10
Добрый день.
У меня изменилась ставка в сельской ипотеке с 21% на 3% из-за того, что не была предоставлена справка о регистрации.
В тот же день, как изменилась процентная ставка, я пошла в офис уточнять как решить эту проблему. На что менеджер уверила, что этот месяц я оплачиваю повышенный коэффициет, но в следующем месяце, когда я принесу справку о регистрации, то уже ставка вернется.
17 мая я предоставила все документы, зашла в личный кабинет, но там все так же показывает, что ближайшая оплата (обычно это 31 числа, но перенесли на 02.06) будет оплачиваться по повышенной ставке.
Просьба исправить процентную ставку, либо предоставить информацию где в договоре указано, когда и как именно меняется ставка.
Так же вопрос, почему следующий платеж, который уже будет по сниженной ставке оплачивает только проценты, но не кредит?
Здравствуйте!
Благодарим за уделенное время.
Идентифицировать Вас как Клиента Банка по предоставленным данным не смогли. Направьте, пожалуйста, Ваши полные Ф.И.О., дату рождения и контактный номер телефона на почту kachestvo@rshb.ru, в теме письма указав «Горячая линия Банки.ру 752985» (о факте направления просьба сообщить в комментариях к отзыву).
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Накопительный счет Мой счёт
Россельхозбанк
Накопительный счет Моя копилка
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Пенсионная картаРоссельхозбанк
ЭкоКартаРоссельхозбанк
Молодежная картаРоссельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"
Ранее задавали вопрос,но ответ не получили.отправили перевод через Россельхоз 14.05.2025 г.банк.который принимает п... Читать полностью
Здравствуйте, хочу подать жалобу за списанные мои баллы урожай, несколько недель назад они были на моем балансе, я... Читать полностью
В 2020 году на мой счёт был наложен арест, в 2022 снят... На протяжении 3х лет с 2022 по 2025 этот снятый арест про... Читать полностью
Находясь за границей хотела купить билет в Москву, платеж отклонили. Стояла местная сим-карта соответственно никаки... Читать полностью
Мне заблокировали все счета по ФЗ-161, я отправил в ЦБ РФ более 10 заявлений, и каждый раз приходил отказ. У меня з... Читать полностью
Нахожусь заграницей, в чате поддержки отвечает только бот. Предлагается подъехать в офис - это вообще не вариант, п... Читать полностью
Почему заблокировали карту на 45 суток,и не говорят причину.Мне сделала перевод 15 тыс.руб.моя жена Глебова Татьяна... Читать полностью
Почему банк не отвечает на запрос нотариуса...? Прошло уже 50 дней Читать полностью
Орловская область . п. Нарышкино 1 апреля 2025 г.нотариус отправила запрос по наследству... Сегодня 20 мая- отв... Читать полностью
Здравствуйте! 29 мая 2024г. оформила сельскую ипотеку, номер договора 2438001/0158 ФИО Андреянова Анна Андреевна 16... Читать полностью
Здравствуйте, хочу подать жалобу за списанные мои баллы урожай, несколько недель назад они были на моем балансе, я... Читать полностью
Почему заблокировали карту на 45 суток,и не говорят причину.Мне сделала перевод 15 тыс.руб.моя жена Глебова Татьяна... Читать полностью
Условия размещены не заблаговременно. Кто читает - поймет, что вы за специалист Читать полностью
Добрый день,если сегодня в отделении банка подать заявку на кредит,когда можно будет его получить? Читать полностью
Долгое время пользовался "Аппетитной" картой банка. В середине месяца банк изменил условия бонусной программы. Скаж... Читать полностью
6 мая написала отзыв,сегодня 19 мая ответа,так и не получила.Теперь понятно что,это за банк. Читать полностью
Здравствуйте!Прошу прислать детализацию начисления баллов по программе "Урожай" за период февраль-апрель 2025 г. н... Читать полностью
Сколько по времени понадобится, чтобы дать ответ? Читать полностью
Недавно была в вашем банке г. Кострома, ул. Никитская. Т.к. мне понравилось обслуживание ваших специалистов, решила... Читать полностью
Уважаемые партнёры! Приглашаем Вас к сотрудничеству. Статус официального спонсора Ч... Читать полностью
подребование перевода денежной суммы обратно Читать полностью
Добрый день, заблокировали счет какой то телебанкинг, больше обьяснений ВТБ не дает, разблокироваку ждала примерно... Читать полностью
Здравствуйте,сегодня я оплатил осаго через банки ру. Но полиса нет. Что случилось? Читать полностью
Здравствуйте, вчера закрыл счёт в озон банке, в течении какого времени переведут деньги на реквизиты которые я оста... Читать полностью
Мою карту в банке ОЗОН заблокировали и не дают возможности пользоваться моими средствами. Каждый день я звоню в под... Читать полностью
Добрый день! Вернемся снова, к моему отзыву 12298683, на который я так и не получила конкретного ответа в предыдуще... Читать полностью
Здравствуйте Вчера отправила данные на почтуОтвета никого не получила Читать полностью
Здравствуйте.Нужна справка об уплаченных процентах по ипотеке. Ипотеку погашали в Росбанке. Читать полностью
Своей неорганизованной раб могут сорвать мне обучение Читать полностью
Здравствуйте, так вышло, что я решила подключить пробную подписку за рубль slidery.ai нейросеть, я не давала соглас... Читать полностью