Здравствуйт! Я уже три раза писала обрашения, одно из обращений №A25052110929. Банк подключил мне услугу "Альфа-чек". Об этой не бесполезной услуге я узнала сюрпризом, когда увидела непонятные списания которые длились каждый месяц в сумме 159 р, и собралась немаленькая сумма в размере 1113р. О таких услугах надо предупреждать либо в банке, либо в смс. Операторы ничего не решают...Прошу пожалуйста разобраться в этой ситуации и вернуть без ведома списанные суммы! Я у вас обслуживаюсь давно, пользуюсь другими банками тоже и ни с одним таких проблем не было, перестать быть вашим клиентом из-за такой мелочной тоже обиднь.. Не может быть проблема не решаемой или же направьте куда писать претензию?
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаЗдравствуйте. Подскажите, пожалуйста, может ли банк заключить договор гражданско-правового характера с несовершенно... Читать полностью
Дважды задавал вопрос эксперту. На один даже поступил ответ (есть скриншот), что разберутся в ситуации и вернутся с... Читать полностью
Двадцатого мая на счёт ооо "Пальмира" инн 4000009748 пришло инкассовое от фсс в рамках исполнения решения суда на... Читать полностью
Двадцатого мая на счёт ооо "Пальмира" инн 4000009748 пришло инкассовое от фсс в рамках исполнения решения суда на... Читать полностью
Добрый день. Не являюсь и не являлась раннее клиентом Альфа-банка. Недавно мне при переводе денег на мою карту, по... Читать полностью
почему курьер привёз карту, а от банк отказал? Читать полностью
Добрый день. 29.04 покупала в приложении альфа банка ОСАГО. следовала по инструкции при покупке, в итоге кэшбек не... Читать полностью
В июле 2024 года я оформила карту Альфа бизнес. С тех пор я не могу войти в личный кабинет. Код подтверждения уходи... Читать полностью
меня пригласил друг ему пришли деньги в течении 3 дней а мне не пришли прошло 2 недели а деньги мне так и не пришли... Читать полностью
Здравствуйте. Можно ли у вас открыть платёжный счет, находясь не в РФ? Или хотя бы восстановить счёт, который был?... Читать полностью
Двадцатого мая на счёт ооо "Пальмира" инн 4000009748 пришло инкассовое от фсс в рамках исполнения решения суда на... Читать полностью
Я не ответил, или вы не дозвонились? У меня нет ни пропущенных, ни смс о пропущенных звонках. Не могли бы вы предпр... Читать полностью
Здравствуйте Я , являюсь участником СВО, и хотел получать зарплату на карту вашего банка от министерства обороны, н... Читать полностью
Здравствуйте, хочу написать про ваш банк, в прошлом году открыли карту несовершеннолетнему ребёнку для работы в лет... Читать полностью
Здравствуйте. У меня блокировка по 161-ФЗ. Сегодня получила на карту социальное пособие, пришла в офис банка. Мне о... Читать полностью
Добрый день! 27.06.2024 мной был оформлен кредитный договор в АО «АЛЬФА-БАНК», в связи с финансовыми сложностями н... Читать полностью
Пришла в офис на Антона Петрова 219б. Очередь большая. Все ждут, торопятся. Одна сотрудница альфа банка обходит оче... Читать полностью
Хорошо, ожидаю ответа! Читать полностью
Я все отправил, как вы сказали. Почему вопрос числится решенным? Вы ничего не сделали Читать полностью
Уже год как не могу зайти в онлайн банк НИКАКИМ!!! Способом!!Великогло Андрей Михайлович. Читать полностью
Пояснительная запискаЯ, Тен Владислав Евгеньевич, гражданин Российской Федерации, студент, 5 мая 2025 года столкнул... Читать полностью
Здравствуйте , хочу прекратить сотрудничество с банком удалить себя из базы данных Читать полностью
а если не могу представить ? Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ07.05.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне... Читать полностью
Тухватуллин Алик Ирекович Читать полностью
С проблемой невыплаты кэшбэка встречалась не так давно. После жалобы на данном сайте вопрос был решен. Прошел месяц... Читать полностью
Наложен арест на карту, долг полностью погашен Вернем.рф. Карту не открыли и все поступающие деньги оттуда списываю... Читать полностью
Здравствуйте не давно заблокировали карту после двух дней использывания, не каких задолженностей не было также не... Читать полностью
В банке у меня две ипотеки, оформленные одним днем. Соответственно и 2 страховки оформлялись после получения ключей... Читать полностью
Хотел оплатить оплатить подарок и начал переводить деньги через золотую корону, потому что есть такая функция у озо... Читать полностью