Список вопросов
Ответ дан

Не хотят принять к сведению страховой полис Каско

21.05.2025 13:02
56
Совкомбанк
Автор
user-411415696570
г Москва

Это не банк для народа, а потребитель доходов простых граждан, которому нужно всё больше и больше. Для этого банк ищет самые нелепые поводы для повышения процентной ставки. Делает это беспощадно, иногда доходит до пародокса: признали страховой полис Каско некорректно оформленным и требует квитанцию об уплате. Вероятно подразумевает, что мне его дали без оплаты. Служба ДПС , которой водитель предявляет полис для проверки, не требует никаких квитанций об оплате. Для них совсем неважно кто является Залогодержателем, а важно наличие страхового полиса , , лица, допущенные к управлению и период, на который застрахован автомобиль. Стоимость страховки и кто залогодержатель не являются существенными для её предназначения. Кроме того, страхователь не несёт ответственности за оформление полиса, это мера ответственности специалиста страховой компании. Это надуманный повод увеличить проценты. А простой гражданин оказался заложника ситуации: Оплатив немалую сумму за страхование автомобиля, оказался ещё и наказан за то, что имеет страховку и некомпетентность ответственных лиц. Почему должны страдать клиенты банка..???

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.

При заключении договора 06.04.2024 Вы были в полном объеме проинформированы об его условиях. что подтверждено Вашей подписью. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено.

Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора.

По вопросу увеличения процентной ставки отметим, что согласно Индивидуальным условиям договора, предусмотренных в п.4, процентная ставка увеличивается в случае нарушения обязательств, предусмотренных п.9.3., свыше 30 (тридцати) календарных дней. Банк вправе увеличить действующую процентную ставку по кредиту до уровня процентной ставки, действовавшей на момент заключения Договора.

Согласно Условиям договора Заемщик обязан заключить Договор страхования транспортного средства и дополнительного оборудования к нему (в случае приобретения дополнительного оборудования за счет кредитных средств) от рисков хищения (угона), утраты (гибели) и/или повреждения (при необходимости) (далее - договор страхования) на следующих обязательных для Заемщика условиях:

- договор страхования должен покрывать в том числе убытки по вышеуказанным рискам при причинении вреда по вине неустановленных третьих лиц;

- в зависимости от условий программы страхования заключить договор страхования в день выдачи кредита на весь срок действия договора, либо заключать договор страхования на ежегодной основе с обязательной пролонгацией в течение срока действия договора, обеспечив непрерывное действие договора страхования, а также предоставлять в Банк договор страхования и документ, подтверждающий оплату страховых премий, не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты окончания срока действия предыдущего договора страхования;

- заключить договор страхования на страховую сумму не менее обеспеченного залогом требования по кредиту;

- в договоре страхования указать Банк в качестве выгодоприобретателя (по рискам, указанным в п. 9 индивидуальных условий) в размере остатка задолженности по договору;

- не изменять условия договора страхования без предварительного письменного согласия Банка.

Сообщаем, что предоставленный Вами полис КАСКО не удовлетворяет требованиям Банка. Необходимо предоставить дополнительное соглашение с указанием верного выгодоприобретателя - ПАО "Совкомбанк" и квитанцию об оплате.

Повышение процентной ставки произведено корректно.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
как сменить номер телефона обратно?
Совкомбанк

я не понимаю что произошло,но в приложении банка в персональных данных изменился номер телефона на старый,которого... Читать полностью

Блокировка карты и мобильного банка
Совкомбанк

Почему только ВАШ банк блокирует карту и моб.банк за перевод денег по СБП на СВОЙ же номер телефона? В других банка... Читать полностью

Обман банка, навязывание услуг
Совкомбанк

Сложилась такая ситуация, у меня была кредитная карта 120 дней в банке "хоум кредит" , на тот момент я являлась сот... Читать полностью

Срок оформления справок, игнорирование заявок клиента.
Совкомбанк

Добрый день! Я являюсь потенциальным покупателем на нежилое помещение, располженное по адресу: Москва, Сумской прое... Читать полностью

Банк принципиально не желает реагировать???
Совкомбанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12678336/ Банк принципиально не желает реагировать??? Или тол... Читать полностью

Получить справку о самостоятельной реализации залогового обьекта
Совкомбанк

Добрый день! Я являюсь деожателем ипотечного кредита на вторичное жилье, нежилое помещние . Располженное по адресу... Читать полностью

Заблокировали карту
Совкомбанк

Пришли детские пособия. Я перевела деньги и карту заблокировали. На карте лежат детские пособия. Специалист со мной... Читать полностью

Блокировка карты и мобильного приложения
Совкомбанк

Сегодня стал клиентом банка и уже пожалел об этом. Мою квартиру выкупила администрация города, часть денег я получ... Читать полностью

Не законное удержание собственных средств
Совкомбанк

Банк заблокировал мой перевод, самовольно посчитав операцию подозрительной, а затем заблокировал доступ к банковско... Читать полностью

Открытый без согласия счёт.
Совкомбанк

Доброго времени. В ЛК ФНС узнал, что у меня есть открытый счёт в ПАО "СОВКОМБАНК", "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ", номер 40817810250... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Страхование КАСКО обязателен?
Совкомбанк

Добрый день. В 2024 году, купила под "автокредит" автомобиль. В автосалоне. Должна ли я продлить в этом году страхо... Читать полностью

30.10.2025 Каско
Понижение процентной ставки автокредита.
Совкомбанк

Здравствуйте. По автокредиту поднялся ежемесячный платёж так как не вовремя было подано по электронной почте поле с... Читать полностью

15.10.2025 Каско
Не правомерно начисленные проценты
Совкомбанк

Добрый день, прошу помочь решить вопроса , договор 8672117191, в связи с чем начислены проценты, если мною была пре... Читать полностью

13.10.2025 Каско
Полис каско оформлен без нарушения сроков
Совкомбанк

В вашем банке оформлено авто в рассрочку! Все правила, а так же платежи вносятся всегда своевременно, без проссроче... Читать полностью

13.10.2025 Каско
Повторное обращение
Совкомбанк

Добрый день повторно обращаюсь к вам так как вопрос не был решен. Ранее уже писал вам со мной связались дали отсро... Читать полностью

09.10.2025 Каско
Рассрочка по карте халва
Совкомбанк

В августе 2023 года приобрела машину Omoda с авто рассрочкой от Совкомбанка. Я являюсь добросовестным клиентом и вс... Читать полностью

08.10.2025 Каско
Как составить жалобу на сотрудников горячей линии Совкомбанка
Совкомбанк

Специалисты горячей линии дважды предоставили ложную информацию по вопросу продления каско. В связи с чем не смог с... Читать полностью

07.10.2025 Каско
КАСКО,как решить проблему с дополнительными комиссиями
Совкомбанк

Как снять комиссии  Читать полностью

07.10.2025 Каско
Срок рассмотрения вышел за рамки 10 дней
Совкомбанк

Добрый день, пишу данный отзыв по отношению к самому испорченному банку в РФ. Моё обращение №107701553 от 17.09.202... Читать полностью

07.10.2025 Каско
ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА
Совкомбанк

НАЧИСЛИЛИ ШТРАФ ЗА КАСКО Читать полностью

05.10.2025 Каско
Последние вопросы организациям
Заблокировали учетную запись за подозрительную активность
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вчера хотел оплатить кредит в банке но не смог кнопка оплатить Была не активна стал звонить в поддержку скинули ссы... Читать полностью

Третий раз пишем запрос закрыть кредитные каникулы! Убрать проценты!
МТС Банк

Мой муж согласно приказу президента, будучи мобилизованныи, оформил кредитные каникулы. имел три кредитных продукта... Читать полностью

Заявление о незаконном списании средств за страховую услугу и требовании о возврате
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники банка!Я, Артемьев Олег Юрьевич, являюсь держателем кредитной карты указанной в сообщении банку... Читать полностью

Мы обнаружили подозрительные операции по вашему счёту и временно ограничили все счета и карты. Что это значит: Вы временно не сможете оплачивать покупки, снимать или переводить деньги. Пополнение счетов остаётся доступным.
Ozon Банк

отправила все документы и скриншоты по выводу средств через p2p, оператор написал что советуется с коллегами после... Читать полностью

Как работаете в выходные?
Россельхозбанк

Как работаете в выходные? Читать полностью

02.11.2025 Другое
Куда делся мой отзыв о Совкомбанке?

21 октября написала отзыв о Совкомбанке,вчера он проверялся,а сегодня пропал,отзывы ранее и позже написанные есть,а... Читать полностью

Подарочный сертификат
ОТП Банк

Здравствуйте. В 07.09.2025 была оформлена ваша дебетовая карта по партнерской ссылке от рафинад на получение сертиф... Читать полностью

Здравствуйте недавно у меня заблокировали карты и доступ онлайн Сбербанк
Сбербанк

Скажите пожалуйста когда разблокируются карты и доступ онлайн Сбербанк? Читать полностью

Заблокировали лк и карту. Являюсь зарплатным клиентом. Обращался лично в отделение - не помогло!
Альфа-Банк

Я являюсь зарплатным клиентом Альфа-банка. Вчера, 01.11.2025 совершал переводы себе на счёт и на счёт супруги своих... Читать полностью

MIR-1552 06:13 Покупка 500р MONEYMANIA Баланс:
Сбербанк

Почему вы снимаете деньги с моей карты ? Читать полностью