислил на счёт только 1300 руб., оставшуюся сумму в 2 тыс.руб. даж... Читать полностью
как удалить аккаунт озон без закрытия озон карты ? карта нужна но аккаунт хочу удалить. Сама озон карта на базовом... Читать полностью